AliExpress - Opiniones y Reseñas

Curioso, nunca llegó y no probé el producto; llevo un mes esperando el reembolso.

No volvería a comprar nada de valor en AliExpress, compré un teléfono, vino defectuoso y no se hicieron cargo de la devolución ni de la reparación del producto, por más que me puse en contacto con ellos, siempre rehusaron su responsabilidad en la venta y te dicen que te dirijas a su proveedor sin siquiera facilitar los datos del mismo, finalmente desistí y tuve que comprar otro teléfono, está vez en Amazon que aunque tiene los precios un poco más caros, cuando tienes un problema con el producto y si está en garantía, se hacen cargo de todo, Aliexpress es como la tienda de chinos, para comprar cosas baratas y de una calidad muy cuestionable y sin derecho a reembolso en caso de que se estropee. Muy mala yo no compro nada que cueste más de 10 euros

no estaba seguro del producto y los gastos de envío me parecían altos, pero pedí. Cuando llegó no era lo que esperaba y lo devolví; atención al cliente me dijo que al recibir el paquete me devolverían el importe del producto y los 26,70 € del envío. Llevo más de un mes enviando papeles y reclamando y aún no veo el reembolso. Lo raro es que confirmaron la recepción rápido. Ojalá lo solucionen; consejo: andad con ojo.

Estimados compradores, huir de Aliexpress si no queréis terminar cabreados o desgastados emocionalmente.
Pésimo servicio de devolución por no decir que no tienen ese servicio. Tras 50 correos electrónicos, 50 llamadas y chat para reclamar el dinero 16€ por devolver la mercancía y reclamando el importe, todo una odisea sin fin, dando 50 mil explicaciones, fotos, correos electrónicos oficiales del IPOST. A día de hoy sin mercancía y sin dinero tras más de dos meses de debate. Borre la cuenta de Aliexpress y no me complico más la vida por un par de céntimos o euros.

Me hizo gracia al principio, porque justo en plena mudanza pedí dos cosas y, siguiendo lo que decía el vendedor, devolví ambos paquetes. Me fastidió que solo me reembolsaran los artículos y no los gastos de envío, era un coste suyo, no mío. Lo bueno fue que al reclamar respondieron rápido y al final arreglamos parte del lío, así que me quedé más tranquilo. No perfecto, pero al menos hubo solución. Eso sí, me sacó de un mal trago.

pensé "venga, a ver si funciona" — porque la caja llegó medio abierta, sin embalaje y con un golpe, así que primera impresión: mala. La instalé esa misma tarde porque no podía esperar y, sorprendentemente, el coche arrancó a la primera. Fue en ese preciso momento cuando respiré y pensé, vale, la batería cumple, eso sí me dejó contento. Ahora, lo de la gestión... buff. Al principio aceptaron la devolución pero nada de etiqueta, me dijeron que yo pagara el envío y que me lo reembolsarían luego. Envié fotos, documentación, todo lo que pidieron y aun así les costó un mundo; me dijeron "te damos la razón" como cuatro veces y al final tardaron dos meses en devolverme la batería, pero no los gastos de envío. Me alegra que funcione la pieza, pero la atención y los trámites han sido un lío, muy cansino, repetitivo y lento.

los dos mats venían enrollados y forzados en la bolsa más pequeña que tenían, los encontré rajados por los laterales. Lo que más me molesta no es tanto que lleguen rotos, es el lío para devolver: te piden enviarlos por Correos. O sea que por un artículo de 7,50 tengo que coger el coche, pagar parking, hacer cola, perder horas de trabajo... y eso no me lo paga nadie. Además, para ahorrar costes metieron cinco pedidos apretados juntos, así que todo llegó mal. Lo único medio bueno es que el precio era bajo, pero no compensa el tiempo perdido. Si sueles comprar en Amazon esto no pasa, allí las devoluciones son más sencillas. En resumen, producto barato, packaging pésimo y trámite de devolución frustrante. No lo recomiendo salvo que aceptes perder tiempo.

