
Freshly Cosmetics - Opiniones y Reseñas
ago 2023-mar 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (25)
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Piel más feliz
Piel más feliz
ProductoMe di cuenta un día, tras años con piel sensible y algo de dermatitis, que esto sí me funciona. La crema se absorbe rápido, no queda pegajosa, huele suave y deja la piel más calmada y flexible. La uso mañana y noche y en poco tiempo noté menos rojeces. Precio razonable y marca con buena ética, me mola.
Sorpresa en el neceser
Sorpresa en el neceser
General¿otro que me irrita? Al final pedí y esas dudas se fueron; huele bien, es vegano y parece natural de verdad, y no fue caro; envío rápido y soporte atento. Estoy contenta, de verdad.
Cliente de siempre
Cliente de siempre
Entregaen dos ocasiones faltó algún producto. Lo que saco en claro es que la atención responde rápido y te envían lo que falta sin vueltas, así que al final compensa. Uso el servicio desde hace años y me resulta fiable, aunque podría afinar algún control de envío.
Menos caída, por fin
Menos caída, por fin
ProductoEmpecé hace cuatro meses y, la verdad, de verdad lo que más noto es que se me cae mucho menos el pelo. No sé si es el champú o la rutina completa, pero se ve más fuerte. También probé otras marcas antes y nunca pasó tanto cambio. Además huelen bien, y la piel con la crema me queda suave varias horas, cosa rara.
Demasiado grasa
Demasiado grasa
Productoal principio está bien, pero al rato la piel se queda grasa. Lo probé dos días, la verdad decepciona, mi cara parecía como fritura
Sorpresa agradable
Sorpresa agradable
ProductoLo vi por primera vez en el story de mi prima y lo pedí al toque; al principio tardó y me mosqueé, pero la crema se absorbe bien, deja las piernas suaves y se nota el frescor; la uso al acostarme, me gusta, repetí.
Mucho bombo, poco hecho
Mucho bombo, poco hecho
Entregapedí algo hace cinco días, debía llegar en tres o cuatro y nada. Me lo recomendó una amiga y lo vi en Instagram; mucho marketing pero nadie coge el teléfono y para lo que es, caro.
Mejorable pero útil
Mejorable pero útil
Serviciose siente sólido, fácil de manejar y rápido en uso. El soporte tarda y a veces saltas de bot a humano, que no siempre ayuda, pero con paciencia se soluciona. Me gustaría más rapidez.
Pedido en pausa
Pedido en pausa
ServicioEstaba con prisas y pedí mal, lo noté al instante. Mandé un correo dos minutos después pidiendo cambio y también escribí al asistente, nada. La entrega llegó, sí, pero sin solución. Uso el producto para el desayuno diario, me quedé con mal sabor.
Cuando por fin funcionó
Cuando por fin funcionó
EntregaJusto cuando ya pensaba en reclamar y no volver a comprar, lo probé porque lo necesitaba para aliviar la espalda tras una mudanza. El paquete tardó un montón y la web no da contacto, me cabreé. Pero en cuanto lo usé, uff, alivió de verdad; no es perfecto, tiene detalles y la atención fue nefasta, pero cumple y me dejó tranquilo.
Me dejó la cara inflamada
Me dejó la cara inflamada
ProductoLo vi por primera vez en la web de Freshly y, tontamente, se lo recomendé a mi hermana antes de probarlo. Cuando lo usé la primera vez al día siguiente amanecí con la cara toda hinchada y roja, el cuello igual. Tuve que ir al dermatólogo —nunca me había pasado algo así— y estuve una semana con antihistamínicos y crema de cortisona. Me asusté, fue bastante incómodo. No lo recomiendo, aviso.
Bronceado que no fue
Bronceado que no fue
ProductoNo lo recomiendo, me dio eccema y cero color. Llevo años pidiendo cosas de la marca y nunca había pasado, así que me sorprendió; usé el serum chocolate self-tanning una semana y aparecieron ronchas en la cara, además sigo igual de blanca. Un fastidio, la verdad (y algo triste).
Promesa que no llegó
Promesa que no llegó
Entregaprometen fecha, luego la cambian, y así, y así... De verdad, la mensajería, pésima. Sorpresivamente, al final una operadora fue bastante clara y paciente (eso me calmó un poco), pero no compensa la espera. No repito.
