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L
Luis
El autobús no se presentó despues de varias horas esperando en Guarda, ni aparcó en la darsena indicada, sin ninguna información de FlixBus en la estacion, un caos, no vuelvo a viajar nas con esa e...Lea sobre
P
PV
El lunes 16 de enero de 2023 estuve en la parada de autobus (punto de GPS aportado en el billete) desde las 7:30 am para tomar el bus desde brujas hacia bruselas (Bus N819 - Dirección Ámsterdam). E...Lea sobre
M
Manuel Ramiro
Cogí un Flixbus en Florencia para ir a Venecia , se rompió un amortiguador por Bolonia, no enviaron ningún autobús ni otro medio de transporte, en medio de una autovía, luego el autobús fue a una n...Lea sobre
B
belen
El servicio de atención al cliente es pésimo. Perdí mi equipaje, llamé automáticamente para que localizarán el bus, no logre nunca contactar con nadie, solo pude enviar un correo y esperar dos sem...Lea sobre
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Joao
Que vergüenza de compañía. Después de un viaje de Málaga a Badajoz en blablacar he intentado comprar un billete de flexibus Badajoz a Lisboa. En la página web no conseguí por problemas en la página...Lea sobre

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    Un billete de Guarda a Salamanca

    El autobús no se presentó despues de varias horas esperando en Guarda, ni aparcó en la darsena indicada, sin ninguna información de FlixBus en la estacion, un caos, no vuelvo a viajar nas con esa empresa


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    Billete

    El lunes 16 de enero de 2023 estuve en la parada de autobus (punto de GPS aportado en el billete) desde las 7:30 am para tomar el bus desde brujas hacia bruselas (Bus N819 - Dirección Ámsterdam). En dicho punto encontré más personas (14 aproximadamente) que también esperaban el mismo bus... esperamos bajo una lluvia bastante fuerte hasta las 8:50 am (sin techo alguno)... sin embargo, el bus NO llegó. Durante la espera ingresamos en varias ocasiones a la aplicación para hacer un seguimiento del viaje, el cual aparecía de forma normal, lo que es totalmente opuesto a la realidad. Solicitamos un reembolso del dinero pagado por estos billetes y no responden!

    Hemos viajado por varios países de Europa en esta compañía y siempre presentan inconvenientes: retrasos, desorden en la ubicación de los asientos, baños incómodos, no tienen Internet y cuando lo tienen lo limitan a 150 MB, sucio en muchas ocaciones... Adicionalmente, no hay un control en el equipaje, cualquiera puede llevarse tu maleta sin ningún problema así lo quisiera. Formalmente, lo más importante TE DEJAN LITERALMENTE EN LA NADA, no hay techo en sus estaciones, no hay personal de apoyo, en ocaciones te dejan en zonas bastante peligrosas (en la calle) y debes esperar allí para tus próximas conexiones. Servicio al cliente nefasto tanto de sus conductores como del aplicativo.


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    Autobús desde Florencia a Mestre Venecia

    Cogí un Flixbus en Florencia para ir a Venecia , se rompió un amortiguador por Bolonia, no enviaron ningún autobús ni otro medio de transporte, en medio de una autovía, luego el autobús fue a una nave de reparación, donde no pudimos ni comer.
    En definitiva teníamos que llegar a las 15.35 a Venecia y llegamos a las 21 horas, toda una tarde perdida, sin comer y cuando realizó la reclamación me están mareando pidiéndome datos y más datos que voy facilitando y ni siquiera me reembolsan el precio de los billetes.
    Unos auténticos sinvergüenzas que no cumplen con lo estipulado y el cliente no importa.


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    Viaje

    El servicio de atención al cliente es pésimo.
    Perdí mi equipaje, llamé automáticamente para que localizarán el bus, no logre nunca contactar con nadie, solo pude enviar un correo y esperar dos semanas. Al cabo de catorce días, me responden que lo sienten pero que mi equipaje no apareció. sin más. No pude nunca hablar con nadie, volví a enviar correo y me ponen que si aparece me van a avisar. Nada más.
    Un desastre, no se hacen cargo de nada, te roban el equipaje y sin más


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    Vergüenza de compañía

    Que vergüenza de compañía. Después de un viaje de Málaga a Badajoz en blablacar he intentado comprar un billete de flexibus Badajoz a Lisboa. En la página web no conseguí por problemas en la página. Entonces me he dirigido a información y me dicen que lo puedo comprar con el conductor. Me voy a la página de flexibus y efectivamente pone que se puede comprar en efectivo con el conductor. Después de horas esperando llega el autobús y me dirigí al conductor y el muy borde me dice que "no se va a poder que la aplicación en su móvil no va bien" y me deja tirado en Badajoz con 38grados. A mi ver se la compañía tiene problemas técnicos no es culpa del usuario si no de la compañía. Ahora dejar a los usuarios tirados "además con un autobús medio vacío" es asqueroso de su parte


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    j ai reserve mon billet le 2 avril a 1h30

    svp pour cette journnee pas de probleme pour le voyage a toulon.
    merci et bonne journee.


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