Lo compré porque llevaba semanas con dolor de espalda tras una mudanza. Necesitaba algo que realmente ayudara, y al principio sí noté mejoría. El cojín (o lo que sea) cumple su función. Me gusta cómo apoya. Pero aquí viene lo que me cabreó. Llevo más de cinco meses enviando fotos, vídeos y capturas para devolver otro artículo. Al hacer el pedido ponía que la devolución era gratuita con un código de barras en correos. Luego cambian el discurso. Ahora te piden que pagues el envío y que, si acaso, entonces valoran devolverlo. Vamos, una tijera en la palabra "gratuito". Contacté con atención al cliente varias veces. A veces responden, a veces tardan. Al final me ofrecieron un cupón. No era lo que pedí. Si no tienes prisa y te vale que el producto funcione, perfecto. Si esperas transparencia y que cumplan lo prometido, cuidado. No es que sea una estafa total, pero sí falta seriedad en el proceso de devolución. Me dejó un sabor agridulce. Repetiría por el producto, no por la gestión.

me enviaban un ticket equivocado una y otra vez, y en la oficina de correos no me lo aceptaban. Perdí tiempo y algo de paciencia. Hice una reclamación por PayPal, porque no había otra vía clara, y al final me devolvieron el dinero. Menos mal. No fue perfecto, pero la solución llegó gracias a esa reclamación. Lo que me queda es una mezcla de frustración y aprendizaje; ahora soy más cuidadoso con electrónica y equipo fotográfico, y prefiero pagar un poco más por otra tienda con mejor garantía o comprar en tienda física donde lo puedas probar. Aún así, me quedo con la sensación de que el producto tenía buen tacto y daba buena impresión al sacarlo de la caja, simplemente falló pronto. En resumen: no volveré a comprar lo mismo allí, pero la experiencia me enseñó a reclamar y a valorar comprar con garantías.

Hice un pedido de dos alfombrillas de ordenador y me llegó 1 que ni siquiera era el modelo y tamaño que pedí.
Hablé con el vendedor y me dijo que hiciera devolución, que sin problema me devolvía el dinero y que si quería, ni devolviese dicha alfombrilla.
Hice la devolución devolviendo la alfombrilla que me llegó (ya que no me servía por tamaño) y solo me hicieron un reembolso parcial por que claro, solo devolví la mitad del pedido según ellos.
Si solo recibo 1 alfombrilla como voy a devolver 2. Pues van ya más de 6 reclamaciones y nada.
Lo peor de todo es que el vendedor me sigue diciendo que me lo devuelve, que el está de acuerdo, les mando capturas de pantalla y nada, que no quieren...
No lo entiendo, a mi se me trata de ladrón cuando el vendedor no pone ninguna pega para el reembolso. Es incomprensible lo mal que funciona. Y más cuando volví a hacer el mismo pedido con otras 2 alfombrillas.
La peor experiencia que he tenido comprando por internet la verdad. Ahora grabo siempre todos los paquetes antes de abrirlos por que claro, hay que prepararse para demostrar que no eres un ladrón cuando compras cosas y llegan mal.
Gracias Aliexpress, no os recomendaría ni a mi peor enemigo.

Me llego el producto, defectuoso, abro disputa, 20 días sin saber nada, el paquete preparado con su etiqueta para ser devuelto...y nada, ni devolución ni reembolso ni nada de nada... devolución gratuita? tienes que enviar el paquete a Madrid, vivo en Valencia.. es todo una mentira, servicio postventa catastrófico y cliente final vulnerable...

ATENCIÓN: en TrustPilot hay ¡6000! reseñas sobre Aliexpress. La puntuación global es de 1.2/5. En otro portal hay también miles de 5/5. Más falsas que un euro de plastilina. Lo he comprobado!
La opinión más frecuente Truspilot es: SON UNOS LADRONES. NI SE TE OCURRA COMPRAR NADA
Yo, personalmente, he sido uno más de los robados. Compré un anorak, pero como el tallaje chino es distinto, me enviaron uno que me iba estrecho. Hice el protocolo de devolución correctamente. Después he intentado hablar con esos delincuentes. Única respuesta: "Usted no nos ha devuelto nada". Les envié el resguardo del envío certificado de CORREOS. Silencio total! De eso ya hace 5 meses... Un día encontré seis euros en mi cuenta bancaria, la décima parte de lo que me costó.

