Ofisillas

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (20)

Un compañero de trabajo me recomendó esta tienda para comprar una silla de oficina.

Contacté con ellos para que me pudiesen recomendar y me atendieron telefónicamente de manera muy amable y con buenas explicaciones. Me dejé guiar y compré la silla que me recomendaron.

La tenía en casa pasadas 24 horas, la monté en apenas 10 minutos y acertaron de pleno. Tras dos semanitas de intenso uso, puedo decir que estoy plenamente satisfecho tanto con la silla, como con el servicio prestado por el servicio de atención al cliente.

He comprado una silla ergonómica en Ofisillas porque la entrega me pareció muy rápida. No tenía mucha idea sobre este tipo de sillas pero me las recomendó mi fisio por los problemas de espalda que tengo. No soy muy amiga de las compras por internet pero vi la página de Ofisillas y me pareció muy profesional con precios bastante buenos. Decidí hacer la compra y la silla me llegó rapidísimo. Debo decir que estoy encantada con ella, recomiendo la compra sin duda!

Compre una silla ya que estaba cansado de la mia, estaba rota y era incomoda. Ha ido todo sobre ruedas, nunca mejor dicho! Me asesoraron bien, la silla llego rapido y yo feliz en ella. Destacaria que es muy solida, parece que va a durar muchos años y eso me gusta. Antes de comprar me fijo en comentarios y si algo ha salido bien y como anuncian me gusta manifestarlo.

Yo he tenido una experiencia muy positiva. Necesitaba una silla urgentemente para poder trabajar desde casa. Llegó en un día y la verdad es que muy contento. Se ve que es una silla muy robusta y de calidad, además de comodísima, nada que ver con otras más normalitas.

Comprada silla modelo Kansas, n° pedido 210604-081103. Cuando al fin llega la silla viene en una caja destrozada. Las piezas envueltas en papel de periódico... una pieza metálica ha rajado parte del asiento. Los tornillos en una bilsa de plástico rota, por lo que están sueltos por la caja y solo consigo recuperar 4. Ruedas desgastadas, ... tubo de gas que no funciona... por supuesto, nada de instrucciones de montaje. Totalmente atónita decido contactar con la empresa, pensando que se trata de un error y que se quedarán muy vergonzados y lo solucionarán. ¡Pues no! Incluso después de varios correos dando detalles y enviando fotos, solo contestan que en mi caso se trata de una silla con descuento y que cuando alguien compra más barato ya asume lo que hay. Por supuesto, en ninguna parte de su web ni en la confirmación de pedido hacen mención a que la silla pueda tener taras (de ningún manera lo hubiera comprado y menos por 165€). La empresa se niega hacer devolución y me exigen que corra con los fastos de envío (y por supuesto si faltan piezas no harán devolución)... es decir, el timo está servido. Procedo a poner denuncia en comisaría y reclamación oficial. De verdad... no compren aquí, no merece la pena el disgusto. Gracias

Todo ha ido perfecto! entrega muy rápida, así da gusto. Muy atentos en el servicio telefónico de atención al cliente y la página web me parece que está muy bien organizada.

Servicio de entrega rápido, la silla me está resultando muy cómoda y el servicio post venta inmejorable. Llamé después de recibir la silla y resolvieron todas mis dudas, mi experiencia ha sido muy positiva.

Yo he comprado y la verdad inmejorable, entrega en 24 horas y la silla lambo calidad precio de 10

No os fieis de Ofisillas
Mi experiencia con Ofisillas no ha podido ser peor. Primero han tardado más de un mes en entregarme una silla de oficina y después de llegar toda rota (se me ocurrió grabar el desempaquetado porque venía todo roto por la lluvia) solicité la resolución del contrato y la devolución del importe de la silla pero se niegan a dicha devolución. En esta tienda tienen el sello de confianza online pero son todo menos de fiar a la vista primero del servicio que me han dado y segundo por cómo responden cuando solicitas la anulación de un pedido. Nunca más compraré aquí e invito a que no lo hagáis vosotros si no queréis tener problemas.

Compré una silla modelo Santiago y además del balanceo exagerado no me permitieron descambiarla salvó que pagará 45€ de gastos de devolución. La empresa menciona en su página que los gastos de devolución los asumen ellos. Al no estar dispuesto a pagar dichos gastos me quedé con la silla y al cuarto mes la silla se bajaba sola. Dadas las circunstancias me puse en contacto con ellos y me prometieron enviarme un pistón nuevo el cual tendría que montar yo y para colmo no vino nunca.
Mencionar también que dicha empresa a cambio de no publicar la opinión negativa de lo sucedido se comprometieron a enviarme otro modelo de silla.
No aconsejo bajo ningún concepto compren a dicha empresa si no se quieren arrepentir.

