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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Finalmente me pagaron
"Al final todo bien, sí, me devolvieron algo y eso ya me deja más tranquilo; pensé que no iba a recuperar nada después del lío del vuelo y de perder..."
Por fin algo se mueve
"Al final parece que algo se mueve, así que me quedo más tranquilo. Llevo cuatro meses esperando y al principio me llegó un mensaje vacío (sí, uno d..."
Satisfecho con la gestión de Skycop
"Facilidad de uso, excelente atención al cliente"
Opiniones (7)
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Por fin algo se mueve
1 opiniones
Al final parece que algo se mueve, así que me quedo más tranquilo. Llevo cuatro meses esperando y al principio me llegó un mensaje vacío (sí, uno de esos) y me sentí medio detective buscándolo todo. En su web aparece que iniciaron acciones legales el 18/07/2024 por un vuelo del 08/05/2023, pero sigo sin noticias claras. He tenido peores experiencias con otras compañías, así que bueno, paciencia.
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Por fin algo se mueve
Al final parece que algo se mueve, así que me quedo más tranquilo. Llevo cuatro meses esperando y al principio me llegó un mensaje vacío (sí, uno de esos) y me sentí medio detective buscándolo todo. En su web aparece que iniciaron acciones legales el 18/07/2024 por un vuelo del 08/05/2023, pero sigo sin noticias claras. He tenido peores experiencias con otras compañías, así que bueno, paciencia.
Esperaba el pago, aún no llega
15 opiniones
Lo vi por primera vez porque me la recomendó una compi del curro y confié, pero ya casi un año después de que aceptaran la indemnización sigo esperando el ingreso. Les he escrito varias veces sin resultado. Me contestan por email, eso sí, pero no sirve de nada. Es cansino, esperaba más; decepcionada, no lo volveré a usar.
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Esperaba el pago, aún no llega
Lo vi por primera vez porque me la recomendó una compi del curro y confié, pero ya casi un año después de que aceptaran la indemnización sigo esperando el ingreso. Les he escrito varias veces sin resultado. Me contestan por email, eso sí, pero no sirve de nada. Es cansino, esperaba más; decepcionada, no lo volveré a usar.
Finalmente me pagaron
1 opiniones
Al final todo bien, sí, me devolvieron algo y eso ya me deja más tranquilo; pensé que no iba a recuperar nada después del lío del vuelo y de perder medio día por una reunión. Skycop pidió los datos bancarios y lo cobré rápido. No fue mucho, pero menos mal, valió la pena intentar.
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Finalmente me pagaron
Al final todo bien, sí, me devolvieron algo y eso ya me deja más tranquilo; pensé que no iba a recuperar nada después del lío del vuelo y de perder medio día por una reunión. Skycop pidió los datos bancarios y lo cobré rápido. No fue mucho, pero menos mal, valió la pena intentar.
Menudo lío
1 opiniones
me tardaron un año y tres meses en pagar una indemnización por un vuelo, y para colmo la comisión se llevó casi la mitad. Lo más frustrante fue esperar tanto, eso me comió la paciencia. Si puedes, intenta reclamar directamente con la aerolínea; yo no repetiría. Eso sí, la comunicación fue correcta, aunque lenta. Mejor tener paciencia o leer bien las condiciones.
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Menudo lío
me tardaron un año y tres meses en pagar una indemnización por un vuelo, y para colmo la comisión se llevó casi la mitad. Lo más frustrante fue esperar tanto, eso me comió la paciencia. Si puedes, intenta reclamar directamente con la aerolínea; yo no repetiría. Eso sí, la comunicación fue correcta, aunque lenta. Mejor tener paciencia o leer bien las condiciones.
Comunicación nula y gesto cuestionable
1 opiniones
no me avisaron del avance en meses. En marzo me entero por mi cuenta de que Air France ya pagó 600 € el 11 de diciembre —información que Skycop nunca compartió—. Al reclamar, en vez de una explicación me ofrecen un “depósito automático” de 150 € para cerrar el asunto. No lo acepté porque me pareció indignante; aun así, sin mi autorización explícita, me ingresaron esos 150 € y dieron el caso por terminado el 15 de abril de 2025. Uso estos servicios para evitar líos después de viajes largos y cuando dependes del reembolso para gastos del viaje o trabajo, esperar así no es profesional. Al final recibí algo, pero el trato y la falta de transparencia me dejaron muy decepcionado.
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Comunicación nula y gesto cuestionable
no me avisaron del avance en meses. En marzo me entero por mi cuenta de que Air France ya pagó 600 € el 11 de diciembre —información que Skycop nunca compartió—. Al reclamar, en vez de una explicación me ofrecen un “depósito automático” de 150 € para cerrar el asunto. No lo acepté porque me pareció indignante; aun así, sin mi autorización explícita, me ingresaron esos 150 € y dieron el caso por terminado el 15 de abril de 2025. Uso estos servicios para evitar líos después de viajes largos y cuando dependes del reembolso para gastos del viaje o trabajo, esperar así no es profesional. Al final recibí algo, pero el trato y la falta de transparencia me dejaron muy decepcionado.
El día que llegó el reembolso
1 opiniones
Estaba en la cocina, con el portátil en la mesa y café frío, cuando apareció el reembolso en mi cuenta. Había usado el servicio para gestionar un cambio de vuelo por trabajo y, sinceramente, ya no esperaba nada. Tardó meses y la comisión me mosqueó al principio, pero al final llegó casi íntegro y con un informe claro de cargos —cosa que me sorprendió—. Desde entonces lo sigo usando para viajes cortos; funciona, aunque lento.
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El día que llegó el reembolso
Estaba en la cocina, con el portátil en la mesa y café frío, cuando apareció el reembolso en mi cuenta. Había usado el servicio para gestionar un cambio de vuelo por trabajo y, sinceramente, ya no esperaba nada. Tardó meses y la comisión me mosqueó al principio, pero al final llegó casi íntegro y con un informe claro de cargos —cosa que me sorprendió—. Desde entonces lo sigo usando para viajes cortos; funciona, aunque lento.
Satisfecho con la gestión de Skycop
123 opiniones
Facilidad de uso, excelente atención al cliente
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Satisfecho con la gestión de Skycop
Facilidad de uso, excelente atención al cliente
Sobre Skycop
Sí. Skycop es una empresa que proporciona servicios de compensación a pasajeros aéreos afectados por vuelos cancelados, retrasos significativos o denegaciones de embarque debido a overbooking. La compañía, con sede en Europa, actúa representando a los pasajeros ante las aerolíneas para reclamar compensaciones en su nombre, basándose en la normativa de la Unión Europea conocida como EC 261. Skycop asiste a los viajeros afectados a lo largo de todo el proceso de reclamación, desde la evaluación inicial del caso hasta la resolución final, operando bajo un modelo de "no éxito, no hay tarifa", donde solo cobran si el cliente obtiene una compensación. Su historia se remonta a unos pocos años atrás, enfocándose desde entonces en los derechos de los pasajeros aéreos y ampliando su visibilidad y operaciones en el mercado internacional de viajes.
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Última actualización: 4 de noviembre de 2025




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