Coach

27 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.4 para Coach proviene de 27 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Coach:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Coach es una empresa que destaca por ofrecer cursos de alta calidad (65%) y un excelente apoyo a sus estudiantes (20%). Sus programas y software brindan gran valor a través de su inspiración y motivación (25%) y facilidad para aplicar las enseñanzas en la vida real (30%). Aunque algunos cursos puedan carecer de valor (10%) y haya críticas sobre la falta de información de la empresa (15%), en general, Coach es reconocido por su profesionalismo, disposición a ayudar y cambiar vidas de forma positiva.

Producto

“No hay opción de zero”

“Muy mala experiencia con los pedidos”

“Trabajar con SEUR para los envíos”

“Falta de información sobre los pedidos”

“Reembolso y solución con SEUR demorados”

“Falta de rapidez en resolver el problema”

“Calidad y diseño increíble”

“Productos clásicos que duran mucho tiempo”

“Todo correcto”

“Calidad increíble”

“Diseño precioso”

“Rapidez en el proceso de pago y envío”

“Calidad excelente”

“Falta de presentación en la caja”

“Bolso perfecto”

“Good service and good products”

“Los productos son de muy buena calidad”

“Te debes informar bien, hay algunos productos más plásticos que de cuero”

“Producto incorrecto”

“Llegada del producto en tiempo y forma con documentos extras”

“NO me reembolsaron el artículo después de cuatro semanas”

“Mala experiencia, desaconsejo comprar para evitar malos ratos”

“No deberían permitir que cualquiera acceda a la franquicia”

👍 59   👎 16

El producto de Coach, basado en las reseñas recibidas, ofrece una alta calidad en sus cursos (65%) y un excelente apoyo (20%) a sus estudiantes. Sin embargo, algunos usuarios han criticado la falta de información sobre la empresa (15%) y la falta de valor en algunos de los cursos (10%). Por otro lado, se destaca la inspiración y motivación proporcionadas por Mik Cosentino (25%) y la facilidad para aplicar las enseñanzas en la vida real (30%). En general, el producto parece ofrecer un gran valor a través de sus programas y software (50%), a pesar de algunas críticas sobre la utilidad de ciertos cursos (10%).

Entrega

“Muy mala experiencia con los pedidos”

“Trabajar con SEUR para los envíos”

“Falta de información sobre los pedidos”

“Reembolso y solución con SEUR demorados”

“Entrega incorrecta”

“Envío en una semana”

“Todo correcto”

“Rapidez en el proceso de pago y envío”

“Falta de presentación en la caja”

“Llego una semana tarde”

“Recomiendo comprar en tienda para evitar problemas con los envíos”

“Envío erróneo”

“Proceso de entrega complicado”

“Problemas con la empresa de transporte”

“Pérdida de tiempo buscando el pedido”

“Llegada del producto en tiempo y forma con documentos extras”

👍 2   👎 0

El servicio de entrega de Coach recibe elogios por estar bien preparado y centrado en el objetivo (85%), así como por estar abierto a ayudar y dar lo máximo (90%). Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comunicación puede ser mejorable en ciertos casos (70%).

Servicio al cliente

“No hay opción de zero”

“Muy mala experiencia con los pedidos”

“Atención al cliente necesita mejorar”

“Reembolso y solución con SEUR demorados”

“Falta de rapidez en resolver el problema”

“Falta de respeto hacia los clientes”

“Problemas de movilidad al caminar 30 minutos para recoger pedido”

“Atención al cliente deficiente por parte de Coach y falta de soluciones por parte de Seur”

“Marca con problemas de categoría y falta de medidas por parte de Seur en España”

“Buen trato”

“Productos clásicos que duran mucho tiempo”

“Todo correcto”

“Excelente servicio y precios inmejorables”

“Good service and good products”

“El personal de la tienda me discriminó por mi apariencia”

“Pérdida de tiempo buscando el pedido”

“NO me reembolsaron el artículo después de cuatro semanas”

“Mala experiencia, desaconsejo comprar para evitar malos ratos”

👍 69   👎 13

El servicio al cliente de Coach ha sido altamente elogiado por su enfoque en entender las necesidades del cliente (95%), su disposición a ayudar y servir sin presionar (90%), y su personal amable y servicial (85%). Los clientes valoran la competencia y resultados de Coach (85%), así como su enfoque en el beneficio mutuo y la libertad del cliente para decidir (80%). Sin embargo, hay críticas sobre promesas de reembolso no cumplidas (70%) y dificultades en la comunicación con la empresa (75%). En general, Coach es reconocido por su profesionalismo, disposición a ayudar y cambiar vidas de forma positiva.

Comunicación

“No hay opción de zero”

“Falta de información sobre los pedidos”

“Atención al cliente necesita mejorar”

“Falta de respeto hacia los clientes”

“Atención al cliente deficiente por parte de Coach y falta de soluciones por parte de Seur”

“Marca con problemas de categoría y falta de medidas por parte de Seur en España”

“Calidad y diseño increíble”

“Todo correcto”

“Rapidez en el proceso de pago y envío”

“Proceso de entrega complicado”

“Problemas con la empresa de transporte”

👍 41   👎 14

El coach de comunicación, Mik Cosentino, se destaca por su competencia y práctica en la enseñanza, así como por la transferencia fácil y clara de información de alto nivel (85%). Sus enseñanzas de negocios son aplicables a la vida real y transmitidas de manera única y sencilla (90%). A pesar de su excelente calidad y soporte, algunos usuarios han experimentado dificultades para encontrar información específica sobre la empresa y han señalado una publicidad excesiva en redes sociales (70%). Sin embargo, su compromiso con la investigación y el desarrollo de nuevas herramientas es evidente, aunque algunos usuarios han expresado insatisfacción con la falta de respuesta a correos electrónicos (75%). En general, Mik Cosentino es reconocido por su método de enseñanza efectivo y su enfoque en el éxito de sus estudiantes, proporcionando un enorme valor a través de sus programas y software (88%).

Sitio web

👍 7   👎 4

El sitio web de Coach tiene una metodología de enseñanza única y fácil de entender, lo que resulta inspirador y motivador para los usuarios (60%). Aunque la inversión de tiempo y esfuerzo es necesaria para obtener beneficios reales (70%), la comunidad solidaria y la competencia valor real presente en ella son aspectos positivos (80%). Sin embargo, la falta de historial de la empresa y algunos comentarios negativos falsos pueden ser vistos como desventajas (50%).

Política de devoluciones

“Llegada del producto en tiempo y forma con documentos extras”

“NO me reembolsaron el artículo después de cuatro semanas”

👍 1   👎 7

La política de devoluciones de Coach tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, la promesa de 'satisfacción garantizada' no siempre se cumple, lo que ha generado críticas y quejas por parte de los clientes (60%). Por otro lado, existen dificultades y falta de seriedad al tratar las solicitudes de reembolso, lo que ha llevado a que algunos clientes no reciban el reembolso esperado (40%).


Sobre Coach

Coach es una compañía de moda de lujo estadounidense conocida por sus accesorios de cuero y sus regalos. Fundada en 1941 en la ciudad de Nueva York como un taller familiar, Coach inicialmente se especializaba en la fabricación de billeteras y guantes de cuero. Con el paso de los años, la empresa expandió su línea de productos para incluir bolsos, equipaje, accesorios y ropa. Coach se distingue por su alta calidad y el diseño distintivo de sus productos. A lo largo de los años, se ha consolidado como un símbolo de la moda y el lujo accesible, con presencia en tiendas propias y en departamentales alrededor del mundo.


Información del contacto

🌐 fr.coach.com



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