Autodoc

Autodoc - Opiniones y Reseñas

Valoración media
4.6 /10
Basado en 87 reseñas
oct 2020-feb 2026
Distribución de estrellas
58x
410x
38x
220x
141x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (87)

Llegó bien, sin grandes promesas

Puntualidad

Lo recomendó un colega; envío puntual, al principio dudé

Casi lo dejo

Puntualidad

Llegó tarde, lo pedí para mudanza; al final, bien.

Lo vi y lo probé

Puntualidad

Lo vi en Instagram, recomendé a un colega; entrega lenta, atención amable, contento.

REPUESTO DE COCHE

Puntualidad

Pagas un pastón por portes te ponen que pongas dirección de entrega y luego después de reclamar donde esta tu pedido resulta que te lo dejan en un punto de recogida ha mas de 1.5 km de distancia las fechas de entregas se pasan mas de una semana es decir 18 días desde tu pedido cuando te dicen que 6 días en casa si reclamas el rembolso primero tienes que mandar el articulo y luego te devuelven el dinero pero eso si tu pagas los portes de vuelta OJIO ESTAFA TOTAL HAY MEJORES PAGINAS Y MAS FORMALES QUE ESTOS

repuestos varios para Citroen

Puntualidad

compre en AUTODOC los productos que aparecían en existencia y realice el pago... que obviamente fue efectivo de inmediato... Después de 48 horas esperando alguna información escribo al chat y me dicen que están esperando que el fabricante les envié los productos y que eso puede tardar unos días mas y que luego serán un par de días mas en el envió.
el tiempo del cliente no importa.. solo sacarle el dinero del banco y hacer negocio.
NO RECOMIENDO AUTODOC.
NO VALE LA PENA LA ESPERA.

Recambios para automocion

Puntualidad

Los recambios tardan mucho en llegar y todavía no han llegado... Hice mi pedido hace una semana y sigue desde 5 días en carretera entre Alemania y España, todavía no han llegado ni a España…desastroso la verdad ¿a ver cuándo llegaran? Así NO voy a repetir comprar de nuevo en autodoc.es eso está claro!

Tubo de alimentación del turbo

Puntualidad

Las piezas tardan una eternidad en llegar hice mi pedido el día 12 de junio estamos a 22 de junio y la pieza aún sin llegar los plazos de entrega no son los que dicen y esperas más de la cuenta. La política de devolucion es una m.i.e.r.d.a porque si no pagas 4€ de envío seguro al hacer la devolución aunque no te hayan entregado tu pieza no te devuelven el dinero completo si no que se quedan con los gastos de envío osea te roban casi 10€ por no cumplir con el plazo de entrega ellos. Sinceramente no vuelvo a comprar en autodoc. Por mi pueden cerrar persiana ya .

cilindro maestro embrague

Puntualidad

hola ya es la segunda vez que me pasa me dice que si la pieza esta en stop el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas la verdad no entiendo porque tienen que mentir ,pedido realizado el día 11 hoy estamos a 14 y no he recibido nada es viernes esto no tiene buena pinta con 10€ de gasto de envió

Un radiador

Puntualidad

Hice la compra de un radiador para mi coche y jamás llegó tanto así que en la página decía que lo tenían disponible espero 2 semanas y nada ya cansada de esperar les llamo en varias ocasiones hasta que me dicen que no tienen la pieza disponible y que debo de esperar hasta que ellos la pidan y no me dan fecha de ello que va a tardar mucho más. Después de tantas discusiones le pido que me devuelvan el dinero y tardan otra semana más en devolverlo no puede haber peor trato. No se molestan por nada pasan totalmente y dejan como un ... al consumidor esperando algo que jamás va a llegar

correa moto

Puntualidad


Compre una correa para una moto, la correa no llego cuando estaba previsto, tras varias llamadas cada vez daban una explicación. 15 días después me dicen que ha sido entregada, atreviéndose a afirmar que yo en persona la he recibido en Valencia, cuando yo estaba en un hotel de Zaragoza, para ello me mandan un papel con un nombre, un garabato y un cif inventado. una vergüenza. voy a poner la correspondiente denuncia.
Antonio Monzó

Vaso de expansión

Puntualidad

Envío muy caro para lo que tarda en llegar. Lo pedí hace una semana y aún no ha llegado. El envío han sido 9€, un tercio del precio. Gestionan el pedido al par de días de pedirlo y pagarlo, a eso hay que sumarle una semana mínimo para que llegue. Me parece un poco mal organizado.
Es la segunda vez que compro y la vez anterior fue igual. No comprare más, hay otras webs de recambio que funcionan infinitamente mejor!