Mi experiencia ha sido fatal con Alliexpress y también con la tienda Keepwarming . He comprado unos guantes calefactables de 81,62 € que tenia que recibir el día 04/12 y los recibí el 23/12. Hice una reclamación de que no llegaban, me dicen que no saben lo ha pasado, que si quiero reembolso o me los vuelven a enviar. Contesto que quiero los guantes, pero resulta que al llegar me encuentro que son de muy baja calidad y muy grandes. Pero al querer cambiarlos, me dicen que ya abrí una disputa y no se puede abrir otra y también que ya renuncié al dinero, por tanto que me ponga en contacto con el vendedor pues ellos dan el caso por cerrado. Abro chat con el vendedor y su respuesta siempre es que no entienden lo que quiero decir, por lo visto no deben tener traductor. Llevo chateando con unos y otros desde el día 24/12 pero ahora me dicen que ya ha pasado el tiempo y no hay devolución posible. Así que tendré que regalar los guantes o comerlos con patatas. Me siento engañada por esta plataforma de estafadores de Alliexpress y Keepwarming Store.
NUNCA mas compraré aquí, buscaré lugares mas responsables.

hice un pedido en la tienda DQOK Official Store, y a los seis meses le ha salido un poro al tubo del grifo aunque esta por ley en garantia, ni la tienda ni aliexpres se hacen cargo de nada. asta la fecha he hecho muchas compras en aliexpress, pero visto el trato que me dan y que no hacen ni caso, os recomiendo no comprar por aliexpress,

hice un pedido en la tienda weihai lianfu fishing store de un carrete que me lo mandaron roto y como ha pasado el plazo de reclamacion, aunque este en garantia, ni la tienda ni aliexpres se hacen cargo de nada. asta la fecha he hecho muchas compras en aliexpress, pero visto el trato que me dan y que no hacen ni caso, os recomiendo no comprar por aliexpress, son unos estafadores.

COMPRE UN APARATO PARA CONECTAR EL CARPLAY DE MI VEHICULO, DESPUES DE LLAGAR 20 DIAS MAS TARDE DEL REFERIDO, RESULTA QUE NO ES COMPATIBLE CON MI VEHICULO. RECLAMO Y ALIEXPRESS DESPUES DE MIL VUELTAS, NO QUIERE SABER NADA DEL TEMA Y SE QUEDAN CON MI DINERO. INDICAR, QUE EN TODO CASO HE SOLICITADO DEVOVER EL APARATO, PERO ALIEXPRESS NO QUIETE SABER NADA. FINAL: SE HAN QUEDADO CON MI DINERO Y EL APARATO SOLO ME SIRVE PARA TIRARLO A LA BASURA.
NO COMPREN A ALIEXPRESS, PERDERAN EL DINERO Y GANARAN DISGUSTOS

Su praxis comercial, cada vez es peor, para q te devuelvan tu dinero, tienes q haber comprado mediante pay pal, sino no ves un céntimo.

EVITAR COMPRAR AQUI. PIERDES DINERO
La tienda ZOYALOO OFFICIAL STORE te hará perder dinero, les compré unos led, me los mandan distintos a los que había pedido, más pequeños y de otro color de luz, abro disputa me dicen que devuelva los productos a una dirección que me dan y que los gastos de envío los pagaba el vendedor. Y ahora el vendedor dice que no, que se lo reclamé a Aliexpress y es imposible, dinero perdido.
Al final la que ha perdido el dinero ese sido yo porque nadie se hace cargo.
NO COMPRAR EN ZOYALOO OFFICIAL STORE.

Hasta ahora he comprado en aliesprexx y todo bien y estos ultimos meses 4 pedidos sin recibir y sin sbonar el dinero

SOLO AL PROBARME LA ROPA, ME HA PRODUCIDO UNA DERMATITIS DE CONTACTO. QUIERO DEVOLVER LA ROPA Y NO LA ACEPTAN, SI NO LES PAGO LOS GASTOS DE ENVIO. . SON UNOS ESTAFADORES.