simplysupplements - Opiniones y Reseñas

Envío rápido, descuento real; estoy contento.

las cápsulas son pequeñas, fáciles de tragar y no dejan ese regusto raro que otros suplementos tienen; el polvo que pedí para mezclar con agua se integra bien, no se apelmaza y la textura es suave, se nota hecho con cuidado. Se lo recomendé a un compañero porque pensé que, además del precio, la presentación y la sensación al usarlo eran buenos. Pero aquí viene lo malo: en el e-mail de confirmación el descuento no figuraba y Atención al Cliente, cuando contacté, no arregló nada; me dijeron que ya estaba registrado hace años y que por eso no aplicaban la promo. Me quedé un poco alucinado, porque la web me dejó aplicar el código y me mostró el descuento en la pasarela. Es frustrante: el producto y su uso me convencieron, pero la gestión comercial y la atención estropearon la experiencia. Voy a poner una reclamación formal porque no me parece serio mostrar una oferta y luego no respetarla. En resumen: buen producto, muy usable; servicio y transparencia, por mejorar.