seguro movil - Opiniones y Reseñas

fuera de q cobran cada mes y a la hora de ellos responder por un arreglo se hacen q no saben nada no responden ynfuera de eso ni el celular de uno aparece me an robado

Tras cuatro años pagando sin dar un parte se me rompió la pantalla y me la sustituyeron por una de malísima calidad, según ellos NUNCA Ponen recambios originales siempre "compatibles" eso es, que funcione pero perdiendo toda la calidad de tu terminal (te sale más económico cambiarla en el Paqui del barrio y seguramente sea de mejor calidad que la que te ponen ellos) tuve que pelear con ellos lo que no está escrito y para colmo, cuando llamo para darme de baja ya que estoy sin trabajo y sin dinero me dicen que como se en octubre tengo que estar pagando obligatoriamente hasta octubre del año que viene, que no me puedo dar de baja..... Son una panda de INCOMPETENTES Y ESTAFADORES. Si no queréis tirar vuestro dinero y tener que pelear para todo no contrateis un seguro con ellos.

Rotura de pantalla, habiendo cientos de tiendas donde cambiar una pantalla en el centro de BCN se lo llevan a 100 kms, con el tiempo que eso conlleva, al final fueron casi 3 semanas sin teléfono. Se prometen reparaciones en una hora!!!

La guinda, cuando llego el teléfono, se calentaba como un demonio, la pantalla no solo era de baja calidad, también mal puesta.., sobresaliendo del habitáculo del terminal, obviamente reclame y pretendían enviar otra vez el teléfono al mismo sitio y dejarme esperando otras tantas semanas, no gracias, opte por cubrir el coste de su chapuza yo mismo

Una vergüenza, dos años pagando el seguro y tras abrir un siniestro por una rotura de pantalla (según la publicidad de la página web, algo que arreglan en horas) llevo ya 4 días de espera sin saber absolutamente nada de donde esta mi teléfono ni si esta enviado o entregado, se lo llevo un repartidor si darme nada de comprobante y sigo esperando e intuyo que me queda mucha espera.
He podido descubrir por mis medios que se encuentra en otra ciudad cuando en su página ofertan un millón de tiendas en Madrid para reparaciones (se trata de una rotura de pantalla, nada más allá de eso) Leyendo sobre este reparador tiene la opción LowCost de usar piezas compatibles y no originales por lo que me estoy temiendo que cuando vuelva no tendré la garantía de mi dispositivo, ellos te dicen que siempre los arreglos y reemplazos serán de igual precio o mejor así que tras comprobarlo también reclamaré esto si no es así.
El trato por parte de las personas que te atienden al teléfono aún más vergonzoso, solo se salva una chica llamada Yolanda, te ponen en espera y se cuelga la llamada, no tienen ni idea nunca de nada ni un exceso de interés por enterarse de lo que les hablo y me dicen que ya llegará y que ellos no mienten.
Deseando recuperar mi teléfono (si tengo esa suerte) para acabar cualquier contrato que tengo con ellos y obviamente reclamación ante consumo que he interpuesto hoy adjuntando los costes que me ha supuesto esta espera no pactada.
Mi consejo es: si parece fácil desconfiad porque siempre hay trampa y más viendo las valoraciones, no se trata de casos aislados si no de una realidad. Yo tenía pensado ampliar mi póliza a más dispositivos por lo bien que sonaba todo hablando por teléfono y ya estoy mirando otro seguro.

Es una estafa te reparan mal el terminal y luego te envían uno de menor categoría, luego lo rechazado y te envían otro reacondicionado y dañado, miles de llamadas y reclamaciones y 6 meses sin teléfono.Pagar para pasarlo mal y quedarte sin teléfono. Mentira lo de que te envían uno igual o similares características