MacPaw

MacPaw - Reseñas y experiencias

Valoración media
9.2 /10
Basado en 17 reseñas
(mar 2023-ene 2026)
Sterverdeling
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30
20
10

Transparencia

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
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Opiniones (17)

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Dudas resueltas

8.6

En plena decisión dudé, por la espalda; llegó rápido, la app funcionó, me alivió.

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Dudaba pero funcionó

9.0

Dudaba antes, ahora lo uso cada día en casa, bastante bien.

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Activación rápida

9.6

Llevaba media mañana perdido; necesitaba la activación tras renovar el equipo, soporte rápido, aliviado y agradecido ya.

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Limpio y tranquilo

9.0

Tenía dudas por promesas exageradas, lo necesitaba por un Mac lento; al final limpia bien, estoy agradecido.

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Primer lío resuelto

9.0

Me lié al principio. Pedí ayuda. La explicación fue clara. Sorprende que ya funcione. Repetí pasos. Guarda la guía.

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Soporte que me salvó el día

9.6

Totalmente recomendable, fue mejor de lo que esperaba. Lo vi en la web y se lo recomendé a un compañero; respuesta rápida y muy amable, gracias.

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Atención que sorprende

9.6

muy rápido, comunicación clara, te tratan como persona. Me sorprendió lo explícitos y eficaces.

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Al principio dudaba

9.6

Lo vi en un foro y un amigo me lo recomendó, yo dudaba de si realmente funcionaría. Compré igual y luego tuve un problema con una app; la respuesta fue rápida y muy amable, así que mis dudas se disiparon, de verdad.

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Sorpresa con el soporte

9.6

Iba con dudas antes de comprar, por experiencias malas en otras tiendas, pero Karyna y el servicio técnico resolvieron rápido y con ganas, y además fueron atentos. Me quedé más tranquilo, repetiré; se nota profesionalidad, gracias, de verdad.

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Dos semanas a la deriva

8.0

Lo usé nada más renovar la suscripción el 26 de septiembre. La entrega llegó a tiempo y la instalación fue rápida al principio. Luego pedía una actualización, el enlace no aceptó mi licencia y mi Mac quedó sin protección. Mandé como seis correos y tardaron dos semanas en arreglarlo. Atención correcta al final, pero fue molesto y lento.

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Pequeños miedos, buen resultado

9.6

Me senté a instalarlo con dudas — la verdad, dudaba si valía la pena. Lo uso a diario para trabajo, fotos y poner orden en el Mac. Tuve un problema menor; el soporte fue atento y resolvió rápido. No es perfecto, a veces el escaneo va lento, pero cumple y me quedé bastante tranquilo al final.

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Empezó raro, acabó bien

8.6

Al principio no podía entrar tras actualizar, tuve varias versiones instaladas y tocó desinstalar. La entrega del acceso llegó bien y la atención respondió al día siguiente; no la necesité al final, pero fue buena saber que existía. Lo uso a diario para el trabajo y me alegra que funcione.

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Ayuda rápida, factura confusa

8.0

el soporte me ayudó y al final quedé contento, aunque hubo líos con cargos. Tenía el Mac muy lento y pillé CleanMyMac X para limpiar y respirar, y no quería reinstalar todo. Los agentes fueron rápidos y majos, contestaron y probaron soluciones, sí. Las apps funcionan bien. Lo que falló fue la política de reembolsos; tardó y casi me cobra de más. Aún así, me alegro de haberlo intentado.

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Ese mensaje que cambió todo

9.6

estaba a punto de cerrar la ventana y decir "hasta aquí" cuando Anastasiia Vuzh escribió otra vez y lo desmontó todo paso a paso. Fue tan claro y rápido (sí, rápida) que me relajé en segundos. No era solo eficacia técnica, era la tranquilidad que transmitía: atendió mis preguntas sin rodeos, repitió lo que hacía falta y al final todo funcionó mejor de lo que esperaba. Si alguien duda, yo diría: merece la pena seguir con el producto, no solo por la app sino por esta clase de atención. Mi consejo: guarda el contacto, por si acaso; a mí me salvó el día. Estoy bastante satisfecho, la verdad, y seguiré confiando en MacPaw. Gracias, en serio.

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Nunca pensé que un programa acabaría siendo mi compañero de viaje.

9.6

Llevo años usándolo en el portátil del curro. Lo instalé y casi no me acuerdo de él, trabaja en segundo plano y no pesa. Ha ido conmigo por 92 países y la Mac sigue ligera y protegida. La atención al cliente fue útil cuando la necesité. He probado otras cosas antes y esto me da más tranquilidad, en serio.

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Al final sí sirve

9.0

sí, funciona y al final me convenció, aunque al principio era escéptico. Tenía el Air M1 que se iba poniendo lento (sí, molesta), lo compré porque ya no quería esperar a que abrieran apps. Llevo un año usándolo y la máquina va mucho mejor, de verdad va ligera; no es magia, pero sí ayuda. Tuve un lío con una actualización y el soporte de MacPaw lo arregló rápido, bien ahí.

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Servicio de atención al cliente excepcional

9.5

Necesitaba ayuda con mi licencia duplicada y el equipo de MacPaw me ayudó a resolverlo rápidamente. ¡Excelente ayuda y paciencia!

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Sobre MacPaw

MacPaw es una empresa de desarrollo de software con sede en Ucrania, fundada en 2008 por Oleksandr Kosovan. Se especializa en la creación de aplicaciones y utilidades para macOS e iOS, dirigidas a mejorar el rendimiento y la gestion de dispositivos de Apple. Entre sus productos más conocidos se encuentra CleanMyMac, una herramienta de limpieza y mantenimiento para Mac, así como Gemini, un buscador de archivos duplicados, y Setapp, un servicio de suscripción que ofrece acceso a una colección curada de aplicaciones para Mac. MacPaw también se destaca por su compromiso con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social empresarial, participando en diversas iniciativas y proyectos comunitarios.

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Información del contacto

5201 Great America Pkwy., Suite 320

95054 Santa Clara, California

Estados Unidos

📧 support@macpaw.com

☎ +1 (877) 562-2729

🌐 macpaw.com

Última actualización: 2 de enero de 2026

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