Miliboo

Después de un mes sigo esperando que recojan el pedido dañado. Primero me pidieron fotografías, luego un vídeo, después me quisieron hacer un descuento y yo lo único que pedía era que me lo enviaran sin daños. Cuando por fin se inicia la devolución me indican que hay problemas con el transporte, después con la dirección, tras eso me dan un número de seguimiento que no se corresponde con el transportista y ha pasado un mes y SIGO ESPERANDO a que vengan a por el pedido. HORRIBLE EL SERVICIO DE POSTVENTA. NO LO RECOMIENDO.

Sofá de ... y atención al cliente de ....
Compré el sofá "Stuart" y ya después de 2 meses se podía ver una diferencia de altura significativa entre los asientos en los que nos sentamos y el asiento en el medio donde nadie se sienta. Muy, muy mala calidad. El servicio al cliente no quiere garantizarme que lo haré. obtener un reembolso completo cuando devuelva el sofá, aunque hay una garantía de 2 años.

Compramos un sofa y 2 sillas, cuando llega el pedido vemos que no esta nuevo el carton que lo envuelve, se que ya fue abierto y vuelto a cerrar, viene con algunos golpes, lo abrimos y viene dañado, lo comunicamos al momento con fotos y la respuesta de esta empresa Francesa es, vamos a engañar a otro ... Español, le envío un producto dañado y procedente de devolución y le digo: NO TE DEVUELVO NADA, LA CULPA ES TUYA POR NO DECIR NADA AL TRANSPORTISTA. CUIDADO CON ESTAS EMPRESAS QUE VENDEN POR INTERNET SON CLARAMENTE ESTAFAS. YO PERDERE 1000 € Y TENDRE QUE QUEDARME UN SOFA QUE NO PUEDE SER MAS INCOMODO, USARLO NO LO VOY A USAR, ENVÍO EL Nº DE PEDIDO PARA QUE NO CREAN QUE ESTA RESEÑA ES FALSA rma 125204. No se puede hacer peor, he comprado un sofa en IKEA, lo he probado y comodisimo, los sofas pequeños igual, NO COMPRAR POR INTERNET SIN PROBAR EL PRODUCTO.

Lastima que no haya la opción de poner 0 estrellas a la empresa que me ha cobrado 20€ de entrega para no entregarme a la dirección que pasé en mi pedido. Me dicen desde Miliboo que tengo que desplazarme yo a un punto de recogida que han elegido ellos porque les dan igual que Seur haga lo que les da las ganas. Lo que pasó es que Seur rechazó entregarme a la dirección del pedido porque el mismo dia tenian que entregar otro bulto a mi oficina para el cual tambien soy la persona de contacto. Total :que Seur considera que yo estaba ausente cuando es mentira pero Miliboo no da la razón al cliente, sino a su transportista y te dicen que son las condiciones del transportista cuando yo nunca vi esto en las condiciones del vendedor. Una empresa muy poco recomendable para el mobiliario (porque claro portes caros para que no te llegue la mercancía). Un servicio post venta muy inútil. Al final por la baja calidad del servicio y el tipo de producto chino que venden, sale demasiado caro.

Pésimo y patetico servicio post-venta que no se hace cargo de nada pasadas las 72 aunque reconozcan que seguramente es un daño sufrido durante el transaporte, sin comentarios ya que la broma de dejartelo en la puerta de casa sube 65€.
Las empresas son lo que demuestran y con un caso como este queda todo dicho.

El precio de transporte 50€
La entrega en el portal

El producto me gusta pero buscaría cualquier alternativa antes de volver a comprarles