Alibaba - Opiniones y Reseñas

Cuando ya pensaba dejarlo, fue justo al abrir el paquete y probarlo la primera vez que me relajé. Empecé a usarlo al día siguiente; al principio mosqueado por la garantía no cumplida, pero tras unas llamadas me devolvieron parte del dinero y ajustaron el pedido. No es perfecto, hubo líos y esperas, pero funcionó y al final quedé tranquilo, sí, mejor de lo que imaginaba.

mala idea y punto. Pedí algo por la app y al final me quedé sin producto y sin dinero, y lo peor es que nadie movió un dedo. El plazo de entrega se pasó, luego el estado se quedó en "retenido en aduanas" y ahí se congeló todo; sin actualizaciones, sin explicaciones, nada. Contacté con atención al cliente (vaya, lo intenté varias veces) y la respuesta fue básicamente "no podemos hacer nada" — o sea, silencio activo, como si mi pago se hubiera evaporado. Me dio una rabia... y también un poco de resignación, porque al final tuve que iniciar un reclamo con el banco por mi cuenta. Si puedes, no uses esta app: busca otra tienda, paga con algo que tenga protección y si ya pediste, ándate con ojo. Ojalá mejoren, pero mi experiencia fue pésima; no dramático pero sí muy decepcionante y bastante inútil. En fin, ya sabes. Al menos ahora miro el seguimiento como un bobo.

Supe que funcionaba al usarlo en mi rutina matinal; la atención al elegirlo fue más paciente de lo esperado.

Lo vi por primera vez en casa de un amigo y me quedé curioso; pedí algo y la entrega fue rápida, quizá con un pequeño lío al principio pero su servicio al cliente lo solucionó sin drama. Se lo recomendé a mi hermana, me dejó contento.