AliExpress Opiniones y Experiencias

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vera
Producto nunca llegó y pobre servicio de atención al clienteLea sobre
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Taso
Hice un pedido de dos alfombrillas de ordenador y me llegó 1 que ni siquiera era el modelo y tamaño que pedí. Hablé con el vendedor y me dijo que hiciera devolución, que sin problema me devolvía e...Lea sobre
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Guille
Me llego el producto, defectuoso, abro disputa, 20 días sin saber nada, el paquete preparado con su etiqueta para ser devuelto...y nada, ni devolución ni reembolso ni nada de nada... devolución gra...Lea sobre
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Jorge
Pues he pedido varias veces, pero la última ha sido la definitiva. Productos baratos de mala calidad han resultado malos, pero ya lo esperaba. Algunos útiles, pero lo peor: Una pantalla android par...Lea sobre
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POTETPOL
ATENCIÓN: en TrustPilot hay ¡6000! reseñas sobre Aliexpress. La puntuación global es de 1.2/5. En otro portal hay también miles de 5/5. Más falsas que un euro de plastilina. Lo he comprobado! La o...Lea sobre

Todas las opiniones (38)

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    Problemas con AliExpress

    Producto nunca llegó y pobre servicio de atención al cliente


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    Compré 2 alfombrillas de ordenador y recibí solo 1 de otro modelo distinto. No me quieren hacer reembolso completo

    Hice un pedido de dos alfombrillas de ordenador y me llegó 1 que ni siquiera era el modelo y tamaño que pedí.
    Hablé con el vendedor y me dijo que hiciera devolución, que sin problema me devolvía el dinero y que si quería, ni devolviese dicha alfombrilla.
    Hice la devolución devolviendo la alfombrilla que me llegó (ya que no me servía por tamaño) y solo me hicieron un reembolso parcial por que claro, solo devolví la mitad del pedido según ellos.
    Si solo recibo 1 alfombrilla como voy a devolver 2. Pues van ya más de 6 reclamaciones y nada.
    Lo peor de todo es que el vendedor me sigue diciendo que me lo devuelve, que el está de acuerdo, les mando capturas de pantalla y nada, que no quieren...
    No lo entiendo, a mi se me trata de ladrón cuando el vendedor no pone ninguna pega para el reembolso. Es incomprensible lo mal que funciona. Y más cuando volví a hacer el mismo pedido con otras 2 alfombrillas.
    La peor experiencia que he tenido comprando por internet la verdad. Ahora grabo siempre todos los paquetes antes de abrirlos por que claro, hay que prepararse para demostrar que no eres un ladrón cuando compras cosas y llegan mal.
    Gracias Aliexpress, no os recomendaría ni a mi peor enemigo.


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    lampara led e27

    Me llego el producto, defectuoso, abro disputa, 20 días sin saber nada, el paquete preparado con su etiqueta para ser devuelto...y nada, ni devolución ni reembolso ni nada de nada... devolución gratuita? tienes que enviar el paquete a Madrid, vivo en Valencia.. es todo una mentira, servicio postventa catastrófico y cliente final vulnerable...


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    Varios productos

    Pues he pedido varias veces, pero la última ha sido la definitiva. Productos baratos de mala calidad han resultado malos, pero ya lo esperaba. Algunos útiles, pero lo peor: Una pantalla android para el coche que hubo que sumarle un 30% al precio para recogerlo porque eran gastos de aduana y no se especificaba, y el último producto que simplemente no llegó y ellos dicen que lo dejaron en el portal. Una estafa.


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    COMPRÉ UN ANORAK Y LO DEVOLVÍ, PERO NO HUBO REEMBOLSO DE MI DINERO

    ATENCIÓN: en TrustPilot hay ¡6000! reseñas sobre Aliexpress. La puntuación global es de 1.2/5. En otro portal hay también miles de 5/5. Más falsas que un euro de plastilina. Lo he comprobado!
    La opinión más frecuente Truspilot es: SON UNOS LADRONES. NI SE TE OCURRA COMPRAR NADA
    Yo, personalmente, he sido uno más de los robados. Compré un anorak, pero como el tallaje chino es distinto, me enviaron uno que me iba estrecho. Hice el protocolo de devolución correctamente. Después he intentado hablar con esos delincuentes. Única respuesta: "Usted no nos ha devuelto nada". Les envié el resguardo del envío certificado de CORREOS. Silencio total! De eso ya hace 5 meses... Un día encontré seis euros en mi cuenta bancaria, la décima parte de lo que me costó.


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    Productos de escritura y textil

    Es un auténtico desastre de gestión. Los pedidos no se entregan porque el servicio de la empresa de paquetería es un auténtico despropósito. Te inundan con falsos mensajes indicando que no entregan por estar ausente el destinatario o por tener la dirección incorrecta. Tu dinero lo tienen ellos y la mercancía también. Lo mejor es no comprar allí.


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    Guantes Calefactables de Keepwarming Store en Aliexpress

    Mi experiencia ha sido fatal con Alliexpress y también con la tienda Keepwarming . He comprado unos guantes calefactables de 81,62 € que tenia que recibir el día 04/12 y los recibí el 23/12. Hice una reclamación de que no llegaban, me dicen que no saben lo ha pasado, que si quiero reembolso o me los vuelven a enviar. Contesto que quiero los guantes, pero resulta que al llegar me encuentro que son de muy baja calidad y muy grandes. Pero al querer cambiarlos, me dicen que ya abrí una disputa y no se puede abrir otra y también que ya renuncié al dinero, por tanto que me ponga en contacto con el vendedor pues ellos dan el caso por cerrado. Abro chat con el vendedor y su respuesta siempre es que no entienden lo que quiero decir, por lo visto no deben tener traductor. Llevo chateando con unos y otros desde el día 24/12 pero ahora me dicen que ya ha pasado el tiempo y no hay devolución posible. Así que tendré que regalar los guantes o comerlos con patatas. Me siento engañada por esta plataforma de estafadores de Alliexpress y Keepwarming Store.
    NUNCA mas compraré aquí, buscaré lugares mas responsables.


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    Herramientas para relojería

    Estafa monumental. Te sirven un producto totalmente diferente a lo que aparece en las fotos. En mi caso me llegó una sola pieza de un total de 7 piezas. Me responden que eso es lo que yo compré. Es un robo y no devuelven el dinero. Muy chino.


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    Tablet Xiaomi Pro 9

    Compré una tablet como "Xiaomi PRO 9" y garantía de devolución sin gastos.
    Me prometen 12 Gb de memoria RAM, pero va más lenta que cualquier aparato con 4 Gb, chequeo el IMEI (marcando ...06...) y compruebo que corresponde a un aparato Samsung A9.
    Intento comprobar el MIUI correspondiente a la versión Android que tiene instalada y tampoco me deja, o sea, no se puede comprobar.
    Empiezo a mosquearme de que me han timado y decido devolverla.
    Una vez recibida por ellos me devuelven menos de lo que pagué y no cabe reclamación.
    Me piden que les envíe un vídeo de como la embalé.
    TOTALMENTE ENGAÑADO.
    ESTA PÁGINA SOLO SIRVE PARA COMPRAR COSAS BARATAS QUE SI NO FUNCIONAN LAS TIRAS Y EN PAZ.


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    Grifo de cocina

    hice un pedido en la tienda DQOK Official Store, y a los seis meses le ha salido un poro al tubo del grifo aunque esta por ley en garantia, ni la tienda ni aliexpres se hacen cargo de nada. asta la fecha he hecho muchas compras en aliexpress, pero visto el trato que me dan y que no hacen ni caso, os recomiendo no comprar por aliexpress,


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