Pixmania - Reseñas y experiencias

Espalda, entrega puntual, servicio ok, gracias

Experiencia nefasta. No compréis aquí.
Pedido realizado el 08/11 con entrega prevista el 20/11. Incumplieron todos los plazos, me dieron hasta tres números de seguimiento falsos o inexistentes (solo “información de envío, pero no mercancía”). Atención al cliente inútil, respuestas evasivas y mentiras por escrito: el 10/12 confirmaron que el reembolso estaba “procesado” y a día de hoy sigo sin recibir el dinero. Rehusé la entrega por retraso y aun así retienen el importe. Pérdida total de tiempo, estrés y desconfianza absoluta. No recomiendo esta web bajo ningún concepto.

Llegó rápido, empaquetado regular (como siempre)

Contento, lo probé hoy

Tiene tacto como seda

Llegó tarde; antes dudaba, lo probé ayer y convenció.

Lo probé ayer, muy cómodo

Me lo recomendó un colega, cómodo, cumple.

Lo pedí por dolor de espalda; llegó con retraso, pero se siente cómodo y me ayudó, contento.

Me avisaron días después que no había stock; molesto, pensé que perdería tiempo, pero me devolvieron el dinero rápido.

Lo pedí por dolor de espalda; firme, se adapta bien, comunicación clara, repetiría aunque soso.

pensé que quitaron Floapay, pero encontré otra opción y me sirve para compras diarias sin problema

Falta chat en la web; la compra fue fácil, pero mandé correo el 28/08/2025 y no respondieron. Uso esto cada día en casa, la entrega tiene importancia.

pantalla nítida, batería mejor de lo esperado.

Me apunté la semana pasada y al usarlo la verdad la app va suave, todo claro y cómodo. Al principio faltaba el descuento de 10€, me mosqueé, pero al final me lo arreglaron, así que contento.

llegó un día antes y pagué más de 600€ menos que en esas grandes tiendas. Un Fold 7 nuevecito, y ahí dije, vale, esto ha salido bien. Consejo: revisar caja y listo, venga.

Empecé con bastante desconfianza. Vi el precio y pensé que algo no cuadraba, además últimamente otras tiendas me han dado problemas. Pagué por PayPal para quedarme tranquilo y eso ayudó. El envío fue rápido al final, aunque el paquete se quedó parado un rato y tuve que escribir al vendedor. Fueron diligentes, hablaron con la agencia y en dos días lo tuve en casa. No todo fue perfecto, pero al final quedé bastante conforme y creo que repetiría.

Al final estoy contento, sí, un poco raro pero contento. Al principio faltaba la pantalla de la Nintendo Switch 2 y pensé que sería un desastre; tardaron en confirmar stock, me dijeron que no había, pero al final me la enviaron y fue una sorpresa. La atención fue irregular, tuve que insistir, así que recomiendo preguntar antes y tener paciencia, también gracias.

Estaba entre cajas por la mudanza cuando me entero de que dos pedidos que hice habían sido cancelados por las tiendas sin avisar. No esperas eso, sobre todo siendo mis primeras compras en la plataforma. En la web ponía que ya habían devuelto el dinero. Uno aparece con un reembolso ridículamente pequeño, menos del 1% del total; el otro ni rastro. Me puse en contacto con soporte. Respondieron, sí, pero me dieron excusas y plazos. Fui al banco tras los 5–7 días que dijeron y tampoco había nada. Lo peor es la sensación de no saber por dónde seguir. Lo bueno, y esto me sorprendió, es que el agente del banco sí me explicó los pasos para reclamar; eso ayudó. Voy a pedir formalmente los abonos otra vez y, si se alarga, llevaré la queja a la OCU y reclamaré al banco. Una pena. Podría haberse gestionado mejor y con más transparencia. No sé si volveré a comprar aquí; de momento no.

El proceso de compra fue sencillo y rápido, el servicio al cliente pendiente y atento. Recomiendo.