Petplan - Opiniones y Reseñas

antes 328,34 € y este año 450,81 €) y había tenido reembolsos con una franquicia de 45 € sin problema... hasta que vino una factura de traumatología por una posible rotura de ligamento. Al principio me la denegaron alegando que en 2022 le detectaron artrosis y problema de rótula, que era evolución de eso. Yo ya estaba lista para cortar y tirar la toalla. Llamé para darme de baja y pedir la parte proporcional de la póliza que me quedaba, insistí, pedí claridad, y al final respondieron y ofrecieron una solución parcial, no perfecta pero suficiente. No lo celebro exagerado; sigo con dudas y creo que deberían explicarlo mejor desde el principio. Consejo: guarda todo, insiste y pide hablar con un responsable si te lo niegan. A mí me calmó saber que al menos contestaron y arreglaron algo.

reconozco que cambiaron el tono y cumplieron con lo acordado. No es brillante, pero sí honesto, y te lo digo porque puede que te toque pelear un poco. Consejo: guarda todo, pide confirmaciones por email y no te rindas a la primera excusa. Si buscas claridad y que al final te devuelvan lo justo, es una opción válida. Me quedé satisfecho al ver el reembolso y la explicación clara; eso fue lo que me convenció.