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Diego
A principios de octubre de 2021 compré 2 funkos en un pack aprovechando que tenían una oferta. Envío esperado para finales de octubre marcaba la página. Bueno, pues uno de ellos llegó a mediados de...Lea sobre
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Diego
He comprado 3 veces, en 2 de ellas no he tenido problemas, pero en la tercera si. He estado esperando un producto más de un año, en este tiempo les he estado preguntando cada 4 meses si sabían dond...Lea sobre
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Gabriel
En definitiva paso a poner una mala reseña... Hace 2 meses reserve un Funko y me encuentro con la sorpresa que no me lo enviaron por que no tienen stock, pero a un amigo que reservo el mismo con 1 ...Lea sobre
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Alberto Pérez
Pedí dos funkos porque parecía una página profesional y de fiar, además de tener buenos precios. Lo pedí en pleno enero, antes de los Reyes Magos, con lo que contaba que iba a tardar en llegar el p...Lea sobre
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Montxo
No se molesten ni en comprar, es una vergüenza como compras habiendo stock y en 9 meses no llega nada, lo cancelas para que te reembolsen el dinero y aún no se sabe nada pasados meses, es más el úl...Lea sobre

Todas las opiniones (21)

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    2 FUNKO

    A principios de octubre de 2021 compré 2 funkos en un pack aprovechando que tenían una oferta. Envío esperado para finales de octubre marcaba la página. Bueno, pues uno de ellos llegó a mediados de febrero y el otro parece que lo ha salido del almacén hace 3-4 días (a saber cuándo llega).
    Les contacté varias veces para preguntar por el estado del envío, nunca contestaron de forma clara, y, al comprar en pack, me denegaban el reembolso y me decían que tenía que esperar.
    En resumen, servicio muy deficiente, envíos con retrasos de casi un año y económicamente no es que sean más baratos que en otros lados, 0 recomendable.


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    Funko

    He comprado 3 veces, en 2 de ellas no he tenido problemas, pero en la tercera si. He estado esperando un producto más de un año, en este tiempo les he estado preguntando cada 4 meses si sabían donde estaba, pero su única respuesta es que podía cancelarlo cuando quisiera. Se aprovechan de que reservas el producto y decides no comprarlo en otro sitio y puedes esperar eternamente. Al tiempo en otros sitios ha subido de precio y tu sigues esperando. No se si tienen comunicacion con el proveedor sobre la cantidad de bienes que pueden disponer pero para mi opinion niguna. No volvere a comprar nunca.


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    Compra y reserva de Funko Pop

    En definitiva paso a poner una mala reseña... Hace 2 meses reserve un Funko y me encuentro con la sorpresa que no me lo enviaron por que no tienen stock, pero a un amigo que reservo el mismo con 1 semana de antelación si se lo enviaron y según las respuesta de los agentes es que se da prioridad a las órdenes.... Obviamente no se le da prioridad a las órdenes... Por otro lado, hice una suscripción de 2 pops al mes, teniendo en cuenta lo que explican sobre poner en lista de deseos y lista de no deseados los funkos correspondientes para que no se manden funkos que no quieres, a pesar de que hice lo indicado me envían un Funko no deseado, al meter reclamaciones que llevo ya 5 reclamaciones puestas, solo se limitan a decir que lo devuelva, pero no dicen si enviaran otro o si devuelven el dinero, nada, parecen bots contestando en vez de personas... Lamentable el servicio de atención al cliente y muchas veces te tratan fatal, si ha es un pedido grande de 70€ y tienes algún problema, solo te dicen que te devuelven 5€ por buena voluntad, cuando bien llega en mal estado el producto... Muy lamentable.

    Me gustaba mucho esta tienda, pero sinceramente me ha decepcionado un montón. No volveré a comprar en Pop In A Box.


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    Funko Pop

    Pedí dos funkos porque parecía una página profesional y de fiar, además de tener buenos precios. Lo pedí en pleno enero, antes de los Reyes Magos, con lo que contaba que iba a tardar en llegar el paquete. Al final no fue que tardara en llegar, es que ni lo enviaron. Tuve que escribirles hasta 3 emails preguntando por mi pedido y no hacían más que poner excusas y darme largas. Obviamente cancelé mi pedido.


