
Deuba Xxl - Opiniones y Reseñas
mar 2022-feb 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (41)
Cargando reseñas...
Buena sensación, trámites pesados
Buena sensación, trámites pesados
Devoluciones y reembolsosse sostiene bien, los materiales responden y el montaje fue sencillo. Tenía mis reservas por el color —llega más apagado de lo que esperaba— y ahí empezó el problema: el servicio es frío y devolverlo parece costar un mundo, me hablan de envíos a Alemania y que yo asuma gastos. Al final decidí quedármelo porque funciona de lujo, pero me dejó un sabor agridulce.
Llegó bien, instrucciones confusas
Llegó bien, instrucciones confusas
Comunicaciónel manual y las instrucciones en la web se contradicen y algunas piezas no aparecen descritas. Contacté a atención al cliente, respondieron pero no clarificaron todo. Me dejó un sabor agridulce.
Conjunto de mesa + 6 sillones, 2 tumbonas todos los textiles y fundas
Conjunto de mesa + 6 sillones, 2 tumbonas todos los textiles y fundas
Servicio
Quiero compartir mi experiencia con Deuba XXL, porque creo que puede servirle a otras personas a la hora de decidir.
Durante 18 años hemos tenido en casa el mismo conjunto de mesa y sillas de jardín con sombrilla central. El año pasado, en julio, decidimos renovarlo y optamos por Deuba XXL porque son fabricantes, nos gustaba lo que ofrecían y, además, el precio era muy competitivo. Desde el principio fuimos conscientes de que la calidad era inferior a la de nuestro conjunto anterior, pero entendimos que eso iba acorde con el precio, así que en términos de calidad-precio estábamos satisfechos.
El primer inconveniente fue que el producto llegó sin instrucciones de montaje. Tuvimos que buscarlas por Internet porque, aunque traía muchísimas piezas, no incluía ninguna guía. Finalmente conseguimos montarlo.
El problema serio ha llegado ahora, menos de un año después de la compra. Hemos tenido rachas fuertes de viento (las mismas condiciones climatológicas que hemos tenido durante 18 años en el mismo lugar), y al moverse la sombrilla, la mesa se desplazó y se rompieron dos piezas pequeñas que forman el ángulo que le da estabilidad. Son piezas del tamaño aproximado de un palmo.
Quiero dejar claro que asumimos que la rotura fue consecuencia del viento y no hemos reclamado nada en garantía. Me puse en contacto con la empresa simplemente para comprar esas dos piezas, pagando por supuesto su importe y los gastos de envío.
La respuesta fue que no suministran piezas sueltas. La única solución que me ofrecen es comprar una mesa nueva completa.
Me parece muy decepcionante que, siendo fabricantes, no puedan proporcionar dos piezas pequeñas de repuesto, ni siquiera abonándolas. Más aún cuando hemos comprado un conjunto completo: seis sillones, la mesa, dos tumbonas y todos los textiles.
Al final, lo barato sale caro. La madera es claramente de baja calidad comparada con nuestro conjunto anterior, que duró 18 años, y este no ha llegado ni a los 8 meses sin sufrir daños estructurales. Pero lo que realmente me indigna no es solo la calidad, sino el servicio posventa: no ofrecer solución y ni siquiera responder después de insistir en que queremos pagar las piezas necesarias.
Personalmente, no volveré a comprar aquí. Siempre intento comprar directamente a fabricantes precisamente para evitar este tipo de situaciones si falta un tornillo o se rompe una pieza. En este caso, no ha servido de nada.
Comparto mi experiencia para que cada uno valore si le compensa.
Funciona bien
Funciona bien
ProductoLo pillé por la espalda, va bien
Ese momento me convenció
Ese momento me convenció
ComunicaciónLo vi en stories, me gustó.
Al final funcionó
Al final funcionó
ProductoDudé antes, pero fue rápido y fiable
No estaba seguro
No estaba seguro
ProductoPedí dudando, ahora lo uso, contento
Entrega sin líos
Entrega sin líos
EntregaLo vi en el mercado, pedí; llegó volando, servicio majo.
Al principio dudé
Al principio dudé
EntregaNecesitaba por mudanza y espalda; dudé, luego entrega y atención.
