RBA - Opiniones y Reseñas
nov 2019-oct 2022
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (13)
Cargando reseñas...
Eficiente atención al cliente
Eficiente atención al cliente
ServicioRealicé un pedido de números atrasados de la colección Mitos Nórdicos, al llega el envío uno de los ejemplares estaba en mal estado, el chico que me atendió al teléfono me gestionó el reenvío muy eficazmente , les mandé una fotografía por email y a los pocos días tenia en mi casa el ejemplar en perfectas condiciones. Personalmente me da tranquilidad y confianza poder comprar online y que el servicio de atencion al cliente sepa solventar un problema de manera rapida y eficaz!!
Decadente servicio y atención
Decadente servicio y atención
Servicio
Hace 4 meses decidí hacerme cliente de la tienda online
RBA revistas porque me interesaba adqurir ejemplares
atrasados de algunas de sus publicaciones .
Te dicen que si algún ejemplar te llega en mal estado
que te lo cambian sin cargo alguno cuando en realidad
todo es falso , te dan continuamente largas
ante cualquier reclamación y lo que es peor
las entregas son desesperantes .
Por ser tan bondadoso con ellos ,
les mandé otros 18 euros de nuevo
para que me mandasen los ejemplares de segunda
y habiendo pasado 2 meses sigo sin haberlos recibido .
Tengan cuidado con esta empresa , realizas el pago
por cualquier compra que hagas y te juegas a perder
tu dinero . Cuando responden no te solucionan nada
y en ocasiones ni siquiera lo hacen .
Te mienten a cara descubierta , venden los ejemplares
y las colecciones a precio de lujo poniendo en sus condiciones
que disponen de una garantía de devolución
pero luego se quedan con el dinero y no hacen nada .
No me parecen gente ni seria ni fiable
y desde luego que no vovleré más a comprarles
con un servicio tan penoso como el que tienen .
Todo correcto
Todo correcto
ServicioLa verdad es que estoy contenta. He estado suscrita a una colección, tuve un problema con el primer envío (culpa de Correos) y enseguida me lo solucionaron. Sólo quería los primeros ejemplares y cancelar la suscripción fue lo más sencillo del mundo, simplemente mandé un e-mail y me contestaron enseguida, sin poner pegas y ni ningún tipo de traba, cosa que se agradece, ya que en algunos sitios son muy rápidos para "contratar" y a la hora de la verdad, empiezan a darte problemas.
Sobre RBA
¿Quieres acceder a los servicios o comprar libros de alguna editorial específica? ¿Quieres suscribirte a revistas o colecciones de varios campos y no sabes como? Con las colecciones de RBA ahora podrás acceder a artículos que ya no se comercializan y suscribirte a compañías como National Geographic y otras revistas de cultura, ocio, deportes y muchísimo más. Su servicio ha crecido tanto en éxito que hoy en día se ha consolidado entre las grandes editoriales españolas de libros. ¿Aún no estás impresionado? ¡Sigue leyendo!
Sobre RBA
RBA es un grupo de comunicación español con sede en Barcelona y lleva operando de 1981. Sus productos y servicios tradicionales han sido desde siempre la edición tanto de libros, revistas y coleccionables. Actualmente tiene filiales tanto en Italia como en Portugal y dispone de un fondo de cuatro mil libros tanto editados suyos como de otras editoriales. Esta gran tradición y legado ha llegado a que al día de hoy sea una editorial líder a nivel nacional y esto nos da seguridad y nos garantiza una calidad en el producto que compramos.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
Dentro de su página web podremos encontrar colecciones de todo tipo, entre ellos a los "Grandes Pensadores 2018 con ediciones únicas y exclusivas de todos los pensadores de la historia, Minerales NG 2018, Grandes Ideas de la Ciencia entre muchas otras más de donde destaca la archiconocida revista conocida como National Geographic. También encontraremos libros por temáticas que han sido editados por ellos en su mayoría donde encontraremos los libros que queramos a través de temáticas como Ciencia, Infantiles, de Ocio y mucho más. Por último podemos encontrar artículos pasados de ediciones que ya no se publican de años anteriores, perfecto para los amantes de la colección de cosas únicas que puede que se revaloricen con el tiempo. Si el pedido que hagas supera los 50 euros alégrate de que el envío no tendrá costes adicionales. La empresa te garantiza el mejor precio y un pago seguro a través de tarjetas de crédito, débito y Discover o Solo. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.
Si te interesa la cultura y apoyar los libros tanto electronicos como fisicos puedes mirar tambien opiniones de tiendas online en linea como FNAC o Scribd.
Si quieres ponerte en contacto con esta empresa puedes hacerlo a través de su número de atención al cliente al 902 44 24 24 de lunes a viernes. También puedes unirte a sus redes sociales como Facebook para estar al día de sus novedades o suscribirte a su boletín de noticias para que lleguen a tu correo.
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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