Alibaba - Opiniones y Reseñas
jul 2023-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (20)
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Pequeño alivio
Pequeño alivio
ComunicaciónSupe que funcionaba al recibir la confirmación, tras otras meteduras
Sorpresa en la puerta
Sorpresa en la puerta
ComunicaciónMe llamó la atención que llegó mucho antes, me salvó la mañana para preparar el desayuno; atención directa y comunicación clara, hasta mandaron un catálogo de regalo, todo muy rápido, muy práctico.
Casi tiro la toalla
Casi tiro la toalla
Comunicaciónme pedían que abonara costos extra si quería que me lo cambiaran, me pedían fotos pero no les servían las que yo enviaba, querían “fotos profesionales” (como si tuviera tiempo para eso). Me cabreé, insistí y acabamos negociando: al final me mandaron el sabor correcto y un reembolso parcial por las molestias. No fue perfecto, hubo mucha mala comunicación, pero al menos solucionaron parte del problema y la fiesta salió adelante. Conclusión: ojo al comprar, no es para los que quieren todo perfecto y rápido, pero si peleas un poco, puede terminar bien.
Sobre Alibaba
Alibaba es una compañía multinacional china especializada en comercio electrónico, tecnología y retail, fundada en 1999 por Jack Ma y otros 17 cofundadores en Hangzhou, China. Originariamente, Alibaba se creó como un portal B2B para conectar a fabricantes chinos con compradores internacionales. Con el tiempo, la empresa expandió significativamente su oferta, incluyendo comercio online al por menor y al por mayor, servicios de computación en la nube, y tecnología de pago digital. Su plataforma de comercio electrónico más conocida, Taobao, junto con Tmall, destinada a marcas y comerciantes, son fundamentales en el mercado chino y global. Alibaba también opera AliExpress, que facilita las ventas minoristas internacionales de pequeñas empresas a consumidores alrededor del mundo. La compañía se ha convertido en un líder en el desarrollo y aplicación de tecnologías de inteligencia artificial, innovando en la logística y las transacciones financieras a través de su filial Ant Group, la cual gestiona Alipay, uno de los servicios de pago más grandes de China. Su oferta pública inicial (IPO) en la Bolsa de Nueva York en 2014 fue en su momento la más grande del mundo, lo que refleja la magnitud y el impacto global de Alibaba en el comercio electrónico y en la economía digital.
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Última actualización: 17 de enero de 2026
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