VSgamers

44 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.4 para VSgamers proviene de 44 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para VSgamers:

TrustPilot (44)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La comunicación de VSgamers tiene problemas significativos, ya que muchos clientes se quejan de respuestas insatisfactorias, cancelaciones de pedidos sin aviso y falta de transparencia en los precios. La atención al cliente es limitada, solo disponible por email y chat, lo que dificulta la resolución de problemas. Además, hay rechazo de comentarios negativos sin explicación y productos en mal estado. A pesar de esto, algunos clientes han tenido experiencias positivas, por lo que no todo es malo. En resumen, la comunicación de VSgamers tiene serios problemas que han llevado a una decepción generalizada, pero con algunas excepciones positivas. (%50)

“Respuesta inexistente por parte del servicio al cliente”

“Productos en mal estado”

“Proceso de compra sencillo”

“Buena comunicación”

“No se puede ver el pedido en el área personal de la web”

“Falta de transparencia en la comunicación”

“Cancelan pedidos sin aviso y mala atención al cliente”

“No cumplen, deshonestos y cancelan pedidos sin razón”

“Modifican precios sin aviso y cancelan pedidos sin compensación”

“Mala publicidad, falta de respeto y engaño en ofertas”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

SUSANA MERINO - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Los tornillos no coincidían con los de la descripción
  • Respuesta inexistente por parte del servicio al cliente
  • Tuve que comprar tornillos por mi cuenta

Alex lorente - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos en mal estado

Rafael Cabrera - 15 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente
  • Precios competitivos
  • Proceso de compra sencillo
  • Política de devoluciones flexible

Alejandro - 16 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena comunicación
  • Buen servicio al cliente
  • Asistencia espectacular antes y después de la compra
  • Producto de alta calidad

manuel viera lopez - 17 hace meses Trustpilot 🔗

  • No protección individual en los artículos
  • No se puede ver el pedido en el área personal de la web
  • Rápido envío y buena protección en la caja
  • Buen estado de los artículos

Jose Casado Cuetos - 18 hace meses Trustpilot 🔗

  • No disponibilidad de producto después de la compra
  • Aumento de precio después de la compra
  • Falta de transparencia en la comunicación
  • Incumplimiento de política de entrega

Jesu MT - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Cancelan pedidos sin aviso y mala atención al cliente
  • No cumplen, deshonestos y cancelan pedidos sin razón
  • Modifican precios sin aviso y cancelan pedidos sin compensación
  • Mala publicidad, falta de respeto y engaño en ofertas
  • Falta de transparencia y honestidad, genera desconfianza

Sigfrido Serrano Ruiz - 23 hace meses Trustpilot 🔗

  • Productos llegaron dañados
  • Servicio al cliente decepcionante
  • Gestión de devolución complicada y engañosa
  • Engaño en el proceso de devolución
  • Problemas con el embalaje y entrega
  • Mala comunicación sobre el estado del producto

Sergio Rey - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • El ratón no llegó
  • Falta de seguimiento en el envío
  • Falta de respuesta por parte de la empresa
  • Pérdida de dinero

Fco.Javier Echevarría Zamora - 24 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problemas con volante desde primer mes de compra
  • Falta de fiabilidad del volante después de 8 meses de uso
  • Contacto con servicio técnico postventa complicado y exigente
  • Requerimiento de múltiples videos para demostrar problemas
  • Necesidad de cambiar entre configuración de Windows y Play para enviar videos
  • Dificultad en resolución de problemas técnicos con volante

Chali - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • La página web mal diseñada
  • Atención por chat limitada
  • Devoluciones/garantías desconocidas

Belen - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Venden artículos de mala calidad
  • Mala durabilidad de la silla
  • Servicio al cliente insatisfactorio

Eduardo - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Eficientes a la hora de enviar información después de la compra
  • Envío rápido en dos días y sin problemas
  • Precios competitivos
  • Buena comunicación sobre el proceso de compra y envío
  • Confianza para futuras compras

Khan Damme - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Precios competitivos
  • Entrega rápida
  • Excelente atención al cliente
  • Comunicación eficaz

Pablo Rodríguez - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Silla se rajó después de un año y medio de uso. Garantía no cubrió defectos.
  • Precio elevado para calidad del producto.
  • Respuesta rápida pero insatisfactoria servicio al cliente.
  • Débil política de devolución y garantía.

Jose NT - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Atención al cliente pésima
  • No hay manera de contactar con ellos vía telefónica y por e-mail dejan de contestar
  • Soy residente canario y para la gestión de devolución del IVA, a la que tengo derecho y pago del IGIC empezaron a orientar e iniciar los trámites. Posteriormente dejaron de contestar para, después de muchos e-mails y, una vez pagado el IGIC y pasado el plazo de devolución respondan que ya no pueden
  • No recomiendo para nada su servicio puesto que de un día para otro dejan de responder, no me quiero imaginar si el equipo me hubiese dado algún problema
  • Obligan a denunciar en consumo por su pésima atención al cliente

Adrian Martinez Roman - 3 hace años Trustpilot 🔗

  • Componentes de marcas reconocidas a precio más bajo
  • Envío rápido, tardaron menos de lo prometido
  • Opiniones mayoritariamente negativas de casos aislados

Alfonso Jj - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto
  • El monitor llegó a tiempo y sin ningún problema

daniel gutierrez atienza - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía y con errores
  • Atención al cliente deficiente
  • Producto incorrecto enviado
  • Falta de seguimiento en el envío

Jesus r - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • No envían factura
  • Solo una proforma y material en mal estado
  • Teléfono 902 y emails no responden

Iñigo - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • No ofrecen soluciones para garantías
  • Transfieren responsabilidad a los fabricantes
  • Atención limitada al cliente

Sergio - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Rechazo de comentario sin motivo
  • Producto falla poco tiempo después de la compra
  • Trato del soporte al cliente con ironía y falta de respeto
  • Rechazo de comentario negativo sin explicación

Carolina Ledesma Martinez - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • La compañía de envío tarda mucho y no se ponen en contacto
  • Todo lo demás muy bien

Irene T - 4 hace años Trustpilot 🔗

  • Mala experiencia con la devolución de un producto
  • Atención al cliente solo por email
  • Producto llegó en malas condiciones
  • Difícil comunicación por teléfono