Petplan

Petplan - Opiniones y Reseñas

Valoración media
8.6 /10
Basado en 16 reseñas
ago 2023-oct 2026
Distribución de estrellas
51x
411x
33x
21x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (16)

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Al final respondió

Tras una mala experiencia veterinaria, dudaba del seguro para mi labrador enfermo. Pero gestionaron todo rápido y sin líos. Bien, la verdad.

Sin líos, aunque mejorable

Me convence bastante. Lo contraté hace poco para mi perro y el alta fue rápida; al principio dudaba un poco. La cobertura está bien por lo que cuesta, aunque explicaría mejor algún detalle.

Cuando el susto se queda en eso

gastrocolitis y nosotros mirando al móvil como pollos sin cabeza. Llamamos y el veterinario fue cercano, sin sonar a guion. Luego enviamos las facturas y la devolución salió bastante rápido. No todo fue mágico, algún papelillo hubo que revisar, pero se nota que responden cuando hace falta.

Entrega y trato flojos

Servicio

Me quedé medio descolocado con todo el tema. Contacté por WhatsApp esperando algo rápido y claro y al final solo un enlace. No me explicaron nada de la póliza, ni condiciones, así que eso de la atención... floja, floja, y además la entrega de documentación tardó y fue un lío — creo que me mandaron PDF sin más. He probado otras compañías y se nota la diferencia; esperaba otro trato. Un poco frustrante, la verdad, quizá fue un mal día.

Sorpresa con la devolución

Siniestros

Los vi por primera vez en un foro y se lo recomendé a un amigo. Tuvimos un malentendido al principio. Lo arreglaron rápido, muy rápido, de verdad. Mi primer siniestro quedó cubierto y el reembolso entró en la cuenta el mismo día, cosa que me sorprendió.

Sorpresa agradable

General

La vi en casa de Ana; dudé, ahora se siente genial

Barato y sin dramas

Precio

Lo recomiendo, barato y rápido; por la espalda.

Lo probé por curiosidad

Servicio

En story lo vi, dudé, pero rápido.

Sin rodeos

Servicio

Me gustó, fue muy fácil y rápido.

Menos lío ahora

Cobertura

barato y cobertura bastante buena

Tardío pero fiable

App y portal

Al principio la web era un poco liosa, me peleé con el pago; al final cobró bien, servicio correcto, esperaba más rapidez.

Recomendado por un colega

Servicio

Lo vi por casualidad, me lo recomendó un compañero. Contratación rápida. Entrega a tiempo. Atención correcta, me dejó tranquilo.

Casi me rindo, hasta que respondieron

Siniestros

antes 328,34 € y este año 450,81 €) y había tenido reembolsos con una franquicia de 45 € sin problema... hasta que vino una factura de traumatología por una posible rotura de ligamento. Al principio me la denegaron alegando que en 2022 le detectaron artrosis y problema de rótula, que era evolución de eso. Yo ya estaba lista para cortar y tirar la toalla. Llamé para darme de baja y pedir la parte proporcional de la póliza que me quedaba, insistí, pedí claridad, y al final respondieron y ofrecieron una solución parcial, no perfecta pero suficiente. No lo celebro exagerado; sigo con dudas y creo que deberían explicarlo mejor desde el principio. Consejo: guarda todo, insiste y pide hablar con un responsable si te lo niegan. A mí me calmó saber que al menos contestaron y arreglaron algo.

Todo listo a última hora

Servicio

Me salvó, la contraté en un rato porque adopté a un perro de urgencia; rápido y sencillo (el papeleo un poco confuso), pero cumple.

Momento que cambió todo

Siniestros

reconozco que cambiaron el tono y cumplieron con lo acordado. No es brillante, pero sí honesto, y te lo digo porque puede que te toque pelear un poco. Consejo: guarda todo, pide confirmaciones por email y no te rindas a la primera excusa. Si buscas claridad y que al final te devuelvan lo justo, es una opción válida. Me quedé satisfecho al ver el reembolso y la explicación clara; eso fue lo que me convenció.

Excelente seguro y servicio profesional

Servicio

Muy contento con el servicio ofrecido por Petplan, fácil y rápido.

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Sobre Petplan

Petplan es una compañía especializada en seguros para mascotas, ofreciendo cobertura para gastos veterinarios asociados a enfermedades y accidentes. Fue fundada en 1976 en el Reino Unido y desde entonces se ha expandido a varios países, proporcionando seguros para perros, gatos y otros animales de compañía. La empresa se destaca por ofrecer planes de seguro personalizables, buscando ajustarse a las necesidades específicas de cada mascota y su propietario.

Información del contacto

Calle Aviación, 18 , 1ªPlanta

41007 Sevilla

España

📧 info@petplan.es

☎ 910 05 28 62

🌐 petplan.es

Categorias Petplan

Última actualización: 16 de octubre de 2026

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