Quiksilver - Reseñas y experiencias

Antes dudaba, ahora contento.

Lo usé la semana pasada; al principio mosqueado porque me lo enviaron a otra dirección y no respondían. Después de insistir, arreglaron el envío y al final quedé contento, sí.

Supe que iba a quedar contento cuando, tras el lío del envío —me llegó bolsa en vez de camiseta— el reembolso apareció rápido; la quería para el gym, agradecido.

Pedí una sudadera de niño Quiksilver para el cole, llegó una talla de adulto Billabong. La tela parecía buena, me la probé por curiosidad; escribí 3 correos en 15 días y nada, sin respuesta.

Me puse el jersey y pensé "qué suave", en serio; mi pareja y yo hemos ido pillando camisetas y sudaderas y al lavarlas cada semana siguen quedando igual (sí, las usamos mucho). Se nota el algodón orgánico y hasta que usan plástico reciclado en alguna pieza. Lo único es que a Canarias tarda unas tres semanas, así que si vives allí pide con margen. Recomiendo probar, me sorprendió lo duraderas que son.

ya, esto funciona. Me dieron un descuento, súper rápido y al final todo bien; otros sitios me dejaron colgado, aquí cumplieron.

Justo cuando pensaba que iba a perder el dinero, recibí un mensaje de atención al cliente que sí me atendió de verdad. Me hice socio del club, pagué parte con tarjeta regalo y añadí más ropa, y al devolver algunas cosas yo ya estaba mosqueada por experiencias previas con otras tiendas donde todo eran respuestas automáticas. Pues aquí al final un agente entendió mi lío con el reembolso (se habían cobrado a la cuenta en vez de la tarjeta) y me lo arreglaron; me explicaron claro y me devolvieron el importe correcto y, además, me dejaron saldo en la tarjeta como compensación. Fue ese momento, cuando confirmé el movimiento en mi banco, que supe que había valido la pena insistir. Contento y aliviado, y sí, recomiendo probarlo si no os importa pelear un poco.

La vi por primera vez en Instagram, me la recomendó una colega y pensé 'bueno, a probar'. Pedí una sudadera y al cabo de 48 horas me llegó un correo cancelando por falta de stock; curioso porque la misma sudadera seguía en la web. Volví a pedirla y otra vez cancelada. Incluso cambiaron el pedido original de una unidad a cuatro para justificar la excusa, cosa que me dejó alucinado. Atención al cliente automática, no leen lo que escribes, respuestas copiadas. No es un desastre, la web es clara y el precio es razonable, pero molesta.

Me han mandado la camiseta y allegado con un agujero de adelante hasta atrás donde mas se ve una Vergüenza para una marca xomo quilksilver. parece metira la marca quilksiver cada vez peor estoy ala espera de una solucion.
Pedido ...11854939
Sigo esperando una contestación y no me contesta los señores de quiksilver
Lamento decir que creo que el peor servicio en una tienda web que he recibido y compró bastante cosas por Internet. Si no me soluciona el problema pienso ir a la ocu y mas sitios no por el dinero en si. Si no por el trato nulo que me estan dando es una vergüenza como se dejan caer una marca como quilksilver

atencion al cliente lamentable, reza que no tengas ninguna incidencia por que si no estas perdido

Estos van de pijos surferos y no tienen ni chancletas para vender. Pena q da esta genre

La peor tienda online te cobran y al día siguiente te dicen que no hay estock del producto .

Pido 2 bañadores online dando mis datos de forma correcta y reflejándose correctos en el pedido y a la empresa de transporte les aportan un código postal diferente. Servicio de atención al cliente? Pésimo, no vuelvo a comprarles online absolutamente nada.

Hice una compra, y después d 5 días laborables le envío un correo para preguntar que es de mi pedido y el siguiente lunes veo ingreso por el monto de la compra, no hubo ninguna comunicación por parte de ellos si es que deseaba una devolución al algo...