Temu

Temu - Opiniones y Reseñas

Valoración media
6.8 /10
Basado en 21 reseñas
jul 2023-ene 2026
Distribución de estrellas
50
43x
312x
26x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (21)

Promesa incumplida

Devoluciones y reembolsos

no lo recomiendo. Me lo recomendó un amigo y lo pedí por la web, pero aseguran que llegó y no fue así. Negaron el reembolso; servicio flojo, aunque el producto podría estar bien.

Sorpresa a medias

Devoluciones y reembolsos

me mandaron un aviso para elegir seis artículos gratis si gastaba más de 30€ y al final solo llegó uno. Me enfadé, pero abrí el chat y me atendieron rápido; arreglaron parte del asunto y me devolvieron algo. El momento en que me confirmaron todo y vi el reembolso fue cuando me quedé bastante contento. No es perfecto, pero mejor que otras empresas.

Reembolso en tienda, qué lío

Devoluciones y reembolsos

Estaba en plena mudanza y con la espalda hecha polvo, así que me salió mal un pedido que cancelé en unos diez segundos, de verdad, fue automático. Me cargaron y al cancelar me dieron un reembolso en tienda. ¿En tienda? Si no puedo ir ni a buscarlo. Atención al cliente lenta y confusa. La entrega, eso sí, fue rápida. No perfecto, pero funciona bastante.

Buen producto, devolución un rollo

Devoluciones y reembolsos

se siente bien en la mano, los materiales no parecen baratos y lo uso casi a diario desde entonces (sí, me sorprendió). Hice varios pedidos sin drama y todo fluía, hasta que tuve que devolver una pieza. La envié por InPost y el seguimiento iba perfecto, hasta la confirmación de recepción en la plataforma. Pues días después me dicen que no les llegó y deniegan la devolución. Les pasé todo el tracking, la confirmación, incluso capturas, y en el chat son super amables pero no arreglan nada; cada mañana me llega un correo tipo copia-pega de un tal Danny Jozsef (pienso que es un bot), diciendo que no pueden hacer nada ahora y que “tomarán nota” en el próximo pedido. Me frustra, claro, porque son más de 200 € y además los objetos que mandé. He puesto denuncia y reclamación, así que espero una solución, aunque en uso el producto me gustó.

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Sobre Temu

Presentando a Temu

Una marca que enfatiza la calidad y la moda, Temu es un destino único para todas las necesidades de compra. Al ofrecer productos en diferentes categorías, Temu tiene algo para todos. Junto con los últimos productos de moda y ropa, Temu también tiene artículos para el hogar, productos electrónicos, accesorios y prácticamente todo lo que se puede necesitar en la vida diaria.

¿Qué es Temu?

Temu es una marca estadounidense que ofrece una amplia gama de productos en las áreas de ropa, belleza, hogar, joyería y más. La marca se dedica a mantenerse en línea con las últimas tendencias y brindar a los compradores la mejor experiencia de compra posible. Con un sitio web fácil de usar, envío gratuito para nuevos usuarios y devoluciones gratuitas dentro de los 90 días, Temu se esfuerza por dejar una impresión duradera en sus clientes.

¿Es Temu legítimo?

Temu se destaca de sus competidores al enfocarse en las necesidades de sus clientes y brindar una experiencia de compra personalizada. Ofrece una diversa gama de productos de alta calidad diseñados para elevar el estilo y simplificar la rutina. El compromiso de la marca de brindar un excelente servicio al cliente y productos de la más alta calidad la hace destacar en la industria. Desde el exterior, la aplicación parece ser legítima. Lo mejor que puede hacer es leer las reseñas y la experiencia de Temu y averiguar si Temu es legítimo o no.

Catálogo de Temu

Temu.com ofrece una experiencia de compra única que los clientes no pueden resistir. Atiende a una amplia gama de categorías como ropa, joyería, belleza y productos para el hogar, brindando comodidad y estilo, todo en uno. Además, Temu también tiene un sitio fácil de navegar y presenta los últimos productos que mantienen a los clientes a la vanguardia de la tendencia.

Política de devoluciones

Temu ofrece devoluciones gratuitas dentro de los 90 días para nuevos usuarios, y su política de devolución es sencilla. Si el producto no cumple con las expectativas del cliente, el equipo de soporte proporcionará instrucciones sobre cómo devolverlo. La marca también ofrece envío de devolución gratuito, lo que hace que el proceso sea más conveniente para los visitantes.

Servicio al Cliente

Temu tiene un equipo de servicio al cliente dedicado disponible para ayudar a los clientes con cualquier inquietud o problema que puedan tener. Cualquiera puede comunicarse con ellos por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Su equipo de servicio al cliente es receptivo y está comprometido con la satisfacción de los clientes.

Importancia de las calificaciones y comentarios de los clientes

En Temu, la satisfacción del cliente es de suma importancia. La marca cree que las calificaciones y los comentarios de los clientes son el sustento de su negocio. Temu escucha los comentarios de sus clientes y los utiliza para mejorar continuamente sus servicios y productos.

Opiniones de Temu

Temu valora a sus clientes y agradece su confianza en su marca. Compartir experiencias con otros clientes potenciales puede ayudarlos a evaluar si Temu es la marca adecuada para ellos. Por ello, la marca anima a sus clientes a dejar sus comentarios y compartir sus experiencias. ¡Así que los clientes pueden visitar OpinionesEspaña y compartir su experiencia Temu con otros hoy!

Información del contacto

🌐 temu.com

Última actualización: 10 de enero de 2026

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