Ticketing El Corte Inglés - Opiniones y Reseñas

al final no mereció la pena. Era un filtro de café que uso cada mañana y nunca llegó; me dicen que esperan a recuperarlo para devolverme, sin ofrecer reemplazo. Ahora está más caro y llevo semanas ya pendiente, algo de verdad frustrante y poco práctico

que ellos no pueden hacer nada, que reenvían el correo. Al final acabé recogiendo, funcionó, pero fue un rollo. Mi consejo: llamar antes y no fiarse solo del email.

Estaba a mitad de abrir la caja cuando me di cuenta de que las zapatillas que había pedido en rebajas no eran mi talla; pedí un 40 y venía un 37. Al principio me puse en guardia, pensé "otra vez lo mismo" porque antes con otra tienda ya tuve problemas, pero decidí llamar. La atención fue correcta, explicaron que al ser pedido online el transportista tiene que recogerlas y que no había más stock para cambiar. Tardaron unos días en gestionar la devolución, con alguna ida y venida de emails, pero al final ingresaron el reembolso. No es lo ideal, la entrega falló, pero la gestión terminó siendo aceptable.

comprar en el centro comercial, que nos lo entren a la nueva dirección y listo. Fecha estimada: lunes 22 de septiembre. Al final, cero entrega en la fecha. Llamé todos los días. Contestan poco o nada. Dicen que el pedido se fue a Albacete y ahí se quedó, sin explicación. Lo peor: no hay seguimiento real en el almacén, no te mandan mensajes, no te avisan. Todo lo tienes que pedir tú, insistir, llamar. Pagamos en efectivo, así que cancelarlo implica un viaje de dos horas hasta Valencia, sin coche, imposible. Resultado: sin ollas, sin poder cocinar bien y sin el dinero a mano. He tenido compras peores con otras tiendas, sí, pero al menos esas enviaban un SMS o tenían un tracking decente. Aquí te dejan esperando y a veces se hacen los despistados. Tras insistir bastante, por fin me dijeron que lo estaban gestionando y ofrecieron reenviarlo sin coste o una pequeña compensación; no era la solución perfecta, pero algo se movió y eso me dejó medio contento. Aun así, deberían tiene un sistema de avisos y una política clara cuando das dinero en efectivo y el pedido no llega. Si vuelvo a comprar, será con mucha vigilancia y no sin confirmar el seguimiento antes. En resumen: experiencia frustrante al principio, con atención tardía pero al menos un gesto final. Deberían mejorarlo.

tarde de búsqueda, lo vi con descuento y clic. Era finales de agosto y la recogida la pusieron para primeros de septiembre en la tienda de Valladolid. Desde ese día empecé a fantasear con cómo sería: cuero no demasiado rígido, el asa perfecta para el hombro, bolsillos interiores para todo el lío que llevo... vamos, que ya lo veía en uso cada día. Pues nada, al ir a por él me dicen que no está. Llamadas, mensajes, esperar, y el dinero seguía en su cuenta como si nada. Me da coraje porque, mirando ahora, el mismo bolso sigue en la web, pero el precio ha subido un buen pico. No es que espere perfección, pero sí que me molesta la sensación de mareo y la falta de respuestas claras; a veces contestan, a veces se esfuman. Si me lo entregan pronto y mantienen el precio original, lo cuento en positivo, fácil. De momento me quedo con la intriga y con ganas de que todo esto se solucione; hasta entonces, compro en otros sitios y aviso por si alguien pasa por lo mismo.