
VRBO - Opiniones y Reseñas
ago 2020-ago 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
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ESTAFADORES, LADRONES, PÉSIMA GESTIÓN
ESTAFADORES, LADRONES, PÉSIMA GESTIÓN
En el lugar
El 5 de julio de 2021 realizamos una reserva en VRBO en una casa (La Casita) en Sayalonga, cuyo propietario es alemán, del 1 al 8 de agosto. Este alojamiento admitía mascotas y nosotros siempre viajamos con nuestros dos perros (son pequeños), es algo que especificamos siempre y para el que aplicamos filtros y revisamos siempre que en servicios de la propiedad confirme que los admiten.
El propietario solo nos dio un número de teléfono de una gerente que se encarga de dar las llaves en el pueblo y, si acaso, traducir.
Después de 600 kilómetros de trayecto, llegamos a una casa totalmente aislada e inaccesible con una berlina, una persona mayor con enfermedades, los dos animales y una persona cardiópata, para encontrarnos con que el dueño NOS PROHIBE LA ENTRADA a la propiedad por tener perros, siendo una propiedad que ADMITE MASCOTAS.
Decía supuestamente (por teléfono a través de esta traductora) que no se le informó de que lleváramos mascotas, según él ni nosotras ni la página web, cuando él no respondió a nuestros mensajes en todo un mes ni nos dio ningún tipo de información del check-in ni del acceso, y la gerente sabía de sobra que llevábamos mascotas.
Sabemos que hay alojamientos que cobran un recargo por las mascotas, y podíamos haber asumido ese cargo -aunque debería gestionarlo la web, no alguien en dinero negro en metálico cuando llegas allí-, pero el dueño no contento con querer cobrarnos las mascotas (40€), nos dijo que no podíamos quedarnos si no abonábamos en ese momento EN METÁLICO y EN NEGRO de forma totalmente ILEGAL, 200€ más a la traductora a modo de "fianza", cuando la web especifica claramente que ellos se hacen cargo de cobrar hasta 100€ de importe directamente de tu cuenta bancaria si tras el check-out hay desperfectos en la vivienda.
No disponíamos, de igual modo, de esos 240€ en efectivo, por lo que se nos echó de la propiedad a las 9 de la noche en medio de la montaña.
Tuvimos que volver a recorrer otros 600 kilómetros de vuelta a nuestra casa, llegando casi a las cuatro de la madrugada a destino.
Al contactar con la página web e informarles de todo esto, ponen en duda nuestro testimonio, defienden al propietario, nos piden FOTOS o GRABACIONES de este hecho, cosa que es imposible, ya que el propietario no estaba físicamente en el lugar. Tenemos recibos de las gasolineras de la zona, una gerente por el medio a la que de momento se han negado a consultar sobre lo ocurrido, el propietario obviamente lo niega todo porque es muy bonito estar en tu casa con el dinero y dejar a la gente tirada en la calle después de intentar sacar un dinero extra ilegal. Ahora mismo estamos cursando una denuncia a la policía mediante un abogado.
Queremos nuestro dinero, nos han echado de la propiedad de malas maneras, a personas enfermas, con animales, en plena noche, no solo es el daño económico, sino la situación en sí, el trato, la paliza que es el viaje en sí de más de 12 horas entre ida y vuelta, el disgusto, el perder las vacaciones sin opción ya a estas alturas a buscar nada más.
Tenéis verdadera gentuza en vuestra web y no hacéis nada.
Repito, varios puntos de su comportamiento han sido ILEGALES. Deberían sancionarle e impedirle seguir gestionando un alquiler vacacional.
