Temu - Opiniones y Reseñas

no me convenció y al final me salió caro por nervios y tiempo. Compré un pack de Olaplex en Temu y lo que llegó no me pareció original. Primero, todos los envases traían el mismo número de lote, literal idéntico en champú, aceite y tratamiento, y eso ya me olió raro. El aceite Nº7 venía en plástico cuando el de verdad suele ser en cristal, se nota al tacto. Miré la web de la marca y resulta que Temu no aparece como distribuidor autorizado, así que empecé a sospechar en serio. Mandé fotos a soporte y la respuesta fue que eran originales; una chica, una tal Wendy, rechazó el reembolso aunque les mandé pruebas. Me fastidió porque no puedes verificar control sanitario y uno no quiere jugársela con productos que se aplican en la piel. Consejo: si queréis ahorrar, ok, pero comprobad lotes y preferid distribuidores oficiales, o al menos guardaos pruebas por si hay que reclamar.

el producto no vale lo que pintaban y empezar el trámite de devolución es un lío. Me ofrecieron crédito en vez de reembolso y tardaron más de lo razonable en responder —te lo van solapando, dices una cosa, ellos otra—. Al final me devolvieron parte en efectivo y parte como saldo, no es ideal pero mira, mejor que nada, aunque sigo pensando que deberían ser más claros en los anuncios y más rápidos en las gestiones. Consejo: guarda todo, factura y capturas, y pregunta bien antes de aceptar el crédito. En conjunto contento por la entrega, regular con la gestión del dinero.

Abrí la caja y faltaba material; me reí, lo apañé al final.

Lo vi en Instagram y se lo recomendé a una amiga; pagué el 28 de agosto y nada, me mosquea.

en general los pedidos llegan muy rápido y van bien para mis reparaciones diarias, pero un molde se rompió al desoldar y ¿lo cambian?

Dudé porque creía que las ofertas eran trampa; la cogí por la mudanza, al final mereció la pena, va bien, papeleo lento.

el paquete llegó antes de lo esperado, eso me sorprendió para bien, raro, ¿no?

no lo recomiendo. Me lo recomendó un amigo y lo pedí por la web, pero aseguran que llegó y no fue así. Negaron el reembolso; servicio flojo, aunque el producto podría estar bien.

Me daba miedo comprar aquí, pensaba "otra estafa", pero al final me animé. Lo usé la tablet la semana pasada y la verdad, funciona bien; mis dudas se fueron casi totalmente. Eso sí, llegó con la caja chafada y tardó más de lo que esperaba, pero por el precio y el rendimiento estoy contento, eh, no perfecto pero sí bien.

me mandaron un aviso para elegir seis artículos gratis si gastaba más de 30€ y al final solo llegó uno. Me enfadé, pero abrí el chat y me atendieron rápido; arreglaron parte del asunto y me devolvieron algo. El momento en que me confirmaron todo y vi el reembolso fue cuando me quedé bastante contento. No es perfecto, pero mejor que otras empresas.

Estaba en plena mudanza y con la espalda hecha polvo, así que me salió mal un pedido que cancelé en unos diez segundos, de verdad, fue automático. Me cargaron y al cancelar me dieron un reembolso en tienda. ¿En tienda? Si no puedo ir ni a buscarlo. Atención al cliente lenta y confusa. La entrega, eso sí, fue rápida. No perfecto, pero funciona bastante.

Pedí esto la semana pasada para un cumple y estaba medio escéptico porque suelen prometer regalos que nunca llegan. Pues esta vez el envío fue rápido, me llegó en dos días y el servicio al cliente respondió enseguida cuando pregunté por ese detalle. Al final sí venía un pequeño extra. Lo probé al abrirlo y buena primera impresión, práctico y sencillo. Me alegré, la atención fue muy amable y eficiente. Creo que repetiré, repetiré si siguen así.

