TravelZoo - Opiniones y Reseñas
may 2023-dic 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (12)
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Tramite claro, a la espera
Tramite claro, a la espera
ServicioCompré un bono para un resort y al principio el hotel intentó cobrar tasas que no aparecían en la oferta. Avisé a Travelzoo y en pocos días me dijeron que lo habían gestionado y que no me cobrarían. Se siente bien tener respaldo; aún así, prefiero comprobarlo en la estancia. He tenido otra vez líos con webs, así que guardo cautela.
La factura se perdió en la nube
La factura se perdió en la nube
Serviciopagué un bono online y la entrega del bono fue rápida, llegó por mail, pero la factura fue un desastre. El hotel me dijo que ellos habían cobrado a la plataforma y que les habían dado factura, pero la plataforma me la negó y me pasaron la pelota. Atención al cliente respondió con excusas y respuestas vagas. Mi consejo: guarda comprobantes y pide confirmación escrita; ojalá lo solucionen.
Sobre TravelZoo
TravelZoo es una compañía global de medios de Internet que publica ofertas de viajes y entretenimiento de proveedores de todo el mundo. Fue fundada en 1998 por Ralph Bartel con el objetivo de proporcionar a sus suscriptores acceso a las mejores ofertas de viajes y ocio disponibles en línea. Ha crecido significativamente desde su creación, expandiéndose a varios mercados internacionales. La empresa busca y verifica ofertas para asegurar la calidad y el valor para sus miembros, promoviendo ofertas de vuelos, hoteles, vacaciones, cruceros y actividades locales.
Información del contacto
EU Head Office - 151 Shaftesbury Avenue
WC2H 8AL London
Reino Unido
☎ UK - 020 3564 3000 / DE - 069 5170 9000 / FR - 01 55 69 50 00 / ES - 91 271 80 00
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Última actualización: 25 de diciembre de 2025
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