Estafa¡¡¡¡¡
Estafa¡¡¡¡¡
En el lugarBuenos días a todos lo viajeros,una recomendación,una vez que lleguéis hacer foto a todo porque siempre se sacan de la manga un desperfecto para no devolver la fianza de desperfectos.asi que lo que pagues es lo que va a costar os xq no devuelven nunca el dinero de fianza
Sobre VRBO
Como se dice no hay nada mejor para desconectar que irse de vacaciones y por suerte hoy en día tenemos todo tipo de opciones a nuestro alcance, desde ir a la playa del levante unos días como visitar la España rural e interior y maravillarse de las joyas naturales, reservas y ríos de nuestro país. ¿O queremos descubrir más allá de las fronteras e irnos a otro tipo de cultura? ¿Quizás Francia o Estados Unidos? Recientemente se han popularizado los términos "Homeaway" y "Homelidays" en referencia a pasar las vacaciones en residencias hogareñas en vez de los típicos hoteles. ¿Por qué? Principalmente dos razones
La primera es que es más barato irse a aparamentos vacacionales y la segunda es porque es ideal tanto para familias como para parejas, pudiendo hacer uso de la cocina, labavo, comedor o simplemente relajarse en su terraza o balcón. ¿Y al hacer esto? ¿Es mejor contratar apartamentos a particulares o que te lo gestione una empresa? ¿Y que opinarías de ambas juntas? Eso es lo que presenta la empresa VRBO, la cual sirve como medio de comunicación e intermediario entre propietarios y alquilados en caso de que surja alguna emergencia o problema.
¿Que es VRBO?
Surgiendo en el año 1995 para dar un servicio a una alta demanda que no paraba de crecer, VRBO se publicita así mismo como un método dedicado a hacer más fácil y divertida la gestión de tus reservas y viajes, dandote el espacio, las indicaciones y la guía virtual necesaria para que te entretengas sin importar el destino al que vayas. Su público concreto son familias o grupos de familias, aunque también lo vemos interesante para parejas que quieran irse de escapada. Algo que hemos percibido es que fuera de España no tienen mucha variedad de destinos, sin embargo esto lejos de decepcionarnos nos dice que tienen un fuerte control sobre los propietarios que prestan sus viviendas por medio de su página web, y que cada piso tiene sus garantías para el alquilado como para el dueño. Fuera de España puedes elegir entre las grandes ciudades europeas como Ámsterdam, Londres, Florencia o Lisboa entre muchos otros.
Publicita tu Propiedad
A través de VRBO puedes tener publicitado tu propiedad para ser alquilada de forma gratuita y cuyos trámites y contratos se registrarán rápidamente por medio de esta compañía para garantizar la tranquilidad de ambas partes. ¿Pero nos pueden asistir en caso de incumplimiento de alguna de las partes? ¿Se paga por adelantado al propietario o hay algún tipo de garantía que debamos saber? Vamos a descubrirlo
¿Cómo funciona VRBO?
Todos sus apartamentos están divididos en tres categorías en concreto: Casas rurales, apartamentos en la playa y apartamentos en ciudades. Si vemos la cantidad de estudios y pisos que tienen ofertadaos para nosotros nos quedamos gratamente sorprendidos ya que podemos ver que cuentan con más de cien mil propiedades de terceros que están funcionando como alquileres vacacionales. VRBO garantiza en todos sus estalecimientos un mínimo de cualidades como el máximo espacio por precio, privacidad, servicios como wifi para que tu estancia sea lo más parecido a estar en casa que te puedas sentir.
¿Y si soy propietario y quiero alquilar mi segunda vivienda?
En tal caso dentro de su página web puedes acceder en el inicio al apartado de "Anunciar propiedad" y siguiendo los pasos que te marcan como por ejempo las especificaciones de la vivienda (cuantos baños y dormitorios tiene...) podrás publicitar tu anuncio y dejar que VRBO te gestione la reservsa con la opción de contactar con los futuros inquilinos directamente si se quiere dar algún detalle concreto.
Contacto
Algo que no nos gusta es que tienen pocos medios de contactar con esta empresa si no eres cliente o no estás registrado, en caso afirmativo podrás enviarle una consulta donde rellenando un pequeño formulario se pondrán en contacto contigo.
VRBO Opiniones
En OpinionesEspaña nos encanta conocer los aspectos de ambas partes ya que es el único modo de tener una verdadera objetividad sobre una compañía, por eso te pedimos que nos cuentes todo lo que creas que ayudaría a potenciales clientes que se están pensando si decidirse o no por estos servicios. ¿Tu viaje transcurrió sin problemas o hay algo que quieras señalar?
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Última actualización: 13 de agosto de 2025
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