Bestseller - Opiniones y Reseñas

lo pedí hace un par de semanas y al principio todo fue un lío, sin tracking claro y solo respuestas genéricas que no ayudan. Estaba mosqueado, ya te digo, pensaba que había perdido el pedido o el dinero. Luego por fin llegó y esa mañana que lo probé en mi rutina diaria —para el café y preparar el desayuno antes de salir a currar— funcionó justo como necesitaba. En ese momento supe que, pese al rollo, mereció la pena. Mejor comunicación y sería otra cosa.

Creí que lo había perdido, fue un lío al principio. Lo necesitaba por la mudanza y por la espalda, así que era importante. El seguimiento no aclaraba nada y no contestaban los correos. El momento en que supe que todo iba a salir bien fue cuando me llamaron, me dijeron dónde estaba y lo trajeron. Fue un alivio. Estoy realmente sorprendido y agradecido de que al final funcionara, aunque tardó un poco.

me cobraron al instante y luego nada. La web para rastrear no funciona, y atención al cliente tardó días en contestar, con la típica respuesta automática. Me irritó bastante, y pensé que ya no compro más con esta marca. Al final, tras insistir y mandar varios mensajes, me respondieron y me dijeron que lo envían esta semana; no es ideal pero al menos hay movimiento. Consejo: si compras, guarda comprobantes y escribe seguido. No perfecta, pero espero que llegue.

Al final quedé bastante satisfecho, aunque empezó como un lío. Pedí unos vaqueros Jack and Jones porque justo estaba preparando una mudanza y necesitaba ropa cómoda y rápida, así que me preocupó cuando me cobraron el mismo día y el estado se quedó en "preregistro". Días después Correos me decía que no había nada registrado y Bestseller contestó con explicaciones vagas (sí, típico). Me tocó insistir, mandar mails y llamar, y fue pesado — me enfadé un poco, normal — pero terminaron reconociendo el problema y gestionando el abono. No fue inmediato, pero la sensación al final fue buena porque resolvieron algo que podía haber sido un desastre con la mudanza. Precio razonable, y el servicio respondió cuando apreté un poco. No perfecto, ojo, la entrega fue lenta, pero si necesitas algo parecido y tienes paciencia, merece la pena intentarlo.