Ofisillas opiniones

Compré la mesa por 253,98 euros vía web el día 26/06/2024 a las 15:19:39 y me llegó a casa el día 5/07/2024 a las 12:05.

El sábado 6/07/2024 cuando la abro y voy a montarla, me doy cuenta que no es el mismo color que anunciaban en la web de Ofisillas.

En la web de Ofisillas anuncian la mesa con un color marrón claro y la mesa que recibo es color marrón oscuro.

Me pongo en contacto con atención al cliente el 7/07/2024 por email para el cambio de la mesa porque no es el color que anuncian por la web. Me responden diciendo que es el mismo color que la tonalidad depende del dispositivo con el que se vea la imagen.

Cosa totalmente falsa, porque da igual con el dispositivo con que lo veas, móvil u ordenador el color no concuerda con el recibido y me dicen que no la cambian que si quieren que la devuelva tengo que pagar 39 euros por paquete de transporte de vuelta.

Así que tuve que devolverla el día 16/07/2024 (no te avisan cuando van a pasar por tu domicilio los de SEUR ni se ponen en contacto contigo a pesar que le dí otra dirección de recogida a la empresa de Ofisillas y 3 teléfonos más).

Estoy a la espera de que me ingresen el dinero de la mesa, o parte del dinero, porque no te devuelve todo, hay que pagar el transporte de recogida de los paquetes, 39 euros por paquete.

Además es publicidad engañosa, no es el mismo color que ofertan en la web. En la compra de sillas no sé como serán pero con la mesa que compré me llevé una gran decepción, además hay que montarla, no te la montan.

También la silla muy cara, por otra web la misma silla cambiada de nombre, HOMCON por PLANET valía 114 euros y en la web de Ofisillas vale 253,98 euros, vamos una decepción total y costando el doble de dinero.

Saludos.

La silla que compré en Ofisillas es de una calidad excelente, muy cómoda y hecha para el descanso de mi espalda.

entrega super rapida, me pareció algo cara pero merece la pena, es comodísima. Me atendieron muy bien y la recomendación fue bien, estoy contenta

Tras un gran pedido realizado hace dos meses y medio me llegó la mitad de las sillas, y a día de hoy no me ha llegado las faltantes, me han dado largas de 15 días desde mi pedido, así es que ya han pasado dos meses y medio casi donde por último me dijeron que llegaban a mediados de agosto y hoy que a principios de septiembre, pido hablar con un responsable y me dicen que no es posible que ellos no hablan con los clientes, tocará ir a consumo y mostrar todos los correos y llamadas que he realizado, por qué es indignante esta manera de trabajar

Buenas tardes.
Pedí una silla a esta página (Sillón de oficina KANSAS 249,90€ ) porque necesitábamos cambiar las 2 oficinas completas (38 sillas) y quería comprobar si las especificaciones eran las correctas.
Me llego una silla arañada y descorchada por varios lugares (solo saqué 2 accesorios y ambos estaban muy mal). El segundo de ellos con una apariencia total de ser un producto bastante usado. No puedo demostrar y tampoco creo que sea cosa de OFISILLAS el mandarme un producto usado, pero evidentemente si es responsabilidad suya, no comprobar el paquete antes de mandarlo. Supongo que alguien se la devolvió usada y yo he pagado los platos rotos porque ellos no revisaron el producto. Me gustaría adjuntar fotos pero no me da la opción...
Después de mandarles un correo y pedirles la devolución íntegra de mi dinero por el mal estado del producto, me dan la opción de enviarme otra "NUEVA". Evidentemente NO ACEPTO, por haber perdido toda la confianza en sus productos y en su forma de trabajar.
Según su política de devoluciones, (que yo acepté simplemente con el hecho de pagar el producto), debo pagar 39€ por la devolución, que me quitarán en el dinero inicial que yo pagué.
Acabo de recibir la devolución del dinero (20 días después y por supuesto habíendolo reclamado en un correo recordatorio) y quitándome esos 39€.
Tened mucho CUIDADO para que no os pase a vosotros. Recibí un producto MAL ESTADO, visiblemente usado y he tenido que asumir los gastos de devolución. Es la primera vez que pongo una opinión por internet pero simplemente lo hago para que no le pase a nadie mas.

De ergonomica no tiene nada, cara carisima, servicio post-venta desastroso, después de dejarme 300 Euros tengo que pagar la devolución. Silla mediocre, del monton, que puedes encontrar en cualquier centro comercial, sinceramente, sobrevalorado las opiniones, son unos estafadores.