discos y pastillas de freno

Puntualidad

Poca seriedad y confusión
Después de 12 días laborables esperando el pedido y después de haberme asegurado que llegaba en la semana en curso, hoy, al volver a reclamar me dicen que ha habido un problema con el transporte y que hay que repetir el pedido y empezar de nuevo y yo con el coche desmontado por que me creí que el material llegaba mañana.
He pedido que me lo envíen de forma urgente pero se niegan. Si no reclamo aún estaría esperando.

Varios Productos

Puntualidad

El mes pasado por fin he decidido hacer mi primer pedido en Autodoc pese a leer comentarios negativos que los había positivos también.
He hecho el pago el día 15 de febrero y me cobran al instante, dos dias mas tarde me envían el paquete, durante 4 dias estuvo en las oficinas de la ciudad de Lahr. Al final el día 21 se ha firmado la salida rumbo a España se acabo, nunca mas se supo donde esta el ... paquete. He consultado todas las paginas webs disponibles incluida la APP de Autodoc, Correos España, Correos DHL Alemania, DHL Parcel Alemania, DHL España, Deutche Post, y nada de nada. Chateando por la APP me dicen que la incidencia esta abierta y que se ponen en contacto conmigo, vuelvo a abrir otro chat al día siguiente porque nadie me llama y me dicen que esto tarda entre dos y tres semanas x(, EN SERIO??? Parece que me han troleado con 150€ pero esto no va a quedar así.
NO COMPREIS A ESTOS LADRONES, HAY MUCHISIMA GENTE AFECTADA COMO YO Y ESTOS LADRONES SE DESATIENDEN TOTALMENTE.

Recambios de coches

Puntualidad

Soy cliente de autodoc desde año 2012. Siempre el envio fue lamentable ( 10 dias -14 dias ) es incredible como una empresa alemana tarda en entregar la mercancillas mas que los chinos de china...es una verguenza en piensar siempre en ganancia y no en respeto para los clientes.

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Sobre Autodoc

Si busca una tienda online para adquirir piezas o repuestos para coches, pero la gran cantidad de opciones disponibles en internet complican su elección, Autodoc es una de las alternativas que despunta entre todas, ya que se trata de una plataforma con varios años en el mercado y cuyo catálogo de productos tiene una gran aceptación entre el público y muchas opiniones favorables.

Autodoc es una de las opciones de mayor popularidad en Europa, esto, entre otras cosas debido a que dispone de una gran cantidad de marcas de recambios de coches y artículos relacionados, así como también, almacenes en diferentes países del continente.

¿Que es Autodoc?

Autodoc es una tienda online de recambios de autos caminiones y motos donde además podemos comprar neumáticos, herrmaientas y accesorios para coches. Se considera así misma una tienda especializada y que ofrece un amplio catálogo de recambios de las principales marcas de coche del mercado como Bosch, Hella o Beru. Uno de sus principales atractivos es la atención personalizada y facilidades de compra, ya que se puede incluso comprar por medio de su propia aplicación móvil. 

Sobre Autodoc

Esta empresa fue fundada en Alemania en el año 2008 bajo el nombre de , con el propósito de ofrecer recambios a precios más accesibles que los ofrecidos por los talleres de reparación de coches, lo que resultó en un éxito comercial tal, que con los años se expandieron hacia otros países de Europa.

En la actualidad,  las ventas de Autodoc sobrepasan los 200 millones de Euros al año, y tiene sedes en 26 países del continente europeo, convirtiéndola en una de las empresas minoristas de recambios para coches con mayor número de artículos de este tipo vendidos.

Catálogo de Autodoc Recambios

Autodoc dispone de un catálogo muy amplio de recambios y piezas de coche conformado por más de 500 marcas de coches y alrededor de dos millones y medio de artículos, con operaciones en 26 países de Europa y casi mil empleados, esta empresa ofrece todo lo necesario para cubrir los requerimientos de sus clientes.

Esta tienda online ofrece una selección de recambios de diferentes marcas y para cualquier modelo de coches, así como también partes para vehículos de carga de mayor tamaño, siendo una de las plataformas más completas de este tipo disponible en internet.