Zapatos diarios
Zapatos diarios
ProductoEntrega rápida, servicio amable; los llevo a diario, muy cómodos.
Llega rápido y todo entero
Llega rápido y todo entero
Entregallegó rapidísimo y la caja intacta, sin problemas
Me convenció
Me convenció
ProductoTenía dudas, pero funciona bien, calidad real y me alegra
Final feliz
Final feliz
ServicioLo vi en Instagram, lo pidió Ana; entrega tardó, pero servicio al cliente me lo arregló muy rápido.
Caja incompleta
Caja incompleta
ServicioTenía dudas antes de comprar (era para la mesa del comedor); llegó sólo una caja con seis patas, sin instrucciones y atención al cliente no responde, no lo he montado.
Entrega sin drama
Entrega sin drama
EntregaLlegó un paquete por GSL, sin coste extra y en la franja prometida. Lo uso cada día en casa, se siente bien hecho, me ahorra tiempo y, bueno, me alegra de verdad
Entrega sin líos
Entrega sin líos
EntregaLo pedí por la mudanza y por la espalda, llegó puntual y el repartidor muy majo; el montaje fue laborioso con ayuda, y me sorprendió el servicio postventa.
Llegó y probé
Llegó y probé
ProductoLo recibí hace una semana y lo probé en el maletero; cumple con la descripción. No es de lo más robusto pero para el precio está bien. Entrega puntual y el servicio respondió rápido a mi duda.
Llegó por fin
Llegó por fin
ProductoLo monté ayer por la tarde. El embalaje muy bueno y todo marcado, fácil de montar. Al principio pensé que perfecto. Los cojines, en cambio, son muy resbaladizos y se mueven sin parar. Aún así la silla cumple bastante.
Pago en vacío
Pago en vacío
Devoluciones y reembolsospagué todo online y luego me dicen que no envían a mi zona. Tienes que esperar cinco días por la devolución, lo cual es lento, lento. Al menos devolvieron el dinero, pero no vuelvo a comprar sin confirmar antes la entrega, aunque.
Dudaba, pero no está mal
Dudaba, pero no está mal
ProductoTenía dudas antes de comprar, pensé que sería frágil y que las instrucciones serían inútiles. Montarlo fue más lío de lo esperado (el esquema no ayuda) y llegó con algún rasguño. Aún así, en el huerto diario aguanta bien y la pala va sorprendentemente cómoda.
Sobre Deuba Xxl
Las compras online cada vez son más comunes. Desde que comenzaron, empezamos comprando cosas pequeñas y hoy, ya nos lanzamos hasta por las más grandes, como muebles para el hogar, por ejemplo. Deuba Xxl es una empresa que se dedica a la venta de muebles y artículos para el hogar, y de la cual te queremos hablar en OpinionesEspaña. Conseguir artículos para el hogar baratos y en un tiempo récord, cada vez es más sencillo gracias a tiendas y empresas como esta. ¿Estás buscando mobiliario de exterior o interior para tu casa? Entonces, sigue leyendo para saber más de la tienda y leer las opiniones que han dejado sus clientes en nuestra web.
¿Qué es Deuba Xxl?
DeubaXXL es una tienda de muebles y decoración para el hogar fundada en 2002 cuando los comercios electrónicos comenzaban apenas a tomar popularidad. Pero Deuba Xxl supo ver el potencial y, aunque los comienzos no fueron fáciles, se mantuvieron y hoy ya es una de las tiendas online más grandes de Alemania con más de 100 000 m2 de almacenes, más de un millón de clientes anuales y más de 3 000 productos en stock.
Acerca de Deuba Xxl
Deuba Xxl distribuye sus artículos por toda Europa y en España los envíos son gratuitos. La clave de su éxito radica en su filosofía darle importancia a la atención al cliente y ofrecer una excelente relación calidad-precio del producto. Por ello, se esmeran en conseguir fabricantes de renombre.
Hoy tienen un stock de más de 4 mil artículos para el hogar, tanto en muebles, como en otros artículos relacionados al bricolaje, deportes, entretenimiento y más.
