Ticketing El Corte Inglés - Opiniones y Reseñas

otra vez lo mismo. El móvil daba fallos y el servicio técnico de Gijón fue, sin rodeos, flojo y rudo. Al final PayPal me salvó, así que no fue desastre total.

Tenía que recibir unas cosas para la mudanza porque tengo problemas de espalda y no podía esperar. Hice el pedido y lo partieron sin avisar, retraso sin mensaje. Servicio al cliente te pasa la pelota. Lo peor. Lo sorprendente fue el repartidor, muy majo y dejó todo bien embalado, eso sí y sin solución rápida.

stock cambiado, espera y agentes que titubeaban. Pero justo cuando ya iba a cerrar, un agente resolvió rápido, canceló lo duplicado y la entrega llegó antes de lo que esperaba —y con un pequeño detalle extra. Fue ese momento exacto que me convenció; sorprendido, la verdad.

faltaba el difusor. Pensé que sería un lío ir a la tienda, y al principio la dependienta me puso pegas, casi me da la sensación de que no me creían. Normalmente lo uso a diario para el trabajo y no era plan. El punto de giro fue cuando vino la encargada, miró bien el envase, me cambió el producto y me dijo cómo cuidarlo. Ahí respiré y quedé contenta.

el servicio al cliente respondió de verdad, pidieron disculpas y gestionaron la entrega en dos semanas. No fue perfecto, hubo nervios y alguna confusión con el importe, pero al final los aparatos llegaron y la instalación fue correcta. Si tienes paciencia y presionas un poco, se puede arreglar. Mi marido quedó menos preocupado.