Market Phones (antes MiEspaña)

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Andrea
Compré un móvil en enero de 2020, pasaba el tiempo y no me llegaba, nos confinaron y dijeron que me devolverían el dinero, ya va camino de dos años y ni móvil ni dinero y para colmo ni me contestan...Lea sobre
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Alexandra
Me compre mi terminal en diciembre de 2019, me lo entregaron sin problema pero a los 4 meses se estropeo. Al estar en garantía solicite una reparación, al principio todo correcto inclusive una gran...Lea sobre
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Vicente
Buenas a todos voy a interponer una denuncia a Marketphones porque yo también. Soy un afectado Y me gustaría que todos os unierais para promover una demanda colectiva con lo cual coge mucha más fu...Lea sobre
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Alfredo Pastor
Mi peor experiencia comprando por internet. Ha sido una odisea. Compré mi móvil el 11 de diciembre y mi pesadilla ha durado hasta el 11 de Mayo. 6 meses!! Atrás decenas de correos preguntando por ...Lea sobre
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Jorge González Castillejo
Decidí comprar dos móviles para los regalos de Navidad y no me han llegado ninguno de ellos, ni por supuesto me han devuelto el dinero. Me dicen que ellos sí que han realizado el pago pero que su ...Lea sobre

Todas las opiniones (41)

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    Ni móvil ni dinero

    Compré un móvil en enero de 2020, pasaba el tiempo y no me llegaba, nos confinaron y dijeron que me devolverían el dinero, ya va camino de dos años y ni móvil ni dinero y para colmo ni me contestan a los correos ni hay número de contacto para quejas


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    Lo peor que existe

    Me compre mi terminal en diciembre de 2019, me lo entregaron sin problema pero a los 4 meses se estropeo. Al estar en garantía solicite una reparación, al principio todo correcto inclusive una gran atención al cliente. El problema vino cuando me lo devolvieron y aun estaba roto, solicite que me lo reparasen de nuevo así lo hicieron pero ya nunca me devolvieron ni ese terminal ni uno nuevo. Según ellos era irreparable y por garantías debían reponerlo, esto fue en Agosto 2020, a día de hoy ( Marzo 2021) aún estoy esperando el nuevo terminal... horrible lo que te ahorras lo pagas por dos a posteriori...


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    Denuncia colectiva

    Buenas a todos voy a interponer una denuncia a Marketphones porque yo también. Soy un afectado
    Y me gustaría que todos os unierais para promover una demanda colectiva con lo cual coge mucha más fuerza


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    Una estafa

    Mi peor experiencia comprando por internet. Ha sido una odisea. Compré mi móvil el 11 de diciembre y mi pesadilla ha durado hasta el 11 de Mayo. 6 meses!!
    Atrás decenas de correos preguntando por el estado del móvil, a cuya pregunta siempre responden con justificaciones, excusas y evasivas del típico
    "lo lamentamos, estamos trabajando para que le llegue lo antes posible". Casi 3 meses más tarde me dicen que no me pueden entregar el dispositivo. Me quedo de piedra, qué falta de profesionalidad...

    Y en este momento comienza el segundo calvario. Recuperar el dinero.
    Me dicen que me lo devolverán en el plazo de 1 semana. Pasa una semana, y nada, pasan dos y nada. Respuesta, estamos en ello. Pasan 3 semanas y ahora la excusa
    es que están teniendo problemas con su pasarela de pagos, que llame a mi entidad y solicite una retrocesión (que ellos la aceptarán). Lo hago y mi entidad me dice que eso es posible solo con recibos y transferencias, no con una transacción con tarjeta de crédito. Vuelvo a escribir a Marketphone (no hay teléfono de contacto) para decirles que no se puede hacer y que son ellos los que me deben hacer la devolución, y me contestan que continúan con problemas. Yo quería denunciarles por fraude
    porque había pasado 2 meses más y seguía esperando. Pero con esto del coronavirus no podría realizar la denuncia en la guardia civil. Total, a seguir insistiendo
    y esperando. Escuchando más evasivas y mentiras, tratando de dilatar el proceso de devolución lo máximo posible. Un martirio. Hoy, 6 meses más tarde, ya descanso.
    He recibido el dinero. Pero quiero que todo el mundo sepa mi experiencia, para que eviten pasar por lo mismo por lo que yo he pasado


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    Estafa puta y dura

    Decidí comprar dos móviles para los regalos de Navidad y no me han llegado ninguno de ellos, ni por supuesto me han devuelto el dinero.
    Me dicen que ellos sí que han realizado el pago pero que su plataforma de pagos les ha dado problemas y queda como enviado ese pago.
    Me derivan a que sea yo el que me ponga en contacto con mi banco para poder gestionarlo.
    ESTAFA EN TODA REGLA. NO COMPRÉIS AQUÍ.


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    NO compréis nada en esta tienda. Son unos timadores

    Compré un terminal en junio de 2019. Una vez lo recibí, consideré que no cumplía mis espectativas asi que procedí a su devolución inmediata, en el plazo indicado por el vendedor.
    Me confirmaron la recepción del teléfono y que procederían a realizar el abono por el importe de la compra.
    Estamos a 23 de abril de 2020 y aún no he recibido dicho abono. Sobra decir que he escrito decenas de emails reclamatorios, a los que siempre me responden que "mi reclamación se ha enviado departamento de contabilidad".
    He ido a la policía a denunciar y también a la oficina del consumidor de mi ciudad. Me han dicho que al tratarse de una empresa que no tiene domicilio fiscal en España, ni tan siquiera en Europa, va a ser casi imposible poder reclamar por vía judicial.
    Conclusión, he sido víctima de un timo. NO COMPREN EN ESTA TIENDA SI NO QUIEREN PERDER SU DINERO.

