Oakley - Opiniones y Reseñas

a los diez meses las lentes ya fallaban y yo las había cuidado. La garantía me dijo que me comprara otras y me tuvieron dando vueltas desde antes del verano. Lo que me convenció fue cuando otra óptica, tras insistir, me cambió las lentes en media hora y con buen trato; entonces asentí, aunque me quedé enfadado con la primera.

si te importan la resistencia y un buen servicio postventa, plantéate otras opciones o pregunta bien por la garantía antes de comprar.

tenía mejor visión periférica), la mandé y llevo una semana sin noticias. En la web aparece "sin stock" y "se pondrán en contacto", pero nadie llama y ellos aún tienen mi máscara. Molesta la falta de seguimiento.

el seguimiento de UPS estuvo claro, eso me dio prueba y tranquilidad de que el paquete llegó; sorprende que con eso no baste para resolverlo rápido. En lo negativo, la gestión del servicio al cliente es lenta y poco resolutiva, y eso es decepcionante para una marca grande. No quiero repetir este lío, así que no la recomiendo si esperas procesos ágiles y seriedad.

Me encantan, buen ajuste; antes otra tienda falló

Al sacarlas vi la funda rosa; las necesitaba por migrañas. Envío cutre y atención lenta, así que bastante decepcionado.

Al final quedé satisfecho, me devolvieron 100% (sin drama) y un bono 30% para mis compras de casa; al principio dudé, pero bien.

Me las puse y —wow— cómodas, ligeras, ajustan perfecto; antes otras marcas dolían, pero estas no.

Se siente muy ligera, y queda bien en mano. Pero se rompe al año en la unión de la montura; compré otra. Ojalá durara más, aún así cumple.

postventa floja; las pedí por el trabajo con pantalla, llegaron defectuosas, nadie ayudó, óptica buena.

Empecé a abrir el paquete y pensé 'ha llegado rápido', pero me chocó que las gafas venían solo con una funda de gamuza floja. Con lo que pagué, esperaba una funda dura que las protegiera. Ojo con eso.

Me dejaron el paquete en un sitio lejano y fuera de la fecha indicada, sin avisar ni preguntar; tardé en encontrarlo. No es solo la entrega, recomiendo, si es posible, exigir firma.

Pedí unas gafas hace dos semanas; al principio pensé «qué bien», la web parecía bien y yo ilusionado, ya tenía el look listo. Pasaron días y me cancelaron el pedido porque no tenían stock — no me avisaron al momento. Aún espero el reembolso y el servicio al cliente no da solución. No lo recomiendo.

la web mostraba unas gafas y lo que llegó era distinto. Contacté con atención al cliente; fueron amables y al final lo arreglaron, aunque tardó más de lo previsto y la entrega vino con retraso. He tenido peores situaciones con otras empresas, así que me quedo medio satisfecho, medio mosqueado.

Empecé a usar las gafas hace un mes y al principio todo bien, se veían sólidas, buena montura. Pero al primer roce se rallaron, y eso duele porque pagué 40$ por una garantía anual que supuestamente cubre anti-rayado. La garantía, según ellos, no se hace responsable. Me quedé decepcionado, esperaba más, de verdad. Honestamente.

límpialas con un paño suave. En general muy contento, las uso casi a diario y me siguen gustando, repito, una buena compra, de verdad, sin duda.

embalaje cutre, funda floja, accesorios que parecían de broma. Estaba a punto de devolverlas, pero llamé al servicio y, sorpresa, respondieron rápido y con educación; ofrecieron un reembolso parcial y una solución. Al final las gafas cumplen, se ven bien y resultan cómodas. Sigo con la duda por el precio, pero contento por la atención, la verdad; ojalá mejoraran la presentación.

la montura cómoda y el cristal claro para el campo. Hace poco desarrollé fotofobia y necesité polarizados. En la óptica me dijeron que en las Oakley de golf no se ponen polarizados; aun así terminaron montándolos. Desde entonces noto la montura distinta: me aprietan en la nariz, se han ensanchado y se me caen, aunque intentaron ajustarlas varias veces. Al principio pensé que todo perdido (casi 700€... dolió), pero al final me cambiaron las almohadillas y mejoraron bastante; no perfecto, pero usable. Sigo pensando que la marca fue poco clara y costoso. No obstante, el polarizado ayuda mucho con la luz.

el gesto de arreglarlo a medias, como si con cuatro y pico ya estuviera todo bien. La atención respondió, sí, pero la solución fue pobre. Lo usé este verano, me lo esperaba distinto, y aunque las gafas están bien, el papeleo y la sensación de que te toman la medida fastidian. En fin, firma grande pero servicio de mensajería y reembolso flojos.

me mandan un correo aprobando la devolución... de los productos que yo no recibí. Total, otra llamada, y me dicen que yo tengo que llevar el paquete a la mensajería, que me imprima la etiqueta, que no me adjuntaron hoja de devolución y nada de compensación. En resumen: te lo solucionan si insistes, pero te hacen todo el trabajo y no te facilitan nada. Consejo práctico: guarda conversaciones, pide la etiqueta ya hecha y, si puedes, reclama alguna compensación. No es perfecto, pero funciona si tienes paciencia.