Bosanova Opiniones
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Opiniones (23)
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Buen servicio al cliente
Equipo atento y eficiente
Bolso
Compré un bolso para un regalo de cumpleaños y ha llegado a tiempo.
Botas Cowboy y bolso de hombro
Mi ultima compra fueron unas botas cowboy metaizadas y un bolsito de hombro plateado. Las botas las que usado ya varias veces y son muy comodas y de buena calidad. El bolso super practico y monisímo.
Sandalias de goma
He comprado unas sandalias de goma para la playa. Me han costado muy baratas y por ahora la calidad se ve buena. Me las entregaron en 24h pero pagué 3,99€ porque no llegaban al precio mínimo de 39€ para los gastos de envío gratis.
Botas Militares Negras
...COMPLETA ESTAFA...
Realicé un pedido online de unas botas militares negras el día 29 de junio, hasta ahora no he recibido nada, en la web indican que el pedido llega en 24 horas laborables cosa que es completamente falsa.Me puse en contacto con la empresa de mensajería y me dijeron que el remitente ha anulado el pedido. Claramente sin notificarme de nada, pero eso si el importe íntegro de las botas lo han cobrado. He intentado contactar con la marca vía telefónica y nadie contesta, también lo he intentado por correo electrónico en 3 ocasiones y no he recibido respuesta, supongo que tienen tanta saturación de reclamaciones que no dan a basto.
No recomiendo para nada comprar en la marca, la atención al cliente es nefasta por no decir inexistente, denota que no es una marca para nada seria ni en la que confiar comprando cualquiera de sus productos.Sandalias de plataforma
Con apenas dos meses de uso normal (no diario) unas sandalias de 40€ ya están inutilizables. Los acabados ya eran malos, teniendo las costuras remates que me producian heridas, pero solucioné como pude. Después de eso, el "cuero" se empezó a pelar y de últimas la suela se ha despegado completamente del zapato. No te ofrecen ninguna solución.
Sandalias planas
Hice un pedido y lo recibí a tiempo. El problema es que son sandalias planas y en la suela habían clavado 4 grapas. Al ponérmelas, me las clavé. Quién iba a pensar? He intentado contactar por teléfono, email a todas las direcciones posibles, por WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta. El servicio post venta realmente nefasto. He enviado fotos.
Bolso y mochila
El servicio postventa es una vergüenza,llevo más de una semana,rogándoles por wasap, por el formulario web y por correo electrónico, que porfavor me indiquen cómo puedo devolver uno de los dos productos que compré, las medidas no tienen nada que ver.
Aún pagando la devolución,solo he preguntado si me dan una etiqueta o algo. Todavía espero su respuesta. Son unos impresentables.Botas tipo militares
En 5 puestas botas peladas y cremallera rota!
La calidad es fatal , lo peor q he visto. El mismo dia q fui a buscar la hora de reclamacion havian 2 chicas con el mismo problema y se desentienten no te dan solucion.
Us aconsejo no comprar pq la calidad es pesima y entiendo q una botas de mas de 50€ no son baratas. NO COMPRAR!Botas militares de piel
Hace 3 meses compré unas botas militares de piel, 65€, ayer se ha abierto la suela a la mitad y me dicen que no es defecto de fabricación, que es del uso, en 3 meses? Y no me quieren dar una solución, tendré que denunciarlo en consumidores porque no me parece normal que pase eso en tan poco tiempo. No volveré a comprar en Bosanova, me parecen unos estafadores.
Deportivas
Es una empresa muy decadente. Quiero interponer una reclamación , que haré extensible a otras instancias, puesto que he intentado devolver un regalo,el producto se encuentra en perfecto estado no habiendo sido estrenado, teniendo el envoltorio de envío y su correspondiente factura. Lo único que no se mantiene es la caja al haberla desechado por equivocación. Y por ello se niegan a hacerme la devolución. Una caja que por cierto , venía rota y precintada con celo. Vergonzoso
como pretende devolver algo sin caja¿?
Ya ponéis reseñas negativas por aburrimientoBOTAS
Buenas, fui cliente de Bosanova y me compré unas botas "XXL" hace un año y me gustaría advertir al resto de clientes de Bosanova, y sobre todo a los nuevos, que en aquel calzado en donde explica el material y ponga piel vegana, no se confundan ni crean que es piel, porque es PLÁSTICO.