    Hola Manuel, soy un usuario que le ha sucedido lo mismo.
    ¿Has podido ser capaz de dar con una solución y que te devuelvan el dinero?
    A mi me dicen que es un problema de su plataforma de pagos y que tengo que ponerme en contacto con mi banco para devolverme ese dinero, pero pasado tanto tiempo no he obtenido respuesta de ningún tipo.


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    Me siento estafado

    Hola, mi experiencia ha sido nefasta y aún sigo con problemas. Hice un pedido en Enero, tras 6 cambios de estado en el la web del pedido donde se indicaba que ya había salido, que estaba en almacén, en categorización y un sin fin de cambios de estados. Procedo a reclamar despues de 60 días y la respuesta que recibo es que me lo enviaran en una semana más. Pasados otros 10 días (70 en total) me dicen que por estado de alerta (en este momento es logico) la fronteras de Hong Kong han endurecido los procesos y proceden a cancelar el envío y qué me ponga en contacto con mi banco para que inicien proceso de retroceso (ahora tengo que esperar 30 días mas) en resumen 100 días, sin artículo, sin dinero, con molestias reclamando, soportando respuesta que son mentira porque en su web dicen que esta enviado y ahora me dicen que lo enviaran en una semana y después que no ha salido de origen.


    No soy personal a de reclamar, llevo comprando muchos años por internet y realizonuna media de 10 pedidos al mes y entiendo las cosas normales pero en este caso me siento engañado y la sensación es que se ha  financiado con mi dinero de un modo que roza la ilegalidad.


    No recomiendo para nada este comercio y espero que futuros compradores se lo piensen antes de adquirir artículos en este comercio.


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    Estafa o fraude

    Esta página es una estafa,nunca te envian el pedido y tampoco te devuelven el dinero.No te responden y te dan largas y excusas.No se dejen engañar.Todavia despues de 3 meses espero que me devuelvan el dinero


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    mala experiencia

    les aconsejo no compren nada de este sitio pues hice una compra y ni tengo el movil que les pedi ni me hacen el reembolso de los 124 euros que pague


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    Estafa no compreis

    Tras realizar la compra hace 3 meses siguen contestando con evasiva siendo el ultimo correo instándome a que reclame el dinero a traves de mi banco que ellos no me lo pueden devolver que tienen una incidencia en la pasarela de pago. Es una estafa, no compreis.


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Market Phones (antes MiEspaña)

¿Qué es Market Phones?
Los móviles son uno de los sectores comerciales que más dinero mueven alrededor del mundo, y no es sorprender que también sean uno donde más reina la especulación de precios y a veces los fraudes. ¿No te has encontrado alguna vez que un mismo teléfono con las mismas condiciones, es decir, que estén liberados por ejemplo tengan una diferencia de cien euros? ¿A qué se debe esto? Un consejo que te adelantamos es que el 90% de las veces es mejor comprar un móvil en una tienda de terceros y no en la tienda oficial de Huawei o Samsung por poner referencias. ¿A que se debe esto? Principalmente a que las tiendas menores luchan en un sector muy competitivo y a menudo al hacer los pedidos en grandes cantidades consiguen descuentos especiales por lo que logran bajar los precios y aumentar la rentabilidad de sus productos. Market Phones, anteriormente conocida como MiEspaña es una de estas empresas a la que vamosa analizar y ver que es lo que tiene que ofrecer para que te hagas una idea general. También recomendamos nunca ser tímidos a la hora de no entender las características técnicas de un móvil por lo que siempre recomendamos llamar al teléfono de atención al cliente de una empresa para que nos consulte mejor que rasgos son los que más nos convienen. A continuación explicaremos los pros y contras de Market Phones, por que deberíamos de crear una cuenta antes de comprar uno de sus productos y que opiniones nos dan sus precios.

Sobre Market Phones
Como su propio nombre deja claramente intuir se trata de una empresa dedicada a la venta exclusiva de dispositivos multimedia. Lo primero que nos dejan claro es que trabajan en todo el marco europeo y debido a que no se trata de una empresa grande está intentando por todos los medios empezar a ser relevantes y convertirse en una referencia a nivel internacional. Una de las ventajas por apostar por este tipo de empresas es que debido a que quieren ganar clientes fieles en poco tiempo ea menudo sorprenden a su público con ofertas locas durante un breve periodo de tiempo por lo que si que recomendamos crearnos una cuenta aunque solo sea para recibir futuras ofertas, sin embargo no es una empresa que recomendemos en el caso de que te quieras comprar un móvil de gama alta, ya que su especialización son los de calidad media y low cost.

¿Que servicios ofrece esta tienda?
Market Phones es una buena tienda para comprar móviles chinos de gama low-cost y media, además de que recomendamos especialmente sus speakers que encontramos bastante económicos. Algo que consideramos beneficioso para el cliente es la oportunidad que te da esta empresa de financiar cualquier movil sin tener un mínimo del mismo.

 

Contacto
Todo lo que necesitas para contactar con ello lo puedes conseguir entrando en su página web en su apartado de servicio técnico.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Crees que un teléfono de gama media puede competir contra uno de alta? ¿Cuales son tus marcas de móvil favoritas? ¿Cual crees que actualmente ofrece una mejor cámara para hacer selfies o fotos de paisajes? Recuerda visitar mas tiendas multimedia parecidas de nuestro sitio web como MiEspaña.com o Asgoodasnew  ¡Cuéntanos tu experiencia en OpinionesEspaña!