Decathlon

Decathlon - Opiniones y Reseñas

Valoración media
6.0 /10
Basado en 24 reseñas
dic 2021-feb 2026
Distribución de estrellas
51x
42x
39x
29x
13x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (24)

Casi me como el viaje

Servicio

Al final quedé contento, aunque al principio pensé que era un desastre. Mi primo me lo había recomendado y lo vi en su web, así que nos plantamos desde lejos buscando un inflador para el kayak. Al llegar no tenían stock, sí, me mosqueé, pero la chica fue maja, llamó a otra tienda y lo dejaron reservado para recoger al día siguiente. Un lío, pero agradecido.

Atasco en los pasillos

Servicio

eficiente, directo y sin rodeos. No es perfecto —el diseño sigue siendo poco práctico para gente con movilidad reducida— pero ese gesto lo cambió para mí. Mi consejo: si vais, pedid ayuda; y por favor, que piensen en otras rutas accesibles, no solo en vender más. No quiero exagerar, pero sí espero que lo cambien. Al menos por mi parte.

Reloj que pintaba bien, y luego lío

Servicio

no conocía la marca Omer y pensé “bueno, es barato y se parece a los Mistral de siempre”, así que me lancé. Las primeras semanas fue guay, todo correcto, GPS y notificaciones sin problema, me gustó más de lo que esperaba. Lo usé para correr y nadar, diario. Al cabo de 9 meses se quedó muerto. Lo llevé a Decathlon y me lo devuelven diciendo que ellos no lo arreglan y que tengo que contactar yo con Omer. Pero si está en garantía, ¿no deberían ocuparse ellos? Me siento un poco estafado, porque antes de comprar ya tenía ese runrún y ahora se confirma. ¿Consejo práctico? Si dependes del servicio postventa, piénsatelo. Yo voy a intentar con Omer, pero meh, menos mal que aún hay garantía, aunque te lo hacen todo más complicado.

Cambio de prenda sin problemas

Servicio

Excelente servicio al cliente

Taller de bicicletas

Servicio

Maravillosa experiencia. Rápidos y eficientes... Los chicos, chicas.. Del Decathlon de la calle Fuencarral de Madrid se han portado genial. Buenos consejos y buen trabajo.

Una bicicleta MTB ST 530 MDB YELLOW

Servicio

En este caso mi opinión no va por la bici, ya que apenas tiene unos días de uso, sino por el servicio de bicicletas de Decathlon, en Pulianas (Granada). Alex nos atendió de maravilla en la venta y la posventa, en el alta del seguro y estamos muy agradecidos.

VARIAS PERO DEVOLVÍ TODO

Servicio

Mala, malisima expeRiencia la de ayer en el Deca de Alcala de Guadaira (Sevilla).
Por un error de la cajera, un articulo no habia pasado correctamente y, claro el detector de la salida pitó.
Tras llevarnos al mostrador para registrarnos, y delante de todo el mundo, se aclaró el error que no era otro que de la cajera al marcar. No me quejo por el error, todos nos equivocamos. Me quejo del trato que tuve. Me recordaba a "Control de Fronteras" donde mi esposa y yo estabamos siendo pillados por un delito. La actitud de aquellos chavales era inaudito. Mal educados y con genio. Y lo peor de todo es que jamás oimos una disculpa, al contrario aun éramos culpables del suceso. Tal fué mi descontento que devolví toda la compra que llevaba.

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Sobre Decathlon

Antes de considerar si empezar a hacer ejercicio en casa o iniciarte en algún deporte en concreto uno tiene que hacerse la pregunta si cuenta con todos los materiales deportivos, pesas, ropa adecuada para hacer tennis o simplemente prendas para hacer running o footing. Ten en cuenta que da igual que vas a ejercitar, ya solo quieres ponerte a correr necesitaras unas zapatillas hechas para marcar la pisada y que cuando termines tus píes no se resientan. Por todo esto cuando busquemos tiendas online que se dediquen a la venta de productos de deporte ya sean complementos o ropa, tenemos que ver su ficha técnica y si está fabricada por expertos en el campo que de verdad nos ofrezca seguridad. ¡Todo para evitar las peores agujetas de nuestra vida o que el tejido sea tan malo que al practicar el deporte que elijamos se empiece a deteriorar y a romper. ¿Pero que tienda puede ser especializada en todos los deportes ya sea tennis o fútbol y además sea fiable?