No me lo esperaba
No me lo esperaba
EntregaIba a comprarlo medio a ciegas porque lo vi en el Insta de una amiga y, la verdad, dudé un montón por si llegaba hecho polvo. Pues llegó, y sí, el bote vino hecho añicos. Llamé a atención y al día siguiente ya tenían un reemplazo en camino; no lo esperaba tan rápido. No es perfecto —el embalaje debería mejorar— pero funcionando, bien. Me quedo más tranquilo, repetiré.
Entrega tardía pero al final resuelto
Entrega tardía pero al final resuelto
Entregaal final estoy medianamente satisfecho, pero vaya lío. Pedí como otras veces y no enviaron nada durante más de diez días; intenté contactar y me daban largas, sí, lo típico. Tras insistir bastante me respondieron y acordamos devolución/reenvío, así que me arreglaron el asunto, aunque tarde. Mi consejo: no te quedes callado, pide confirmación por escrito o busca otra tienda si no contestan rápido, y bueno, esperemos que mejoren pronto.
Buena idea, flojea
Buena idea, flojea
ProductoMe gustó la propuesta, pero no me funcionó. Lo compré porque estoy embarazada y necesitaba algo suave, natural, nada agresivo; además ahora sudo muchísimo. Al principio huele bien y el envase es mono, pero no aguanta nada — realmente nada — y además me dejó alguna mancha. He probado varios desodorantes naturales y este está entre los que menos efecto hacen. Una lástima, en serio, me fastidió un poco, de verdad.
Envío interminable
Envío interminable
Seguimiento del pedidomala experiencia, por ahora no lo recomiendo. Prometían envío en 24–48 h y ya va una semana; el estado solo dice "pedido realizado", sin cambios. Intenté contactar y habitualmente me topo con un bot; al pedir agente la máquina te pide que escribas un mensaje a atención al cliente y ahí se queda, sin respuesta. No he visto el producto, así que no puedo opinar de su calidad. He comprado en otros sitios y suele ser más claro, esto falla en comunicación y seguimiento.
Mejor en tienda que online
Mejor en tienda que online
Entregafunciona y me alegra, pero no lo volvería a pedir por internet. Prometieron plazos que no cumplieron, estuvo más de una semana "en proceso" y tuve que esperar; les escribí y no respondieron. Lo uso todos los días en la cocina, así que al llegar fue útil y me resolvió la rutina, eso me deja contento. Aun así, la experiencia de compra online fue lenta y poco comunicativa, paciencia, paciencia. Si puedes ir a la tienda, hazlo; si lo pides desde casa, prepárate para tardanzas.
Cada vez más fan
Cada vez más fan
Productovaya, esto funciona. Empecé con el Golden Radiance Oil y enseguida noté la hidratación y el aroma suave, la piel se ve más viva, más cómoda; no es algo exagerado, es real. He pasado por tratamientos orales para el acné y con mi esteticista probamos varios sérums —vitamina C, bakuchiol— y al final Bloom Orchid se coló en mi rutina diaria. Es cremoso, se absorbe bien y calma la sensibilidad. Me alegra haber dado con algo que sí cumple; me encantaría representarlos algún día, jaja.
Llegó rápido, no funcionó
Llegó rápido, no funcionó
Productolo pedí porque vi una recomendación y llegó bastante rápido, en caja sin golpes, eso sí. Lo probé esa misma noche, después de ducharme y exfoliar como decía, y la primera impresión fue rara: color desigual, zonas más anaranjadas y otras casi sin tono. Contacté con atención al cliente; respondieron pero las soluciones no ayudaron demasiado, fue más bien templado. Me quedé con pena, esperaba otra cosa. Un poco decepcionado, me dio rabia y luego resignación. No repetiré, y ya está, no me convenció.
Sobre Freshly Cosmetics
Sí. Freshly Cosmetics es una empresa española fundada en 2016 que se dedica a la venta de cosméticos naturales y productos de cuidado personal. Destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación, utilizando ingredientes de origen natural y envases reciclables para minimizar su impacto ambiental. La marca ha ganado popularidad por su enfoque en productos libres de tóxicos, veganos y no testados en animales, orientados hacia un público consciente del cuidado de la piel y el medio ambiente.
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Última actualización: 17 de marzo de 2026
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