Traininn - Opiniones y Reseñas

Siempre he estado satisfecha con esta empresa, los envíos son muy rápidos, el problema es cuando tienes que hacer una devolución. Tienes que pagar el importe de devolución ( unos 6 euros) tienes que llevarlo a un punto pack, y en las entregas si no pueden con un intento ya no hace más. Otras empresas si lo hacen. El reembolso tardan muchísimo en hacerlo, siempre dicen en unos días, y eso que te están cobrando la devolución que casi nadie lo hace ya. Llamas al número de atención al cliente y con buenas palabras te dicen que es lo que hay. Yo no vuelvo a comprar aqui, y es una pena porque los productos son de calidad , pero la forma de llevar a cabo una devolución es un desastre. Deberían regularizar lo de costes de devolucion gratuitos si ofrecen ese servicio más atrasado que la mayoría de empresas que lo hacen sin costo. Darle importancia también a este proceso porque la confianza de un cliente es fácil perderla con estos tiempos de reembolso teniendo ya el producto en vuestro almacén desde hace unos días y aún me contestáis que en unos 5 días hábiles lo recibiré.

Son unos autenticos sinverguenzas, el dia 8 hago un pedido y me pongo a leer opiniones lo que me lleva a cancelarlo a las 2 horas no llega. Me mandan un correo como que esta cancelado y en 1-4 dias me devolveran el dinero. Nada mas comprarlo el dinero se queda retenido en cuenta. El dia 11 me lo cobran los sinverguenzas que decian que no tenian nada que ver que era mi banco.
Te confirmamos que tu pedido #18576329 ha sido cancelado.
Hacemos todo lo posible para atender las necesidades de nuestros clientes, sin embargo, a veces, algunas situaciones que se escapan de nuestro control nos impiden hacerlo.
El dinero se reembolsará en tu tarjeta de crédito u otro método de pago que seleccionaste al efectuar el pago. Por favor, ten en cuenta que la devolución por transferencia bancaria generalmente tarda entre 1 y 4 días laborables

Pues uno mas...realice un pedido que según lo que ponía en la web estaba en stock y lo recibiría en una semana, después de realizar el pedido ya me pone una fecha de entrada de 15 días, con esta historia del coronavirus uno es compresible y lo pasa por alto, cuando quedan dos días para mi fecha de entrega miro la situación del pedido y me pone que no tienen stock!!! y justamente a los 5 minutos de un viernes a las once de la noche recibo un email indicándome esto!!!!!mucha casualidad,( supongo que es su forma de proceder) si no lo llego a mirar ni me lo comunican, y después 10 días para que me devuelvan el dinero, en fin que no se lo recomiendo a nadie...

Devolví mi pedido Ya que no era lo esperado , reclame el reembolso y cuando lo recibí para mi sorpresa fueron 6€ menos de lo pagado y eso que pague el trámite de devolución 4,99€
Son unos sin vergüenzas , no parare de reclamar lo que es mio

No compres aquí!
Muy mala experiencia, no lo recomiendo para nada, compré dos productos que ponía que llegaban a los dos días y llegaron a las tres semanas! luego devolví uno de ellos y me cobraron por el transporte de devolución (aun lo veo razonable) y del producto devuelto me descontaron 2 euros por los gastos de envio!!! Yo pagué por un producto y quiero mi devolución entera, vamos una estafa en toda regla. Nunca mas volveré a comprar esta claro, ni yo ni nadie que conozca.

Compro un producto y trás esperar varios dias no llrga nada, dicen que el stock esta agotado. Pero el dinero no te lo devuelven a noser que te quejes y lo solicites.