1001Hobbies - Opiniones y Reseñas

Lo vi en la web y se lo recomendé a un colega, por eso lo pedí quince días antes de Navidad. Anunciaban una semana, no llegó y nadie contestaba. Al final, tras llamadas, llegó solo un producto y me devolvieron el otro; pésima comunicación. Al principio pensé que iba a ser un desastre, luego al menos me devolvieron el dinero y quedó medio arreglado.

buen acabado, embalaje cuidado (eso me sorprendió). Al final llegó en la fecha estimada y eso me dejó tranquilo.

buscando entre buzones, con el móvil en una mano y el paquete en la otra, pensé "esto no puede ser verdad". Pagé envío premium y llegó una semana tarde a otra dirección; un caos. Empecé a usar lo que venía dentro el mismo día y fue cuando me cambiaron las sensaciones: el producto funcionaba mejor de lo esperado —sorpresa que me quitó enfado—. Atención al cliente empezó rápida y clara, eso me dio esperanza; ahora sigo pendiente del reembolso, que mezcla de alivio y molesta espera.

una chica del servicio fue amable y explicó algo, se disculpó, me sorprendió eso. Aun así, pagar entero y esperar más de un año no está bien; no pienso jugarme otro preorder.

dos días, intacto y con un par de mensajes del vendedor diciendo por dónde iba. Me sorprendió, de verdad; no perfecto, la caja tenía un golpe mínimo pero lo arreglaron con relleno y todo. Se lo recomendé a un colega ya, y creo que repetiré con otro chasis.

sí, buena experiencia. Lo vi por primera vez en un foro de modelismo —un colega me lo recomendó— y me animé a pedir. Pedí hace poco y, sorprendentemente, llegó en poco más de una semana desde fuera; todo correcto, caja en perfecto estado y exactamente lo que esperaba. No es que espere milagros, pero todo fue fluido: pago sin problemas, envío rápido y embalaje cuidado. Si hubiera leído las reseñas antes probablemente no lo habría intentado, así que me alegra haber confiado. No es para emocionarse, pero funciona y lo cuento por si te interesa.

No esperaba mucho. Tenía que comprar un colchón nuevo por los dolores de espalda y una mudanza pendiente, así que iba con pies de plomo. El pedido se retrasó respecto a lo prometido y al principio todo fueron excusas y mails inconcretos. Además faltó una pieza en la caja, y eso me cabreó. Me dijeron que me la mandarían y la fecha se movió otra vez, sí, tardaron. Al final recibí lo que faltaba y el colchón cumple; no es perfecto, pero sí mejor de lo que pensaba. Sigo dudando por la comunicación, pero el producto ayudó.

tardó casi un mes y en la web ponía disponible, pero ya sabemos que eso no es siempre stock. Les escribí un correo y contestaron al día siguiente, así que la comunicación estuvo bien. Supe que estaba satisfecha al abrir la caja: la figura intacta, envuelta en plástico de burbujas, y además venían unos detallitos de bienvenida que me gustaron. No vino en caja de cartón, lo habría preferido, y la espera fue larga, pero al final funciona y me gustó.

ya, claro. Al final lo pedí porque estaba cansado de mirar y porque el precio me parecía justo. Luego vino el silencio. Llamé, llamé otra vez. "Problemas de entrega, la semana que viene", me decían; lo mismo, y otra vez. Me puse serio y pedí la devolución; solo entonces, misteriosamente, el paquete apareció. Curioso: el artículo resultó mejor de lo que imaginaba y traía un detalle inesperado dentro, pequeño pero simpático. Aun así salí cansado. La duda inicial no se fue completamente, aunque el producto me sorprendió para bien.

me llegó el aviso de despacho y luego silencio, mensajes a atención al cliente que a veces contestaban y otras no, y al final me dijeron que había elegido envío sin seguimiento y que podía tardar... bueno, tardó bastante. Lo peor fue la incertidumbre, eso sí. Cuando por fin llegó, la pieza se siente bien: el acabado es correcto, no es lujoso pero cumple, y además me alegra porque lo uso ya y va bien para lo que quería. Me quedo con la sensación agridulce: producto aceptable y contenta de que sirva, pero la gestión y la entrega fueron flojas, y ojo, lo recomiendo con reservas.