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Mala, malisima expeRiencia la de ayer en el Deca de Alcala de Guadaira (Sevilla). Por un error de la cajera, un articulo no habia pasado correctamente y, claro el detector de la salida pitó. Tra...Lea sobre
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Anto
Que VERGÜENZA Decathlon!!! Instalación de cajas automáticas para que el cliente se facture su propia compra. La respuesta que recibí al reclamar por la falta de puestos de trabajo fue: "Así el...Lea sobre
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JAIR BACA VALDERAS
Compré una mesa de Ping Pong el Viernes 17 de Diciembre en la tienda de Getafe, especificando claramente a la vendedora que el pedido tenía que estar antes de Nochebuena porque se trataba de un reg...Lea sobre
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Vir
Hacia mucho que no compraba en Decathlon, no soy mu fan de sus productos pero reconozco que hay cosas interesantes y alguna vez si compro. esta semana quería comprar una bici para mi hijo y algu ...Lea sobre
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Cristina
Me tenían que traer el pedido a casa. Puse mi teléfono de contacto y les indiqué que si no hubiera nadie lo entregaran a la vecina. Pasan 2 semanas y tras no recibir noticias contacto con decathlon...Lea sobre

Todas las opiniones (8)

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    VARIAS PERO DEVOLVÍ TODO

    Mala, malisima expeRiencia la de ayer en el Deca de Alcala de Guadaira (Sevilla).
    Por un error de la cajera, un articulo no habia pasado correctamente y, claro el detector de la salida pitó.
    Tras llevarnos al mostrador para registrarnos, y delante de todo el mundo, se aclaró el error que no era otro que de la cajera al marcar. No me quejo por el error, todos nos equivocamos. Me quejo del trato que tuve. Me recordaba a "Control de Fronteras" donde mi esposa y yo estabamos siendo pillados por un delito. La actitud de aquellos chavales era inaudito. Mal educados y con genio. Y lo peor de todo es que jamás oimos una disculpa, al contrario aun éramos culpables del suceso. Tal fué mi descontento que devolví toda la compra que llevaba.


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    Casco skate. Mochila térmica. Mochila paseo. Pelota futbol.

    Que VERGÜENZA Decathlon!!! Instalación de cajas automáticas para que el cliente se facture su propia compra. La respuesta que recibí al reclamar por la falta de puestos de trabajo fue: "Así el cliente no tiene uqe esperar". A mí NO ME DIERON OPCIÓN, PORQUE YO PAGABA CON TRAJETA. Y lo que yo respondí fue: "Si tuvieran más personal en cajas, el cliente tampoco tendría que esperar".. encima me dice "tenemos los empleados que podemos tener" y 3 segundos antes mencionó que abrían 10 tiendas nuevas al año. A ver si la sociedad empieza a tomar medidas ante estas situaciones. Los productos son todos importados y los puestos de trabajo son máquinas. No volveremos


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    MESA PING PONG

    Compré una mesa de Ping Pong el Viernes 17 de Diciembre en la tienda de Getafe, especificando claramente a la vendedora que el pedido tenía que estar antes de Nochebuena porque se trataba de un regalo de navidad para mis hijos. Me dijo que no me preocupara que tendría el pedido en 24-48h. A día de hoy todavía no tengo el pedido y me dicen que la fecha prevista es el 27 de Diciembre. 10 DÍAS DESPUES del pedido y sin cumplir con lo que me vendieron en la tienda, porque el pedido lo hice en tienda y ellos lo tramitaron online. Pero lo peor es que cuando voy a reclamar, les da todo absolutamente igual, se limitan a decirme que me devuelven el dinero y ya. Cuando les digo que se pongan en contacto con la agencia de transportes, lo único que hacen es darme el teléfono para que lo haga yo. La empresa de transporte, que es ADER es igual de nefastos que ellos y no me cogen el teléfono. Es una verguenza total que traten a un cliente de esta manera.


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    Boicot a Decathlon

    Hacia mucho que no compraba en Decathlon, no soy mu fan de sus productos pero reconozco que hay cosas interesantes y alguna vez si compro. esta semana quería comprar una bici para mi hijo y algu os accesorios. cuando voy a pagar a caja me encuentro que han quitado los puestos de caja y ahora te lo tienes que pasar tu mismo. se lo dije a un empleado, o alguien me pasa la compra o lo dejo todo aquí mismo. Pero esto que es? os habéis pensado que el consumidor es ...? ...algunos sí claro, porque son como borregos que no piensan. yo no compro más, prefiero una tienda donde "me atienden" y me pasan la compra porque que yo sepa no es más barata esta opción.


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    LAMEMTABLE. SIN RECIBIR PEDIDO

    Me tenían que traer el pedido a casa. Puse mi teléfono de contacto y les indiqué que si no hubiera nadie lo entregaran a la vecina. Pasan 2 semanas y tras no recibir noticias contacto con decathlon y con la empresa distribuidora (Distria). Me comentan que tras 2 intentos el producto vuelve a almacén y que sus normas son de no llamar al cliente ni dejar ninguna notificación. Llevo 3 días esperando que alguien me diga algo, al parecer , la empresa distribuidora no responde. Es una pena porque esto daña la imagen de Decathlon por trabajar con incompetentes y me pensaré 2 veces volver a comprar en Decathlon on line.


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    Productos y atencion mal

    Despues de venderte un producto malo se excusan para no cambiartelo o devolverte el dinero. Son chavales sin conocimientos y dandos excusas malas que ni ellos se las creen


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    Prefiero tener cajeras no pagar en maquinas no conprare mas

    Negativo ya está bien de ahorrar en jornales y en bolsas

    Hagan el favor de fomentar el emplep y pogan a cajer@s. No comprare mas .


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    SERVICIO NEFASTO

    NEFASTO. PÉSIMO SERVICIO, IMPOSIBLE HACERLO PEOR. NO COMPRAR CON ELLOS, TE DEJAN TIRADO. NADA FIABLES. El 1 de diciembre compramos una cinta de correr online con servicio de entrega en domicilio. La entrega estaba fijada para el día 15. A día 27 de diciembre y después de múuuultiples llamadas y correos electrónicos nos mandan un mail diciendo que el servicio de transporte la perdió y que pasan a devolvernos el dinero. Esto el domingo 27, el día 23 la tenían localizada pero no sabían porqué el transporte no la metía a reparto. No sé que clase de contrato pataconero deben de hacer con la empresa de reparto Celéritas en este caso, ya que después de múltiples gestiones Decathlon no ha sido capaz de hacer llegar el envío y a última hora lo solucionan sin más, de la manera más fácil para ellos mandándonos un mail diciendo que está perdido y que nos devuelven el dinero, y dejando al cliente tirado. El regalo de Navidad no sólo no ha llegado a tiempo, sino que literalmente se ha esfumado. En la vida hemos topado con una empresa tan poco profesional y seria.


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