Spotahome Opiniones y Experiencias
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Apartment rental - would NOT recommend
Save yourselves from a very expensive lesson!
No malice here, just an honest review based on my own personal experience.
First, none of their "emergency" numbers go through at all. This is a major red flag. Is any organization that provides a list of numbers that are all blocked and never work, serious about helping customers Something is clearly amiss here.
Second, if the landlord enters misleading information on the site and you as the tenant get into a bind as a result, Spotahome will side with the landlord and emphasize their no-refund policy.
Third, I lost about 300 Euros staying in a hotel despite the fact that I had paid the full month's rent because the landlady changed the move-in date and Spotahome wouldn't intervene.
Fourth, when I arrived in the apartment, the landlady told me I had to pay an extra 350 Euros immediately or leave. Let me explain. Spotahome requires you to pay them an agency fee and one month's rent. They then give you the exact amount that you need to pay for your stay. All this happens before you can see the apartment, meet your landlord, or sign the rental agreement.
What this means therefore, is that the landlord can take advantage of you. They can wait till they know it is too late for you to claim a refund from Spotahome and then charge you any amount they wish. They know it was not what you originally agreed with Spotahome. But they also know that you cannot backtrack without losing the rent and agency fee you paid. This was exactly what happened to me.
Fifth, after my tenancy period was over, I sent photos as evidence that there was no damage to the apartment. Yet to date, despite numerous attempts, I have never received any of the 1,100 Euros I paid as deposit back. The landlady promised to transfer the money to my account and then blocked my number after I left. When I finally managed to reach her by using a different number she did not recognize, she told me she will never pay me back. Then she hung up and blocked that number as well.
On another occasion after my arrival in a different city, I was shown into a cold, dark room that was completely different from what I originally selected on their site. As stated before, the landlord can switch things around like this at the drop of a hat and the tenant has no recourse whatsoever, because money has already changed hands and there's the no-refund policy.
So bear in mind that at any stage of the leasing process, once money is gone from your account and something unexpected happens, you are on your own.
The abovementioned landlady and others like her are still posting their apartments on Spotahome. Their agenda is to swindle and defraud the public and they know they are criminals in the eyes of the law. However, the platform gives them the freedom to continue with the malpractice and claim more victims.
I do not recommend this service and would advise anyone seeking accommodation to contact a company that truly understands the hospitality industry and has reputable customer service. Again, save yourselves from a very expensive lesson!Alquilwr en Bruselas
He tenido una wxperiencia muy desagradable con Spotahome, alquilando 4 meses un apartamento en Bruselas. Al llegar (un sabado), el piso tenía ratas y tuve que esperar hasta el lunes que pude comunicar con ellos porque no tienen un servicio de emergencia..Solo se han hecho cargo de una noche de hotel y todavia no me han devuelto el primer mes y la comisión de la web. Nunca más.
Alquiler en Dublin
Con contrato de 3 meses me echan a los 15 dias sin ningun motivo bueno el motivo es que ahora lo tienen alquilado 9 meses. La dueña no me quiere devolver los 15 dias que me debe y Spotahome dice que tsmpoco su comision de 260€. Me van a tener que echar con la policia. La habitacion que alquile esta en Crumling con el n° de referencia 204470.
ESTAFA
Reservamos un apartamento para irnos a vivir a Italia por motivo de trabajo. El piso tenía, en teoría, lavadora y televisión. Cuando llegamos, ninguna de las dos cosas. El horno no funcionaba.
Para nosotros era imprescindible porque habíamos reservado para un año.
Hablamos con la casera que se ofrece a darnos una solución: mudarnos a otro apartamento que tiene.
Nos mudamos, y 4 días después, cuando teníamos que firmar el contrato, nos dice que debemos salir del piso este fin de semana porque lo ha vendido. Hemos tenido que averiguar otra casa con una inmobiliaria. Ahora estamos esperando a que nos respondan para el reembolso de los 1600€ que pagamos, y por teléfono nos cuelgan o no lo cogen directamente, y si responden es con chulería, y por correo sin respuesta. Una vergüenza.Rent Apartament Dumcondra Dublin The Accommodation King
Very bad, all explained in a video on youtube, you just have to search:
THE ACCOMMODATION KING & SPOTAHOME - SCAMMERS - ESTAFADORES - MENTIROSOS - LIED - PROBLEMAS
Scammers...Alquiler
Intentas ponerte en contacto con ellos y te dan largas. No esperéis un reembolso porque no os lo darán.
Pésimo servicio, es un buen 0 a la izquierda y no lo recomiendo.Gestión poco considerada
Tuve que cancelar a última hora mi viaje por la pandemia de coronavirus, ya había pagado el depósito y el primer mes. Intento que al menos ya que está pagado la reserva se aplace a más adelante, cuando se normalice la situación. El propietario no me contesta y a Spotahome les dice que no me va devolver el dinero.
Spotahome se lava las manos y el propietario no me contesta.
Ofrecen pocas soluciones a cualquier mínimo problema que aparezca
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