DosFarma Opiniones
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Opiniones (133)
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Todo perfecto
Pese a los comentarios negativos que he leido,compré un producto que era mas barato en dosfarma que en otras webs, y todo perfecto!El envio rapidisimo!
No volveré a comprar
Mal el envio, teniendo que ir al almacén a por el pedido. Comunicado a Dosfarma, no da solución ni se molesta en resolverlo. Su solución, devolver PARTE del dinero y así solucionarlo.
Una verguenza!!!!!Servicio y Atención muy mala
Hice un pedido con entrega urgente al día siguiente, pagando lo 4,99 €. Dos días después, no lo he recibido. Me he tenido que poner en contacto yo con ellos, y me dijeron que hablarían con la empresa de transporte, cosa que no hicieron y también tuve que hacer yo. Les vuelvo a escribir para comentarles que no me lo entregaron en el día establecido porque no les dio tiempo, que están hasta arriba, y lo único que me contestan es que si quiero, que hablan con la empresa para que devuelvan mi paquete y me devuelvan el dinero. Ni siquiera me han ofrecido devolverme la diferencia de los gastos de envío por no haberme llegado al día siguiente.. y ya se han desentendido, ninguna solución y la atención al cliente que dan por el chat, malísima, no te contestan ni a lo que preguntas, les cuentas lo que ha ocurrido y su respuesta es "en qué puedo ayudarte?". Me han desesperado, lamentable
NUNCA MÁS
Hice un pedido el 05/12/2019, lo he recibido el 17/12/19, la presentación del paquete indescriptible, una caja grande, desproporcionada para el contenido, llena de papeles, el cuidado del medio ambiente no entra en su política, una muestra de Neutrogena, anunciada en su web como gratuita,, en realidad, ridícula, en las revistas de los quioscos dan más.
Una decepción total, será mi última compra con ellos.Si te ponen caja pequeña seguro q te quejas de q es pequeña
Mala experiencia
Compré un producto y al recibirlo vi que la descripción era incorrecta, no era para mayores de 3 años, si no para mayores de 12! Me dicen que me lo recogen y que cuando les llegue ven si me lo cambian por el otro, normalmente el mismo mensajero se lleva el erróneo y te trae el correcto, y cuando lo reciben me dicen que me dan el dinero, que no tienen el otro, cuando en la web pone claro que sí está en stock. Malas descripciónes, mala gestión y mal trato a la hora de satisfacer al cliente.
Rapidísimo y fiable
Es la primera vez que hago un pedido online a una farmacia. A pesar de las malas opiniones que tenía esta farmacia online, quise darles un voto de confianza. Ayer hize el pedido y me ha llegado hoy en perfectas condiciones y los productos que había pedido. Y son los mismos que compro en mi farmacia de casa mucho más caros. Por lo tanto, estoy muy contenta. Seguiré comprando allí.
Pues yo también los voy a dar un voto de confianza. Hice pedido hoy, y a ver si tengo suerte con todo lo que leo
No repetiría.Informales
Son muy informales. Aún estoy esperando su envío, no cumplen plazos y se del retraso porque me he molestado en escribirles yo. Sin duda no repetiré, hay muchos otros sitios web más formales.
Servicio pésimo y atención paupérrima
Nunca volveré a comprar aquí, un servicio pésimo, lo peor.
ESTUPENDO
Este Black Friday se han salido. He estado comparando precios con otras tiendas y realmente son los más baratos y en los que más confío. Siempre me resuelven las dudas sobre los productos y nunca he tenido problemas con ellos. Seguiré comprando.
Buen servicio y buenos productos
Hice una compra hace un par de semanas, un champú y un par de cremas, para probar, y he quedado muy contenta. Todo llegó en el tiempo estimado y en perfectas condiciones. La relación calidad-precio es estupenda. Muy recomendable.
Producto defectuoso
Compramos varios tests de embarazo de distintas marcas + un pack de 2 tests clearblue. Todos se hicieron el mismo día y con la misma muestra de orina y todos dieron positivo, excepto clearblue. Estos tests venían con la fecha de caducidad cortísima, no sé si será por eso. Dejo mi valoración aquí porque lo valoré en la página dosfarma y ellos sólo han publicado mis reseñas positivas. No compraría de nuevo porque no confío.
Genial.
He comprado ya dos veces en esta web y la experiencia ha sido muy positiva. Tienen un buen precio y siempre me ha llegado a tiempo. Una de las veces tuve problemas con la empresa de transporte, pero me lo solucionaron enseguida. Sin duda volvería a comprar.
Excelente
La compra ha ido estupenda. Me puse en contacto con ellos para resolver una duda y la resolvieron muy amables. El envío llegó perfecto y al compartir los productos en redes, volvieron a contactar conmigo para ver qué tal me estaban funcionando.
Me atendieron muy bien, fueron cordiales y supieron resolver mis dudas. Sin lugar a dudas, repetiré.Después de una semana,el pedido sin preparar, penoso servicio de atención por correo
Devoluciones complicadas. Mala atención al cliente.
Las devoluciones son muy complicadas y difíciles. Te dicen que mandes un email, te quedas esperando respuesta con indicaciones y no contestan. Los teléfonos de atención al cliente los tienes que buscar en internet porque no los ponen en su web. Y si llamas no contestan nunca.
Reseña más votada
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