Todas las opiniones (27)
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Pésimo servicio al cliente, no devuelven el dinero
A menudo venden artículos agotados y envían otra talla en vez de cancelar el producto o el pedido.
No te devuelven el dinero por el error y como mucho te hacen devolver los artículos incorrectos pagando tú el envío.
Pagué con PayPal, pero como sí que he recibido el producto (se equivocaron de talla o probablemente no les quedaba stock y me enviaron lo que tenían), no me devuelven el dinero y me piden que les envíe yo los productos pagando yo en envío.
Intentaré hacer la devolución en tienda como si fuese mi equivocación, pero no se si me lo aceptarán.Estafadores
Estafadores, menos mal que pague con Paypal... 2 pedidos, no he recibido ninguno, decenas de emails preguntando por los pedidos que no llegaron, unica respuesta, espero un poco mas, y un poco mas... cuando harto de esperar 1 mes y medio pedi formalmente la cancelacion del pedido y la devolucion del pedido, me indicaban que no me devolverian nada y que si queria que me reembolsaran mi dinero por un pedido que no recibi, que reclamara a un tercero, no me lo podia creer!... lamentable...... menos mal que pague con Paypal que me devolvio el dinero tras analizar los 2 pedidos. Son unos ladrones, lo tengo todo documentado. Jamas, jamas volvere a comprar a esta gente... piratas!
Lo siento mucho pero no puedo decir nada positivo, ni siquiera el seguimiento de los pedidos.El peor servicio al cliente y posible estafa
Hice una devolución de producto en tienda ya que al comprar con PayPal me lo permitía. Devolví el producto y han pasado más de tres meses y no me han devuelto el dinero a través de PayPal y se quedaron con el producto. Envío correos a su departamento de atención al cliente y nunca tengo respuesta y voy a la tienda y me dicen que ya han enviado el caso a Atención al cliente. He pasado el caso por PayPal y me dicen que ellos actúan solo si el producto está averiado. Entonces para que ponen que se permiten devoluciones con pagos a través de Paypal? Recomiendo no comprar On line porque no se tiene protección inclusive si se paga con PayPal. Me siento estafado, me he quedado sin el dinero y sin las zapatillas!!!!
SIGO ESPERANDO MI DEVOLUCIÓN. PÉSIMO
Llevo un mes esperando el reintegro de mi devolución. Han recibido el producto hace un mes y no contestan mis correos. 290 € que estoy esperando. No se os ocurra comprar online
Un desastre de tienda para las compras online
Un desastre de tienda para las compras online y ahora con el brexit totalmente desaconsejable. LLevo mas de un mes esperando un pedido y mienten descaradamente diciendo que lo han enviado. Solo espero que PayPal se haga cargo y recupere mi dinero.
Estafa jdsports
Llevo más de un mes esperando mi pedido y los números de atención al cliente NOEXISTEN
Estafa
Buenas llevo un mes y medio esperando mi pedido ,realice el pedido el día cinco de enero :#764478412, hasta ahí todo bien luego pasan tres semanas y veo que no recibo nada sobre mi correo pues bien me dispongo a llamar o ponerme en contacto con ustedes y resuelta que los números que aparecen de teléfono en Google no corresponden con ustedes ,bueno ya al fin recibo un correo vuestro diciéndome que no me preocupe que todo esto es por culpa del brexit y que el pedido puede llegar a demorar de 11-29 días laborales .
Aquí pues ya me huele un poco mal el asunto ,pasan otros 10 días y decido volver a mandar un email el cual me responde William amablemente diciéndome que mi paquete ya ha salido y proporcionándome un número de seguimiento falso . Que está a nombre de Estela Ayala(15500490314758S) y bueno pues una vez expuesto lo siguiente y con razones suficientes ,quiero que se me devuelva mi dinero de manera inmediata y no quiero que se me mareé mas según la política de la empresa ,ya puedo reclamar mi dinero según lo sucedido asique por favor pido que se me reintegre el dinero de mi pedido ,un saludo espero una respuesta .Fatal
És una verguenza. tienen el material perdido en algun sitio. La competencia les supera con diferencia. Tendrian que rebajar el precio, solo por el mal servicio que dan.
Estafadores sinvergüenzas
Todo lo que puedo decir de esta empresa es malo, realice un pedido el 19/12/2020 siii casi 2 meses!! Todavía no he recibido el pedido y no solo eso, que ahora después de todo este tiempo llamo a la empresa de transporte y me dicen que este pedido está anulado..ya está bien 155€ que por supuesto me lo descontaron al momento,20 correos enviados y todos te contestan automático!! Es una vergüenza que engañen así.
Por supuesto que nunca mass, ahora que me van a oír bien por que ese dinero es mío y se puede meter la ropa por...Absoluto engaño
Pedido el 8 de enero que nunca llega. Atención al cliente con respuesta tipo, igual para todas las reclamaciones. Un engaño absoluto. Si quieres que se queden con tu dinero a cambio de nada, ya sabes donde "comprar".
Los pedidos nunca llegan
Es un timo, nunca te van a mandar el pedido, ya sea a tienda o a casa, da igual.
Se quedan con el dinero y a cambio nada, ni te responden a las redes sociales ni al correo ni a ningun lado, un timo!!!!!
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El 6 de enero pedí unas zapatillas Conver y mi hermana lo hizo la semana de antes. No sólo han tardado un mes en llegar (me llegaron ayer y a mi hermana la semana pasada) sino que, al ser una talla más grande, me hacen pagar 10.85€ para devolverlos a la tienda. Impresionante. Yo pagaré 10.85€ por un envío cuando otras tiendas lo hacen gratuito pero ellos han perdido las ventas de unas Conver. Además de la dificultad para localizarlos. Nada recomendable, servicio pésimo.