Repuestos y Piezas de Coche

El punto fuerte que ofrece esta tienda son los recambios para coche, moto y camión; en concreto podrás encontrar los principales recambios de coche:

  • Neumáticos: Podrás elegir diferentes tipos de neumáticos de verano, de invierno y para todas las estaciones si buscas algo versatil y adaptable.
  • Frenos: En esta sección encontrarás todas las partes relacionadas con los frenos como las pastillas, discos o el sensor de desgaste de las pastillas.
  • Filtros: Todos los filtros que un auto necesita para su funcionamiento como el filtro de aceite, de aire y de combustible.
  • Motor: Piezas de motor pequeñas que necesites recambios y repuestos como el tapon de cárter, turbocompresor, inyector y otras piezas mas importantes como los taqués hidráulicos.
  • Amortiguación: Partes relacionadas con la amortiguación de un vehículo como son los amortiguadores, la copela de amortiguador o los guardapolvos.

Pero además podrás encontrar partes de coche como Suspensión, Carrocería, dirección y piezas para el sistema interno del coche o el limpiaparabrisas. Esto te deja claro que se trata de una tienda especializada para comprar todos nuestros repuestos.

Accesorios para Coches

Si estás buscando comprar accesorios y complementos para tu coche, que son más complementarios y estéticos también lo podrás encontrar en este sitio web. Su catálogo de accesorios va desde las alfombrillas para el coche hasta productos de limpieza y cuidado del interior y exterior del mismo. Por ejemplo para poner cadenas a las ruedas, quitar el hielo de los cristales o limpiar los asientos del auto.

Si tienes un auto y quieres que la experiencia sea más satisfactoria esta es una visita recomendada ya que encontrarás accesorios para poner tu teléfono, infantiles como sillines o pantallas para reproducir películas y series en los asientos traseros.

Taller de reparación online

Uno de los mayores atractivos que esta plataforma ofrece a sus usuarios o clientes, es la valiosa información que pone a disposición de los mismos. Se trata de más de 1500 tutoriales en PDF y cerca de 2400 videos explicativos que muestran como reemplazar las piezas, instalar los recambios y hacerle mantenimiento sin que sea necesario visitar un taller o acudir a un especialista.

App Móvil

Además de contar con una plataforma optima y de uso muy agradable e intuitivo, Autodoc también cuenta con una app móvil para sus usuarios, lo que les permite acceder a su catálogo de productos y servicios desde el smartphone, la cual está disponible para Andorid e IOS.

Autodoc Club

Un servicio muy importante y necesario en muchos casos es el de la asistencia al cliente, especialmente cuando este no está muy seguro del recambio que necesita para reparar su coche, Autodoc pone a disposición de sus usuarios, un servicio de asesorías con personal calificado para servir de guía y lograr que estos hagan la elección más conveniente y adecuada.

Atención al Cliente

En caso de que tengas algún problema al comprar una pieza o recambio de coche o a través del pedido puedes entrar al contacto con el equipo de atención al cliente de Autodoc por medio de su teléfono móvil gratuito al 911981225 o por correo electrónico al info@Autodoc.es.Además cuentan con un formulario online automático en su página web donde puedes explicar tu problema de manera más detallada y rápida.

Envio Cambio y Devoluciones

Las condiciones de envío varían entre España y los territorios fuera de la península ibérica como son las Canarias, Mallorca, Ceuta y Melilla. Los envíos de esta tienda de recambios de motos y coches online son gratuitos si el pedido supera los 120€. Al comprarlo podrás hacer un seguimiento del pedido para conocer su estado actual. 

Si quieres hacer una devolución de algún producto dispones de un periodo de 14 días para tramitarlo y todos sus artículos cuentan con una garantía de dos años. 

Autodoc Opiniones

Aunque esta empresa parece fiable para comprar recambios y partes de auto nos gustaría que dieses a conocer tu opinión personal y que escribas un comentario. ¿Que opiniones y experiencias tienes de Autodoc? ¿Es seguro comprar? ¿Lo recomendarías a otros usuarios? ¿Cómo fue la atención y servicio post venta? ¡Deja tu reseña en OpinionesEspaña! Recuerda ver mas opiniones de tiendas de automóviles y de servicio del estilo como Automoviles Alhambra o Autobiz.

Información del contacto

Josef-Orlopp-Straße 55

10365 Berlín

Alemania

📧 trust@autodoc.es

☎ +34 911 981 225

🌐 autodoc.es

Última actualización: 24 de febrero de 2026

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