Coach - Opiniones y Reseñas

No lo recomiendo. La vi, me la recomendó una amiga. Faltaba herraje; tras muchos mails lo devolvieron. Al comprar otra vez sin funda, el forro sorprende.

Necesitaba un monedero porque me mudaba y, la verdad, ya venía con mala experiencia en compras online, así que tenía dudas antes de comprar. Pedí por Veepee España y me llegó otra cosa; devolví el paquete y lo mandé el 29/01/26. Al principio el trámite se quedó parado, les escribí y contestaron que lo iban a escalar y que esperara 10 días hábiles —es decir, más de un mes—. Tras insistir un par de veces y esperar, al final arreglaron la devolución y me devolvieron el dinero. No fue cómodo, pero acabó bien.

han hecho una devolución a Klarna de 20 €, cuando lo que me deben es más de 200 €. Klarna me pide el resto a mí, lógico, y me dicen que hable con la marca. Y ahí me quedo, hablando sola.
Lo positivo: las chicas de las tiendas físicas han sido bastante majas y están intentando ayudar internamente. Eso se agradece, se nota buena intención. También me han dicho que lo han escalado desde el equipo de EEUU, pero de momento sigo sin mi dinero y sin los productos.
He tenido mejores experiencias con otras tiendas en situaciones parecidas, donde al menos responden rápido. Aquí hay buena voluntad en tienda, pero atención al cliente central y la entrega han dejado mucho que desear. Espero que lo arreglen, de verdad espero, porque aún tengo ganas de fiarme otra vez.

Abrí la caja en el sofá y pensé 'ojalá...', porque ya había dudado antes de comprar por el precio y las fotos. El primer bolso vino con la correa rota y tuve que devolverlo; no aceptan cambio y tuve que pagar otro mientras esperaba el reembolso — eso me mosqueó bastante. El segundo es bonito y lo usé el fin de semana pasado; a primera vista se ve bien y estoy contenta. El equipo de atención respondió siempre rápido, majos. Aun así la caja y el embalaje dan mala impresión, hace dudar de la autenticidad. Es caro para lo que llegó, no sé si repetiré.