Justo mientras preparo el café suena el timbre y aparece el paquete. Lo saco y, la verdad, pesa lo justo y se siente bien hecho; la tela es suave, el cierre va fino y no hay cosas raras. Llevo usándolo cada día para el trabajo, cabe todo lo imprescindible y es cómodo, así que me mola. Sí, al principio hubo un lío con la mensajería, pero lo resolvieron y ahora estoy contento. Me alegra haberlo comprado, la relación calidad-precio es buena.

No lo recomiendo, al menos no sin fijarte bien. Lo vi en un anuncio en Instagram y una amiga me dijo que lo probara, por eso pedí varios artículos. Prometían un regalo y llegó algo baratillo que no tiene nada que ver con la foto; además varios productos no son los materiales que ponían en la descripción. Algunos funcionan y me sirven, no todo es desastre, pero hay falta de transparencia y sensación de consumo inútil, y me molestó bastante. Entrega aceptable, precios tentadores, pero ojo.

Me lo enseñó un compañero en el curro. Al principio dudé, lo vi demasiado barato. Compré igual, con mucha reticencia. Luego la app dijo “entregado” y yo sin paquete. Llamé, me dijeron que el conserje lo recogió —curioso, en mi portal no hay conserje—. Me prometieron un correo para tramitar el reembolso y aún nada, llevo tres llamadas y paciencia poquita. Lo divertido —sí, lo hay— es que la caja, cuando al final apareció por casualidad en otra puerta, estaba impecable; producto correcto. Aún así, lo de la entrega y el servicio debería mejorar mucho.

El domingo lo necesitaba. No llegó. Llamé varias veces. Me pasaron de uno a otro. Atención al cliente daba excusas. Dije que si llegaba tarde no lo aceptaba. Al final llegó dos días después. No fue perfecto, pero llegó y los rollos estaban bien. He tenido peores experiencias con otras empresas, donde nunca apareció nada. Aquí al menos hay respuesta aunque lenta. No me gustó la falta de claridad ni la sensación de desorden. También tardaron en confirmar el envío y no dieron seguimiento claro. Aun así, viendo que resolvieron, me quedo satisfecho, pero con reservas.

guarda todo, fotos y conversaciones, y no tires nada hasta que lo tengan todo confirmado. En mi caso las dudas antes de comprar se confirmaron, no desaparecieron.

funciona. Me ha dejado satisfecho, incluso lo recomendé a un amigo. No es perfecto, pero cumple y eso me basta.

se siente bien en la mano, los materiales no parecen baratos y lo uso casi a diario desde entonces (sí, me sorprendió). Hice varios pedidos sin drama y todo fluía, hasta que tuve que devolver una pieza. La envié por InPost y el seguimiento iba perfecto, hasta la confirmación de recepción en la plataforma. Pues días después me dicen que no les llegó y deniegan la devolución. Les pasé todo el tracking, la confirmación, incluso capturas, y en el chat son super amables pero no arreglan nada; cada mañana me llega un correo tipo copia-pega de un tal Danny Jozsef (pienso que es un bot), diciendo que no pueden hacer nada ahora y que “tomarán nota” en el próximo pedido. Me frustra, claro, porque son más de 200 € y además los objetos que mandé. He puesto denuncia y reclamación, así que espero una solución, aunque en uso el producto me gustó.

no fue un timo total, pero me quedé con la sensación de que te lían. Lo necesitaba para la mudanza —cosas baratas para el nuevo piso y al final también por las lumbares, quería cosas ligeras porque tengo dolor de espalda— así que entré a buscar ofertas. La app te pinta ocho artículos a cero euros si gastas 30, pero al pasar por caja solo aparece uno gratis y el resto te los cobran, sorpresa. Intenté hablar con atención, y la respuesta fue la típica plantilla: «estudiaremos su caso», muy formal y sin solución concreta. Bueno, funciona lo que compré, no voy a decir que todo fue malo, la mercancía llegó y en general cumple, pero la comunicación es floja y las promociones se sienten poco claras. Me fastidió tener que verificar todo dos veces y mandar mensajes que no arreglan nada. En fin, sirve, pero con reservas y con ojo abierto.