Catálogo Deuba Xxl
El catálogo de Deuba XxlL está especializado en la venta de muebles para el hogar, así como también artículos de decoración. Es bastante amplio y hay opciones para todo lo que respecta al hogar, no solo como decoración, sino también como entretenimiento y algunas otras opciones de herramientas y construcción, útiles para hacer reformas en la casa.
Muebles para el interior y el exterior
Deuba Xxl es conocida sobre todo por ser una tienda de muebles para el hogar, así que este es su producto más importante del catálogo. En la página web, los muebles están organizados según el área de decoración, por lo que podéis encontrar muebles para dormitorio, para el salón, la cocina y el baño.
Este catálogo incluye sillones, sillas, mesas, e incluso muebles para almacenamiento, como gaveteros y alacenas. También tienen muebles de decoración para niños y para la oficina, con escritorios, sillas, archivadores y más.
Además, tienen opciones para amueblar el exterior de la casa, ya que los clientes pueden adquirir muebles para el jardín, como sillas y mesas especiales para el exterior, así como también para el área de la piscina. También tienen sombrillas y protecciones solares, entre otros accesorios para el jardín.
Electrodomésticos y artículos para el hogar
Aunque son conocidos principalmente por los muebles, DeubaXXL también es una tienda online de electrodomésticos, donde los clientes pueden encontrar microondas, freidoras de aire, parrillas eléctricas y otros artículos para cocinar.
Por otro lado, también tienen productos de climatización, como aires acondicionados, ventiladores y calentadores. Además, incluyen productos y equipos de limpieza, como por ejemplo aspiradoras, utensilios de cocina y más.
Bricolaje
Si hay algo importante en la casa, son las herramientas de bricolaje para hacer cualquier reforma. Es por eso que DeubaXXL cuenta con artículos de bricolaje como cajas de herramientas, ropa de protección, mangueras, martillos, barras de remolcar y cientos de artículos más para hacer trabajos simples de construcción.
Artículos para deporte, niños y mascotas
DeubaXXL ha incluido equipos deportivos, incluyendo ropa de ejercicio, equipos de ejercicio y accesorios para camping. Por otro lado, tienen también juguetes para niños, bicicletas, triciclos y balancines, así como también mesas para dibujar y para comer.
Las mascotas de la casa también tienen un espacio en esta tienda online para el hogar, ya que no solo es posible encontrar alimentos para mascotas, sino también productos para la higiene animal y accesorios para perros, gatos, entre otras especies de mascotas.
Contacto
DeubaXXL cuenta con una sección llamada ?contacta con nosotros? en su página web oficial. La empresa cuenta con varios perfiles en redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram, donde publican sus productos, novedades e interactúan con sus clientes y usuarios.
Su sede principal se encuentra en Alemania, sin embargo, tienen disponible un correo electrónico para atención al cliente a través de la siguiente dirección: service@deubaxxl.es.
Cambios y devoluciones
Los clientes pueden gestionar cambios y devoluciones dentro del plazo de 14 días continuos después de haber recibido el paquete. Para poder llevarlo a cabo, es necesario contactar con DeubaXXL a través del correo electrónico y completar un formulario de desistimiento.
Hay ciertas condiciones que aplican, las cuales los usuarios pueden encontrar en la página web oficial de DeubaXXL
Envíos y garantía
El período de garantía para la mayoría de los productos de Deuba Xxl es de 1 año, contados a partir de la entrega de la mercancía. Esta garantía no aplica para ciertos casos, incluyendo daños de forma negligente por parte del cliente, entre otras descritas en su página web.
DeubaXXL hace envíos solo dentro del territorio alemán y en España. Tanto en Alemania, como en España, las entregas se hacen en un plazo de 2-5 días laborables, exceptuando los días feriados y los domingos.
Deuba Xxl opiniones
No hay mejor forma de saber sobre la calidad de un producto o si una tienda online es fiable que las reseñas de los clientes. En OpinionesEspaña cientos de usuarios vienen a escribir sus comentarios y opiniones con respecto a miles de tiendas y compañías, los cuales te servirán como una guía de compra. Te invitamos a echar un vistazo a las reseñas y a dejar las tuyas en caso de que hayáis recibido alguno de sus servicios.
Información del contacto
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Última actualización: 28 de febrero de 2026
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