Compre una silla Demo, solo montada una vez, y sin uso, y tenia marcas claras de uso,
con imperfectos. En Amazon nueva valia similar. Te pones en contacto con ellos para devolver y te cobran 39
Euros (mitad del precio de la sills), pero si la cambias por otra solo 19….y encima te echan la culpa a ti. Con estos precios no hay una devolución real….no lo recomiendo

Producto llegó en mal estado y los recambios no se corresponden con el modelo.
He tenido que tirar la silla, unos sinvergüenzas integrales estos tíos de Ofisillas.

Hola.
Muchas gracias. Gracias a vuestras opiniones he desistido de comprar una silla de oficina que iba a comprar ahora mismo.
Me parece que lo que escribís es muy fuerte y una vergüenza para una empresa y además muy indicativo para fiarte o no de una compañía.
Lo que más me llama la atención es que ellos no desmienten nada.

Dos veces he realizado un pedido de una silla que tenía stock y dos veces, después de cobrarla, al cabo de dos semanas me dicen que no tienen ese modelo y que pida otro. Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero

Hace mas de un mes que compramos y pagamos una silla, la cual no nos han entregado y despues de muchas llamadas hemos conseguido hablar con esta empresa por llamarla de alguna manera y nos hemos visto obligados a enviarles un mail el cual adjunto el texto:
Buenas tardes, enviamos este mail lo primero para agradecerles que sin acabar la conversación nos hayan colgado el teléfono y la bordeira de su atención al cliente la cual me parece del todo indecente cuando estamos reclamando el pedido 201026-071486 - ofisillas.es / 201103-071961,    pagado hace más de 1 mes, pedido del cual ustedes vendieron una silla que no tenían en stock a lo que se accedió a  pagar más importe para el suministro de una nueva silla y a dia de hoy todavía no han suministrado.Han indicado que ha pasado la agencia a llevarla cuando no han dejado nunca aviso de haber estado allí.Si no van a entregar la silla devuelvanos el importe que se les ha pagado y cancelamos el pedido que como les he comentado ya nos parece una informalidad total y cuando se han pedido responsabilidades lo único que dan como solución es enviar una mail,  cosa que como verán estamos un poco hartos de mails, les he indicado que les facilitaba un teléfono para que me informasen y su respuesta ha sido colgar el teléfono, cosa por otra parte muy profesionalConfirmen de que manera nos van a devolver el importe porque ya no queremos la silla.

Espero que esto sirva de ayuda a futuros compradores y se lo piensen antes de comprar en esta empresa

Qué pena no haber leído esta web antes de comprar en Ofisillas.
El servicio post venta es nulo!

Días después de hacer el pedido pregunté cuándo llegaría. Me dijeron: en un plazo de 24/48h, le mandaremos el número de seguimiento tan pronto como lo tengamos.
30 minutos después de recibir ese email llegó la silla.

La silla es DIFERENTE a la que pedí y DEFECTUOSA. Solo ha llegado un respaldo de silla blanca. Cuando la que pedí era negra, y por supuesto donde poder sentarme, o sea, que incluyera asiento y ruedas!!

Estoy todos los días intentando que me respondan al email o me den una solución por teléfono, ya que la atención al cliente es pésima. Me dicen que me puedo quedar el producto con un 10% de descuento o devolver la silla gestionando yo por mi cuenta el envío con 40€ a Seur. Cómo me voy a quedar una silla sin asiento ni ruedas?!?!?!?! Tengo yo que pagar ese importe a Seur?!?!?! Cómo es posible!!!! Si me han enviado un respaldo inservible!!!!!

Pesima silla y cobran la devolucion.
Las sillas son incomodas y lastiman la espalda.
Compre una Silla de Oficina ASPEN,
Algunas partes vinieron rayadas y con marcas.
Tuve que comprar aparte un soporte para la espalda baja ya que de otro modo el uso de la silla hace mal a la espalda.
Le escribi a la empresa para realizar devolucion del producto.
Y ellos cobran 40EUR la devolucion. Por lo cual pierdes dinero. Lo barato sale caro.
No tireis vuestro dinero.