Bigcrafters - Opiniones y Reseñas

Me pilló de sorpresa la rapidez. Dudaba por el plazo y porque otra vez me retrasaron en una tienda. Al final llegó en 24 horas, producto como esperaba. Quedé tranquilo, volveré.

Iba con miedo por las fiestas y por experiencias malas anteriores, pero la entrega llegó puntual y gratis al pasar de 30€. Las cervezas están bien; el paquete algo revuelto. Contento.

No lo recomendaría. Lo pedí urgente para una mudanza y debía llegar en 1-2 días, ya va una semana y nada. Atención abrió una reclamación, eso fue rápido, pero el paquete sigue sin aparecer. Molesta y algo decepcionado, y sin explicaciones claras.

no fue el desastre que temía, pero tampoco fue cómodo. Pedí el 25 con plazo 24/48h y al 30 aún sin enviar. Atención al cliente me dijo que todavía estaba dentro del plazo y que sumaron un día por un apagón; como si el paquete pudiera cruzar España en dos horas. He tenido mejores respuestas en otras empresas, y también peores. Al final espero que lo muevan, agradezco que no haya ido a peor, pero deja mucho que desear.

el envío llegó tarde y encima faltaba una caja. He llamado todos los días, siempre la misma promesa —que me llaman o me envían un correo— y nada. Me da por pensar si no lo enviaron o si los repartidores la perdieron en alguna parada. He tenido problemas antes con otras empresas pero al menos contestan; aquí me quedo esperando y un poco mosqueado, y bastante frustrado.

compré el huebox para montar una sorpresa y planifiqué el pedido con días de margen para que llegara justo cuando el cumpleañero no estaba. Pues llegó antes y la mayoría de la gente lo vio, así que la sorpresa se fue al garete. Para colmo, el nombre aparece por varios sitios en la caja, así que no había misterio. Llamé y me dijeron que los plazos son aproximados y que si quería día fijo lo tenía que haber pedido, pero en la web no vi opción de elegir fecha y el día que quería estaba dentro del rango que daban. Lo curioso es que el empaquetado interior estaba muy cuidado, la presentación mola y a la persona le gustó. Mi consejo: que permitan escoger fecha y no rotulen tanto la caja.