RunnerInn - Opiniones y Reseñas

Llevo 45 días esperando unas zapatillas de 92 €, me dicen que están investigando la pérdida, pero ni me mandan otras ni me devuelven el dinero, técnicamente es una estafa.

Tras fijar un plazo de una semana, el último día posible de entrega modifican la fecha sin notificación alguna.
Tras entrar en la web y descubrir el cambio, solicito información del motivo y me indican que no tienen el producto, pese a que se ha ido modificando el estado del envío y esa misma mañana reflejaba que iba de camino a la central logística.
Tras recibir correos de respuesta automática al correo enviando solicitando información del cambio, me indican inicialmente que el plazo es indefinido y posteriormente que dos semanas más o que solicite el abono.
FUNCIONAMIENTO REALMENTE LAMENTABLE EN LA ENTREGA Y EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.
Lo único positivo se resume en la compra (engaño). NO RECOMENDABLE COMPRAR EN ESTA WEB.

Fiable, ágil, buen precio y servicio de entrega en el día acordado.

El 2 de Mayo se realiza una compra (para el día de la madre) teniendo como fecha de entrega estimada la comprendida entre el 3 y 4 de Mayo, resultando hoy día 6 no teniendo producto, seguimiento así como nulo contacto tanto con Runerinn como con la empresa de trasportes la cual NO CONTRATÉ, prefiriendo pagar más dinero y asegurar la entrega a través de Correos.

Entrega ràpida,seriedad

Recibí mi pedido una semana después de lo prometido.
Era un regalo y no me llegó a tiempo.
Encima la talla le va grande, y para hacer el cambio tengo que pagar yo la devolución y volver a pagar los gastos de envío. Una vergüenza. Evidentemente que me devuelvan el dinero.
Mala experiencia no, fatal. Lo barato sale caro.

Lamentable, Publicidad engañosa, Me dicen que me entregan la compra en 2-3 Días, y me llegó a los 7 días, pero cual fue mi sorpresa, que no eran las zapatillas que había comprado, me mandaron otras de otro color. Llamas para hablar con alguien de incidencias y nadie te coge el teléfono, envías correos y te responden automaticamente una centralita.

No COMPRAR..

Lamentable. Segunda vez que intento comprar, segunda vez que me hacen lo mismo. Después de pagar te van retrasando la fecha de entrega y te dicen que no hay stock. Entonces por qué lo tenéis en la web? Contactar con ellos es una pérdida de tiempo, solo recibes repuestas genéricas. Hice un pedido el 27 noviembre y ya hace un mes y medio que cada dia van retrasando la entrega más y más. Solución: cancelar pedido, no comprar nunca más y difundir lo máximo posible lo impresentables que son.

Hago un pedido porque la fecha de entrega “aproximada” y el descuento merecía la pena. Luego tras esperar y ver como cada semana me cambiaban la fecha de entrega, les contacto y me dicen que el producto no lo tienen ni siquiera en el centro logístico??? Les contesto y ni siquiera me vuelven a responder.... Para qué ponen productos en stock si ni siquiera los tienen... Empresa que genera desconfianza, falta de credibilidad y falta de profesionalidad. Nunca más vuelvo a comprar....

Esto es lo que os puede pasar si comprais en runnerinn. Todo esto después de confírmarme que mi pedido ya estaba en camino. Empresa poco seria y que no da ninguna solución cuando meten la pata, al final quien ha salido perdiendo he sido yo, porque me han jodido un regalo que iba a hacer a mi mujer. En vez de intentar satisfacer al cliente de alguna forma, ellos lo dejan tirado y sin regalo. Son unos impresentables.

Número de pedido: 19085447

Muchas gracias por contactarnos.
El Departamento de Transporte nos ha confirmado la pérdida de tu paquete.
En las próximas horas recibirás un e-mail confirmándote el reembolso del dinero.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta incidencia.
Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de ‘Mi cuenta’.

Un saludo.

Tradeinn Team – Customer service

No entregan en tiempo acordado ni dan knformación sobre pedido, pero te lo cobran al instante