Ofisillas

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (8)

Hola.
Muchas gracias. Gracias a vuestras opiniones he desistido de comprar una silla de oficina que iba a comprar ahora mismo.
Me parece que lo que escribís es muy fuerte y una vergüenza para una empresa y además muy indicativo para fiarte o no de una compañía.
Lo que más me llama la atención es que ellos no desmienten nada.

Dos veces he realizado un pedido de una silla que tenía stock y dos veces, después de cobrarla, al cabo de dos semanas me dicen que no tienen ese modelo y que pida otro. Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero

Hace mas de un mes que compramos y pagamos una silla, la cual no nos han entregado y despues de muchas llamadas hemos conseguido hablar con esta empresa por llamarla de alguna manera y nos hemos visto obligados a enviarles un mail el cual adjunto el texto:
Buenas tardes, enviamos este mail lo primero para agradecerles que sin acabar la conversación nos hayan colgado el teléfono y la bordeira de su atención al cliente la cual me parece del todo indecente cuando estamos reclamando el pedido 201026-071486 - ofisillas.es / 201103-071961,    pagado hace más de 1 mes, pedido del cual ustedes vendieron una silla que no tenían en stock a lo que se accedió a  pagar más importe para el suministro de una nueva silla y a dia de hoy todavía no han suministrado.Han indicado que ha pasado la agencia a llevarla cuando no han dejado nunca aviso de haber estado allí.Si no van a entregar la silla devuelvanos el importe que se les ha pagado y cancelamos el pedido que como les he comentado ya nos parece una informalidad total y cuando se han pedido responsabilidades lo único que dan como solución es enviar una mail,  cosa que como verán estamos un poco hartos de mails, les he indicado que les facilitaba un teléfono para que me informasen y su respuesta ha sido colgar el teléfono, cosa por otra parte muy profesionalConfirmen de que manera nos van a devolver el importe porque ya no queremos la silla.

Espero que esto sirva de ayuda a futuros compradores y se lo piensen antes de comprar en esta empresa

Qué pena no haber leído esta web antes de comprar en Ofisillas.
El servicio post venta es nulo!

Días después de hacer el pedido pregunté cuándo llegaría. Me dijeron: en un plazo de 24/48h, le mandaremos el número de seguimiento tan pronto como lo tengamos.
30 minutos después de recibir ese email llegó la silla.

La silla es DIFERENTE a la que pedí y DEFECTUOSA. Solo ha llegado un respaldo de silla blanca. Cuando la que pedí era negra, y por supuesto donde poder sentarme, o sea, que incluyera asiento y ruedas!!

Estoy todos los días intentando que me respondan al email o me den una solución por teléfono, ya que la atención al cliente es pésima. Me dicen que me puedo quedar el producto con un 10% de descuento o devolver la silla gestionando yo por mi cuenta el envío con 40€ a Seur. Cómo me voy a quedar una silla sin asiento ni ruedas?!?!?!?! Tengo yo que pagar ese importe a Seur?!?!?! Cómo es posible!!!! Si me han enviado un respaldo inservible!!!!!

Pesima silla y cobran la devolucion.
Las sillas son incomodas y lastiman la espalda.
Compre una Silla de Oficina ASPEN,
Algunas partes vinieron rayadas y con marcas.
Tuve que comprar aparte un soporte para la espalda baja ya que de otro modo el uso de la silla hace mal a la espalda.
Le escribi a la empresa para realizar devolucion del producto.
Y ellos cobran 40EUR la devolucion. Por lo cual pierdes dinero. Lo barato sale caro.
No tireis vuestro dinero.

Compré una silla a esta gente en el 2012 cuando se llamaban Oficity.
Llegó mal el brazo y el pistón del amortiguador.
Reclamé y me mandaron recambios para lo que hacía falta unas herramientas especiales.
Lo llevé a un taller y me dijeron que el pistón nuevo no cabía en el pie de la silla. Reclamo y nunca más atendieron. El resultado final es que tengo la silla rota y llena de polvo en el trastero. No recomiendo a nadie esta tienda en línea. Buscad una tienda profesional. En otras páginas de valoración meten a sus amigos para que pongan reseñas positivas sobre Ofisillas y tapen así las pesimas valoraciones de los que de verdad hemos comprado en Ofisillas. Saludos

Adquirí una silla DEMO que supuestamente solo se ha montado y desmontado una vez y NUNCA ha sido usada (eso es lo que ponen en su web) . Solo llegó el asiento (sin patas ni ruedas) y totalmente roto por todas las esquinas. Cuando les llamo para solicitar la devolución me dicen que los artículos demo pueden tener algún desperfecto. Señores! una cosa es comprar algo usado y otra comprar algo ROTO. Me insisten que es así y que me envían las partes que faltan. Ante mi negativa me dicen que tengo que pagar 39 euros por la devolución de la silla...39 euros por devolver un asiento de silla roto? ni de broma. Advertidos quedáis futuros compradores. No en OFISILLAS. Si no queréis que os pase lo mismo que a mí y a otros tantos.

Compré una silla a esta empresa. Me vino rota y me mandaron un recambio que no cuadraba con el modelo comprado.
Posteriormente se rompió el brazo y esta gente no atendia a mis llamadas ni correos.
El resultado de la silla de Ofisillas es que desde el 2012 está rota en mi trastero y tuve que comprar otra silla. No recomiendo comprar aquí. Saludos