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Cambio de planes a medias
"habitaciones pequeñas, limpieza justita y servicios cerrados. No me quedé; buscando alternativa tuve que improvisar con la pareja y perder tiempo. ..."
La factura se perdió en la nube
"pagué un bono online y la entrega del bono fue rápida, llegó por mail, pero la factura fue un desastre. El hotel me dijo que ellos habían cobrado a..."
Gran experiencia de reserva
"Contraté un paquete de vacaciones a través de TravelZoo y todo salió genial."
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Cambio de planes a medias
10 opiniones
habitaciones pequeñas, limpieza justita y servicios cerrados. No me quedé; buscando alternativa tuve que improvisar con la pareja y perder tiempo. Llamé a Travelzoo, expliqué lo ocurrido y al final me devolvieron el importe. El trámite fue sencillo y la persona al teléfono fue muy correcta, nada espectacular pero profesional. Al final bien, aunque prefiero no repetir la experiencia.
Detailed Ratings
Cambio de planes a medias
habitaciones pequeñas, limpieza justita y servicios cerrados. No me quedé; buscando alternativa tuve que improvisar con la pareja y perder tiempo. Llamé a Travelzoo, expliqué lo ocurrido y al final me devolvieron el importe. El trámite fue sencillo y la persona al teléfono fue muy correcta, nada espectacular pero profesional. Al final bien, aunque prefiero no repetir la experiencia.
La factura se perdió en la nube
11 opiniones
pagué un bono online y la entrega del bono fue rápida, llegó por mail, pero la factura fue un desastre. El hotel me dijo que ellos habían cobrado a la plataforma y que les habían dado factura, pero la plataforma me la negó y me pasaron la pelota. Atención al cliente respondió con excusas y respuestas vagas. Mi consejo: guarda comprobantes y pide confirmación escrita; ojalá lo solucionen.
Detailed Ratings
La factura se perdió en la nube
pagué un bono online y la entrega del bono fue rápida, llegó por mail, pero la factura fue un desastre. El hotel me dijo que ellos habían cobrado a la plataforma y que les habían dado factura, pero la plataforma me la negó y me pasaron la pelota. Atención al cliente respondió con excusas y respuestas vagas. Mi consejo: guarda comprobantes y pide confirmación escrita; ojalá lo solucionen.
Gran experiencia de reserva
10 opiniones
Contraté un paquete de vacaciones a través de TravelZoo y todo salió genial.
Detailed Ratings
Gran experiencia de reserva
Contraté un paquete de vacaciones a través de TravelZoo y todo salió genial.
Sobre TravelZoo
TravelZoo es una compañía global de medios de Internet que publica ofertas de viajes y entretenimiento de proveedores de todo el mundo. Fue fundada en 1998 por Ralph Bartel con el objetivo de proporcionar a sus suscriptores acceso a las mejores ofertas de viajes y ocio disponibles en línea. Ha crecido significativamente desde su creación, expandiéndose a varios mercados internacionales. La empresa busca y verifica ofertas para asegurar la calidad y el valor para sus miembros, promoviendo ofertas de vuelos, hoteles, vacaciones, cruceros y actividades locales.
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Última actualización: 12 de octubre de 2025
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