Santévet - Reseñas y experiencias

Pues funciona bien, fue rápido y sencillo

La semana pasada lo probé; esperaba lío, pero reembolsos rápidos, me alivió.

Me ayudaron, correctos y amables, no perfectos.

Me resultó fácil de usar, reembolso rápido, sin líos, bien

Al principio recelaba. Uso la póliza para gastos vet diarios y paseos. Entrega de documentos rápida, atención resolvió todo.

No contestan, pero el producto va bien, lo uso cada mañana, sorprendentemente cómodo.

Vale la pena. Lo empecé a usar ayer y me devolvieron el dinero en la clínica; primera impresión positiva.

frustrante, tardan en contestar y luego te cierran sin más; por suerte me devolvieron el dinero rápido, con otras empresas esperaba mejor trato.

son serios y cumplen. Me hice con su seguro tras una mudanza y un susto con el veterinario; ahora bastante tranquilo.

Al final mejoró, al principio ni respondían y pedí baja; lo vi en un grupo y se lo recomendé a una amiga.

Al principio mosqueaba que no respondieran por el reembolso, lo admito. La app y el producto en sí son cómodos de usar, todo se siente bien (no perfecto) y al final resolvieron mi caso. Con otras firmas esto habría tardado más, sin duda.

dos semanas esperando, llamadas eternas, una hora en espera. Me puso nervioso porque uso este servicio para gastos del gato, pero al final llegó, respiras aliviado.

Me gusta y lo uso para compras del hogar. Funciona, aunque a veces tardan en hacer reembolsos; a veces puntual, otras tarda más de una semana.

Lo saqué un día y me gustó cómo se siente en la mano, suave y ligero, pero al devolverlo la gestión del reembolso se alargó casi dos semanas. Llamé y estuve una hora en espera, buff; al final mejoró y me alegré.

Lo contraté hace un año y al principio todo bien, pensé. Hace un mes perdimos al perro y empecé a dar de baja; mandé los papeles que pidieron, esperé y seguían cobrando. Tras varios avisos (fastidioso) lo cancelaron, eso sí.

Hoy me pasó otra vez, pedí un reembolso y tardaron casi dos semanas, la verdad, en serio. Mando mails, llaman tarde o no contestan y al teléfono tardan una hora mínimo, en plan lento. Lo uso para pedidos del día a día y, aun así, cuando funciona va bien; no es perfecto pero me sirve, eso sí.

los trámites fueron sencillos, me cubrieron una visita cara y me quedé agradecido, se nota que funciona cuando hace falta y ya no me preocupa.

pedí el bono de prevención para una vacuna de 70€, y resulta que sólo me reembolsan 28. Lo raro es que en el contrato prometen 48h y llevo una semana sin el dinero. Atención al cliente respondió rápido, eso me sorprendió, pero no lo solucionaron y además me dejaron colgada. Con otras compañías esto se arregla antes.

pagar y que las vacunas y la desparasitación no me saquen un ojo, que para eso estaba el bono de prevención. Al principio casi me rindo. La app no mostraba nada; me dijeron que el bono cubría visitas, chip y vacunas, y luego me rechazaron varias cosas alegando que eran enfermedad o que aún estaba en carencia. Fue un rollo, llamadas y enviar facturas una y otra vez. Pero bueno, tras insistir me devolvieron parte. No es perfecto, y perdí paciencia, sí. Aun así uso el seguro para las revisiones rutinarias y, al final, estoy aliviado y bastante agradecido porque al menos algo sí cubrieron.

Muy buen trato y eficacia