Xcaret

Xcaret - Opiniones y Reseñas

Valoración media
7.6 /10
Basado en 6 reseñas
may 2023-nov 2025
Distribución de estrellas
50
43x
32x
21x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (6)

Caminata sorpresa y lecciones

Servicio

los bolsos y pasaportes estaban en el bus y temíamos que nos hubieran dejado. Cuando por fin llegamos lo que esperaba que fuera apoyo fue más bien regaños; los guías —mencionaron Ilse, Cortés y Salvador— nos exigieron una disculpa y nos llamaron la atención, eso me dejó un poco fría. Dicho eso, el bus sí esperó antes a otras personas y nosotras también habíamos esperado sin reclamar, así que la situación me pareció exagerada. También comentar que en los restaurantes había muchas mesas vacías y nos iban cambiando de uno a otro, un poco caótico. Al final todo salió bien y aprendí a pedir indicaciones más fuerte; lo recomiendo con reservas, porque la experiencia fue intensa pero al final disfrutable.

Gran servicio al cliente

Servicio

Hice una reserva con Xcaret recientemente para su tour de snorkel y quedé muy satisfecho con la calidad del servicio prestado.

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Sobre Xcaret

Xcaret es una empresa mexicana dedicada a la oferta de experiencias turísticas basadas principalmente en atracciones naturales y culturales. Fue fundada en 1990 por Miguel Quintana Pali. Se encuentra ubicada en la Riviera Maya y se caracteriza por sus parques temáticos que combinan la rica herencia cultural de México con la belleza natural del Caribe. Sus actividades incluyen nados con delfines, recorridos por ríos subterráneos, espectáculos culturales, y visitas a réplicas de sitios arqueológicos Mayas, entre otros. Con el paso del tiempo, Xcaret ha expandido su oferta incluyendo otros parques y atracciones como Xel-Há, Xplor, y Xenses, consolidándose como uno de los destinos turísticos más importantes de México.

Información del contacto

🌐 www.xcaret.com

Última actualización: 14 de noviembre de 2025

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