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    Funko

    No se molesten ni en comprar, es una vergüenza como compras habiendo stock y en 9 meses no llega nada, lo cancelas para que te reembolsen el dinero y aún no se sabe nada pasados meses, es más el último mensaje no se han dignado ni a responderme.
    Pésima gestión, pésimo trato al cliente y aún esperando mi dinero. Una vergüenza
    absoluta.


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    funko pop

    Lo peor de lo peor que he visto. Encargué tres funko, me llegó solo uno. Al reclamar los otros dos, me piden que espere unos días. Tras pasar casi un mes, me dicen que para poder preguntar a la empresa de transporte, solo preguntar, tengo que rellenar un formulario. El formulario tengo que firmar prometiendo que no lo tiene ningún vecino, que voy a colaborar con la policía si fuera necesario, y que si he mentido soy consciente de que se me perseguirá penalmente. Me quedo a cuadros, eso solo para que ellos realicen gestiones de donde está el paquete. Lo firmo, y me llega a la semana uno solo de los pedidos que faltaban y mi sorpresa es cuando el cartero me dice que tengo, si lo quiero, que pagar 8.22 euros cuando me aseguraron que no iba a pagar gastos de aduna . La peor compañía de comercio digital que he visto.


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    Funkos

    Ojala os arruinéis, al menos la tienda que vende en España. Enviáis las cosas y lo único que aparece en la página del pedido es "Salido de Almacén" y ala listo para que mas no? No tenéis vergüenza, ni dan un numero de seguimiento, ni sabes la empresa que te lo manda, ni un tiempo estimado, NADA. Rezar es lo único que te queda para que te llegue y si te llega todo lo que has pedido claro y no uno un día y otro al mes siguiente. Que para más inri el servicio de atención al cliente es nefasto e incompetente, ni si quiera es Español y se nota de lejos que no tienen ni idea de lo que les estas preguntando y te responden cosas sin sentido o que no tienen que ver a lo que tu has pedido ayuda, ya ni se te pase por la cabeza pedir un reembolso porque te puedes pegar la de Dios y solo te bailan el agua. De verdad que servicio y experiencia tan malas, jamás vuelvo a comprar aquí y mucho menos lo recomendaré que eso es lo que más daño hace.


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    Funko caballeros del zodiaco

    Compre los 5 de caballero del zodiaco a finales de septiembre, a mediados me llego uno y ni rastro de los otros 4. En la web seguían estando en stock pero todas las semanas (escribía en Twitter, Facebook y correo) me decían que sus proveedores no tardarán en mandarlo. Al final cancele y ese mismo día pedí en otra página y en dos días tengo los funkos en casa y a un precio similar.
    No, compréis en un sitio donde no tienen ni teléfono ni un mísero WhatsApp o chat live


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    Funko

    Uno más timado, compro 3 productos pago los gastos de envío, me cobran sólo 1 más los gastos de envío que les apetece y me dicen que hay una incidencia en el pago, lo normal de no cobrar el cargo autorizado por la pasarela. Les escribo les digo que cancelen el pedido entero y como el que oye llover, me mandan lo que quieren y como quieren. Primera y última compra.


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    Funkos Freddie Mercury Wembley 1986 y Marilyn Monroe B&W + Goku y Nimbus.

    Empezaron muy bien y estaba realmente contento con sus precios y envíos ágiles, pero este año está siendo un verdadero desastre. El 18-6-21 compré Freddie Mercury y Marilyn (esta última compra rápida) y he tenido que cancelar el pedido porque a mes de octubre no había llegado nada y sólo respondían con mail automático que demuestra que ni se leen los mails que envías. Freddie Mercury lo he podido encontrar en otra tienda.
    Hice reserva también el 21-2-21 de un Goku y Nimbus y ya desisto de conseguirlo. He enviado 3 mails y sólo devuelven respuesta automática. Muy decepcionado, ha pasado de ir genial a ser un verdadero desastre, ni a mi peor enemigo les recomendaría comprar aquí.


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