1001Hobbies - Opiniones y Reseñas

vaya... pero la satisfacción llegó cuando al final me llamaron, aclararon todo y el paquete apareció tal cual lo esperaba. Me quedé contento, de verdad, y ahora se lo cuento a otros —me alivió mucho, y eso cuenta.

pedí esto hace diez días y al principio todo raro: la web me pedía que lo tramitara otra vez y no respondían, pensé "vaya caos" y casi lo devuelvo. Cuando llegó me puse a usarlo al momento; la primera impresión fue mejor: bien empaquetado, funciona y se siente sólido. El momento de alivio fue cuando me confirmaron por fin el envío y al probarlo vi que cumplía —tardaron, sí, pero al final funcionó— estoy contento y agradecido, de verdad.

meses esperando, seguimiento que decía entregado y el artículo principal sin aparecer. Se sienten bien las pinturas, los pinceles tienen pelo suave, el cutter corta fino, así que usarían bien si tuviera el modelo. He pedido en otras tiendas y cuando falta algo responden rápido, aquí ni caso, solo un mensaje automático de reclamación cursada. Estoy pensando devolver lo que llegó y tirar la toalla o reclamar más fuerte, me da rabia porque era para un regalo. En fin, muy decepcionado.

hola no e recibido todo mi pedido e echo una reclamación y no contestan además te dice que el pedido esta por llegar y a tardado 2 semanas

Lo vi en la web y se lo recomendé a un colega, por eso lo pedí quince días antes de Navidad. Anunciaban una semana, no llegó y nadie contestaba. Al final, tras llamadas, llegó solo un producto y me devolvieron el otro; pésima comunicación. Al principio pensé que iba a ser un desastre, luego al menos me devolvieron el dinero y quedó medio arreglado.

buen acabado, embalaje cuidado (eso me sorprendió). Al final llegó en la fecha estimada y eso me dejó tranquilo.

con ese crédito pude comprar algo en stock y llegó bastante rápido. Aún así, falta política de devoluciones clara.

guarda todas las pruebas y piensa dos veces antes de comprar.

buscando entre buzones, con el móvil en una mano y el paquete en la otra, pensé "esto no puede ser verdad". Pagé envío premium y llegó una semana tarde a otra dirección; un caos. Empecé a usar lo que venía dentro el mismo día y fue cuando me cambiaron las sensaciones: el producto funcionaba mejor de lo esperado —sorpresa que me quitó enfado—. Atención al cliente empezó rápida y clara, eso me dio esperanza; ahora sigo pendiente del reembolso, que mezcla de alivio y molesta espera.

el producto llegó bien y cumple, eso me sorprendió y suaviza un poco la rabia. Consejo: confirma todo antes de comprar; atención al cliente tiene que espabilar.

una chica del servicio fue amable y explicó algo, se disculpó, me sorprendió eso. Aun así, pagar entero y esperar más de un año no está bien; no pienso jugarme otro preorder.

dos días, intacto y con un par de mensajes del vendedor diciendo por dónde iba. Me sorprendió, de verdad; no perfecto, la caja tenía un golpe mínimo pero lo arreglaron con relleno y todo. Se lo recomendé a un colega ya, y creo que repetiré con otro chasis.

sí, buena experiencia. Lo vi por primera vez en un foro de modelismo —un colega me lo recomendó— y me animé a pedir. Pedí hace poco y, sorprendentemente, llegó en poco más de una semana desde fuera; todo correcto, caja en perfecto estado y exactamente lo que esperaba. No es que espere milagros, pero todo fue fluido: pago sin problemas, envío rápido y embalaje cuidado. Si hubiera leído las reseñas antes probablemente no lo habría intentado, así que me alegra haber confiado. No es para emocionarse, pero funciona y lo cuento por si te interesa.

No esperaba mucho. Tenía que comprar un colchón nuevo por los dolores de espalda y una mudanza pendiente, así que iba con pies de plomo. El pedido se retrasó respecto a lo prometido y al principio todo fueron excusas y mails inconcretos. Además faltó una pieza en la caja, y eso me cabreó. Me dijeron que me la mandarían y la fecha se movió otra vez, sí, tardaron. Al final recibí lo que faltaba y el colchón cumple; no es perfecto, pero sí mejor de lo que pensaba. Sigo dudando por la comunicación, pero el producto ayudó.

tardó casi un mes y en la web ponía disponible, pero ya sabemos que eso no es siempre stock. Les escribí un correo y contestaron al día siguiente, así que la comunicación estuvo bien. Supe que estaba satisfecha al abrir la caja: la figura intacta, envuelta en plástico de burbujas, y además venían unos detallitos de bienvenida que me gustaron. No vino en caja de cartón, lo habría preferido, y la espera fue larga, pero al final funciona y me gustó.

los modelos eran justo lo que quería y al principio estaba contento, pero la caja quedó en un punto de recogida demasiado lejos de casa y la devolvieron al remitente. Pasé semanas dándole vueltas: emails que no solucionaban nada, respuestas en distintos idiomas y el número de teléfono de la web que no funciona. El momento en que supe que estaba satisfecho fue cuando miré la app del banco y vi el reembolso: respiré. No fue perfecto —demasiada espera y comunicación confusa— pero al final se resolvió. Mi consejo: confirma el lugar de recogida antes de comprar y guarda los correos por si acaso.

llevaba días peleando con el tema, llamadas que se quedaban en espera, mensajes y más mensajes, y un día me llega la notificación de que el reintegro ya estaba hecho. Me había servido mucho usar el producto en mi rutina —lo uso cada mañana mientras preparo el café y para las tardes de trabajo desde casa— así que cuando vi el dinero volver y además venía una nota pequeña con disculpas (sí, en serio, una nota), me reí, me sorprendí y me relajé. No todo fue perfecto, repetí contactos y perdí paciencia, pero ese instante de “vale, ya está” me dejó contento, de verdad.

¿está en stock de verdad o me la están vendiendo por foto? Al principio pensé en cancelar, porque el aviso de más días y el tema del envío me mosqueó —tengo una hernia y no puedo andar buscando un punto de recogida—. Al final me quedé y, sorprendentemente, las cosas se arreglaron: me confirmaron entrega a domicilio y me devolvieron parte del coste porque el precio había bajado en otro sitio. No fue perfecto, tardó un poco más de lo que prometieron, pero el trato fue honesto y solucionaron mis quejas. Consejo: pregunta siempre por la entrega antes de pagar.

dijeron que aplicaban un 25% de "cancelación" y lo dejaron en sus condiciones, pero eso no cuadra con la normativa aquí en la UE. Atención a la gente: servicio muy agresivo y poco profesional; yo no vuelvo, y aviso a quien pueda.

ya, claro. Al final lo pedí porque estaba cansado de mirar y porque el precio me parecía justo. Luego vino el silencio. Llamé, llamé otra vez. "Problemas de entrega, la semana que viene", me decían; lo mismo, y otra vez. Me puse serio y pedí la devolución; solo entonces, misteriosamente, el paquete apareció. Curioso: el artículo resultó mejor de lo que imaginaba y traía un detalle inesperado dentro, pequeño pero simpático. Aun así salí cansado. La duda inicial no se fue completamente, aunque el producto me sorprendió para bien.