De la suela mejor no seguir... es dura, nada flexible y muy pesada!!!
Sinceramente, para el precio, son caras y bastante mejorables.
Siempre hablando del ejemplo de botas que compré, pues no sé como será el resto de productos.Sandalias de ante defectuosas
Me compré unas sandalias marrones y todo genial, así que, decidí comprarle otras iguales a mi hermana y, a pesar de que llegaron medio rápido, el PIE DERECHO ESTABA DEFECTUOSO: se veía el trozo de pegamento, la parte de atrás sobresalía excesivamente, la parte delantera venía con un doblez que ni poniéndotelas se dejaba de notar, etc. Me pongo en contacto con At. cliente, les cuanto mi situación y les envío fotos. Me responden diciéndome que en las fotos no se ve nada, cuando os aseguro que nadie compraría unas sandalias en ese estado, y me dicen que no van a hacer nada y que las devuelva si quiero y pague los gastos de devolución... De las peores atenciones al cliente que conozco, muy desagradables y no dan soluciones ante productos en mal estado, ¿entonces para qué existe ese departamento? SIN DUDA NO VOLVERÉ A COMPRAR.
Sandalias
Compre unas sandalias y el pedido llego al día siguiente en buen estado. Son muy cómodas, sin ningún problema y la talla muy bien.
Sandalias negras 1045423477
Me acabo de comprar unas sandalias negras monisimas eso sí en las fotos de la página, han llegado y para empezar la caja venia rota. En cuanto a la calidad de las sandalias es de vergüenza que te cobren 40€ y te lleguen unas sandalias que puedes encontrar en shein perctamente más baratas, el "cuero" deja mucho que desear, los enganches son de plástico y estaban manchados de negro. Vamos que es preferible comprarse unas de shein a 19€ y no dejarte el dinero en este sitio que asco de estafadores de vrd, una cosa esq sea relativamente nueva y otra que sus productos sean una full shit
Sandalias de plataforma
Compré unas plataformas hace una semana exacta y a los dos días de usarlas se empezaron a desprender de la suela. Al tercer día de uso, mientras caminaba al trabajo, se desprendió totalmente la plantilla de la suela de los dos zapatos y la correa del derecho se desprendió. Claramente quedé sin zapatos y con los daños que me causó en los pies tener que seguir caminando con los zapatos defectuosos.
Quise ir a preguntar a un zapatero si había opción de arreglarlos y su respuesta fue que "era una muy mala compra", porque la forma en la que estaban hecho y los materiales no estaban destinados a durar, que aunque se arreglaran siempre iban a volverse a dañar.
Qué tipo de producto está vendiendo BOSANOVA? Afortunadamente los míos se dañaron a tiempo, pero ¿y si pasaba más de un mes?
Lamentable marca, lamentables productos, lamentable gestión.Botas negras en piel Botas confeccionadas en piel negra con plataforma y detalle de tacón ancho. Cierre con cremallera.
Compré unas botas que en la descripción pone que son de piel, pero al poco tiempo sobre el empeine les han salido unas grietas. Lo comuniqué a BOSANOVA, enviando foto y lo ven normal, así que la calidad de los productos en muy baja, aunque ponga que son de piel no es cierto, pero el precio son 75€. Por supuesto no voy a comprar más en esta tienda, es muy baja calidad.
zapatos y sandalias
compre en oferta (muy buena) un par de zapatos y sandalias, por supuesto me cobraron gastos de envío, a los 3-4 días sin ningún tipo de aviso me llega la devolución de los zapatos, a las horas el mail de cancelación del pedido porque se habían dado cuenta que justo esos en mi talla no había. no me dieron opción de cancelar el envío completo, siguió su trámite cuando igual no me interesaba pagar los gastos de envio...pero nunca pudo ser mi decisión.
mal trato, mala información. una penaSandalias
Me compre unas sandalias y a los dos meses la suela estaba destrozada y las tiras a punto de partirse. No son muy caras pero no compensa nada la malísima calidad.
sin vergüenzas
He comprado a través de zalando unas sandalias BOSANOVA el envio venia directamente de Bosanova con lo cual la preparación del pedido no la ha hecho Zalando. Me han llegado usados, rallados que dan ASCO!! Una vergüenza intentar colar unos zapatos en ese lamentable estado a un cliente. Que se lo pongan ellos en sus pies sucios! NUNCA MAS
Reseña más votada
Mala calidad
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