En OpinionesEspaña estamos decididos a darte una gran selección de compañías textiles que vendan todo tipo de productos, complementos dietéticos y accesorios para hacer deporte que te sirva en el futuro y Decathlon es una de ellas. ¿Pero tiene buenos precios? ¿Un amplio catálogo en su página web online? ¿Podemos hacer pedidos online ya sea para Madrid, Valencia, Sevilla o cualquier comunidad autónoma? ¿Tiene un sistema de puntos o de recompensas para los clientes que compran con frecuencia? ¿De cuantos años son la garantía de sus productos? Eso y más lo verás en esta reseña además de valorar su zona de rebajas y tienda online outlet

Decathlon, una tienda online especializada en todo tipo de deportes

Esta empresa empezó como una tienda física en 1992 y ha sido en las últimas décadas cuando se ha trasladado y hecho popular a través de su página web online donde uno de sus misiones bajo sus propias palabras es "Dar ganas y hacer accesible el deporte al mayor número de personas" Es decir, que ofrece un género de más de 97 campos de deportes individuales y esto va desde hacer Yoga, Pilates o Fitness hasta hacer Ciclismo o Fútbol. Estamos ante una de las tiendas online con un stock de productos más extensos en el territorio nacional, y que cuenta a su vez con un millones de clientes en todo el mundo cuyos pedidos han sido satisfechos y siguen con regularidad por páginas de contacto como Twitter o Facebook que novedades tienes en sus deportes favoritos para dar lo mejor de sí cuando lo practiquen. Decathlon participa de forma activa junto con setenta mil entidades colaborativas entre las que se encuentran instituciones oficiales para hacer posible una cultura del entrenamiento y de un mundo más activo, desarrollándose e innovando nuevas actividades y formas de hacerlas más eficaces.

¿Tiene Decathlon una tienda Outlet de deporte para artículos descatalogados?

La respuesta a esto es que sí, y cabe mencionar que los gastos de envío serán gratuitos si tu pedido es igual o supera los 20€, algo que consideramos que es bastante generoso. Su tienda outlet o de liquidación es variada y podrás encontrar productos o ropa tanto para hombre, mujer, niños y bebes con descuentos de hasta el 50% y que desde OpinionesEspaña recomendamos echar un vistazo sobre todo si vas a hacer deportes generales como Yoga, ejercicio en casa o correr y no necesites accesorios o ropa muy específica de un deporte en concreto o especializada en un determinado terreno.  Los precios de Decathlon como hemos dicho son en general baratos y accesibles a todos los públicos, y si te gusta lo que ves y te consideras una persona deportiva que compra artículos en la tienda de varios juegos como por ejemplo si practicas baloncesto y fútbol te recomendamos que te apuntes a su programa de afiliación y te hagas socio, ya que con su App de móvil te enterarás el primero de las promociones y con su sitema de fidelidad de puntos podrás tener descuentos con cada compra que hagas en su tienda tanto online como física, ideal para estar equipado en varios campos de deportes.

No dudes en buscar otras tiendas online de deportes como Esdemarca, Goalinn o BikeInn para tener segundas opiniones de productos y sobre todo de las opiniones de la calidad del servicio.

Contacto y política de devoluciones

Si quieres asesoramiento personalizado de Decathlon en algún deporte en concreto para saber que raquete de tennis comprar o que ropa deportiva deberías ponerte para un evento en concreto, así como para hacer seguimiento de tus envíos o tramitar un cambio o devolución te recomendamos llamar a su número de teléfono 900 100 903 de lunes a sábado o por correo electrónico que encontrarás al final de su tienda oficial. Te recomendamos echar un vistazo también a su zona de sostenibilidad y medio ambiente, que explica que toda su ropa y productos de deporte intentan tener el menor impacto ecológico.

No dudes en buscar otras opiniones de marcas fitness como:

  • Trekkinn
  • NBA Store
  • Siroko

¿Cómo ha sido tu experiencia con Decathlon?

¿Encontraste lo que buscabas en el deporte concreto que prácticas? ¿Lo ves como una buena tienda online para "crear" tu gimnasio y ejercitar en casa? ¿Cómo ves sus precios? ¿El pedido lo hiciste sin ningún inconveniente? Cuéntanos como ha sido tu experiencia general a través de la caja de comentarios que siempre dejamos abierta en OpinionesEspaña y haz tu propia review de Decathlon.

 

Información del contacto

🌐 www.decathlon.es

Última actualización: 15 de febrero de 2026

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