Compré la silla Rabat de piel natural y me llegó con parte del reposabrazos totalmente rascado y con el metal levantado. Por otro lado en la descripción de la web pone que el reposabrazos es en acero pero en las juntas es de plástico de muy mala calidad que no encaja bien en los agujeros. A mayores venía descosido parte del asiento y parecía como si hubiera sido usada teniendo también un rascazo en el cuero y estando una de las piezas donde encaja la silla oxidada y pelada. El paquete ha llegado destrozado y la silla muy mal embalada. Pésima atención al cliente. Al final me han ofrecido cambiarla por otra pero al ver la calidad no quise saber nada más de esta empresa y encima tuve que pagar 39 euros para devolverles yo misma una silla que me llegó reventada.

NESFATO PRODUCTO Y ATENCIÓN

La cajonera del escritorio que había comprado, vino mal mecanizada.
Ante mi reclamación, me ofrecieron 20
€ porque según ofisillas se trataba de un fallo estético.
Solicité que me cambiaran el escritorio o me devolvieran el dinero, a lo que se negaron ofreciéndome 30€ para que pudiera cambiar las guías de la cajonera de la mesa.
Al no considerar dicha opción como solución, solicité que me devolvieran el dinero obteniendo como respuesta que sin el embalaje original no podían hacerlo.

Al no ver solución, me vi obligado a solicitar la hoja de reclamaciones.

Muy satisfecha con la compra, la silla supero todas mis expectativas. Los materiales son muy buenos y dan una sensacion de solidez increible, nada que ver con mi antigua silla. Ademas super rapido todo, estoy encantada

Son sillas de china de una calidad malísima. La mía llegó rota la piel, la devolví y se quedaron con la silla y con mi dinero. No se os ocurra comprar a estos delincuentes estafadores. Las sillas son caras y de pésima calidad. No volverá a pensar siquiera en comprar de nuevo a estos estafadores ubicados en el país vasco.

Todo lo que pone en su web es mentira. La silla en cuestión valía 387€ (con descuento eh sino mucho más!) y resulta que es la misma que me puedo comprar del chino del barrio. Además venía con piezas en mal estado. Solicitas devolverla y hacen de todo para que no la devuelvas, incluyendo pedirte 39€ para hacerlo. A que eso no lo ponen en la web en grande a lado de lo de que hay 30 días para devolverla?! Claro... No compréis aquí, una perdida de tiempo y una vergüenza de empresa.

Estoy muy contenta con la compra, una silla cómoda y sobre todo no muy grande, ya que no me gustaban las tipicas que ocupan mucho espacio y hacen que la habitacion parezca mas pequeña. Llego bastante rapido y me sorprendio el envio gratis

Para la devolución todo son problemas. Si por lo que sea el producto no se ajusta a tus necesidades, la devolución sale carísima, te dicen que lo devuelvas en su paquete original, cuando este no era mas que una caja vulgar sin identificación de marca ni nada.

Recientemente he comprado una silla y estoy encantado. Es muy cómoda y mi espalda me lo agradece. Entrega rápida, buena comunicación en todo momento por email, montaje sencillo. Muy satisfecho.

He publicado una reseña negativa en Ekomi. Quiero cambiar mi opinión porque Ofisillas ha intentado de colaborar y ofrecer soluciones aceptables.

Estoy muy contenta con la silla que les compre. Como no sabia muy bien que comprar, llame por teléfono y me explicaron muy bien. La silla se nota que es de mayor calidad y con una anatomía muy estudiada. El envio gratis está muy bien

El sillon que encargue comodisimo y llego en un par de dias. No me esperba que fuese tan comodo y de calidad. Pregunte antes de comprar y me dieron mucha informacion y todo facilidades, empresa de fiar.

Me ha ido todo muy bien, entrega en 24 horas, realmente rápido. El precio me parece que está bastante bien para la calidad del producto que se ve resistente. No le pongo 5 estrellas al producto porque la silla pesa, yo he podido montarla fácilmente, pero para una persona más pequeña seguro que es algo más complicado. En general estoy muy contento con mi compra.

A mi la verdad me ha ido todo vien, muy contenta con la silla y servicio. Si que esperaba que el montaje fuese un poco más fácil ya que no tenia mucha idea. Pero con la ayuda de alguien es facil

Muy bien en todo