Pop in a Box

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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

R
Rafael Candela Capilla
Varios funkos, al principio fue bien, enviaban rápido, pero desde hace tiempo que nunca llega cuando preguntas y hablo de meses de diferencia. No recomiendo comprar aquíLea sobre
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FatimaBC
Nunca he tenido problemas con ellos, pero llevo una racha que... uffff. Para empezar no les pongo 0 estrellas porque no puedo. Voy a intentar no extenderme mucho, pero tengo mucho que contar por desagracia. Lea sobre
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Nuria
desde octubre estoy luchando por un pedido de 50€, tras mucha lucha me han devuelto tres de los artículos (en total 27€). Cada vez que escribes te contestan con un correo estándar, creo que ni se leen el Lea sobre
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DAGMAR SA;AZAR QUIROGA
ME SIENTO DECPCIONADA PORQUE ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO AQUI POR LA PAGINA Y MI PRODUCTO SE DEMORA CASI COMO UN A;NO .APARTE DE ELLO ME PONEN UN PRECIO EN LA PAGINA LO PAGA Y DESPUES SE DESCUENTAN DE LA TARJLea sobre
J
Jonathan Soisa Rodríguez
Llevo casi un año con una suscripción mensual y aunque han tenido retrasos continuos y varios problemas con ellos la gota que colmo el vaso fue con la suscripción de diciembre la cual enviada el 1 de diciembLea sobre

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    Varios funkos

    Varios funkos, al principio fue bien, enviaban rápido, pero desde hace tiempo que nunca llega cuando preguntas y hablo de meses de diferencia.

    No recomiendo comprar aquí


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    POP IN A BOX ESTAFADORES

    Nunca he tenido problemas con ellos, pero llevo una racha que... uffff. Para empezar no les pongo 0 estrellas porque no puedo. Voy a intentar no extenderme mucho, pero tengo mucho que contar por desagracia.

    CASO 1: En AGOSTO de 2020 hago la reserva del funko pop Jack Sparrow, supuestamente la fecha de lanzamiento era OCTUBRE de 2020. De octubre pasó a finales de enero, luego febrero y finalmente junio de 2021. A finales de junio (el 23 más o menos) al ver que seguía sin recibir noticias del funko, les escribí. Me dijeron que estaba previsto el envío el 25/06. Hasta ahí todo perfecto. El problema vino cuando llegó el 26 de junio y aún seguía sin noticias. Entro a su web y para mi sorpresa pone que la fecha de lanzamiento es en AGOSTO, 2 MESES MÁS.
    No envían ningún correo avisando (si no entras a su web no te enteras de los posibles retrasos), y encima son mentirosos: me dicen que la fecha era el 25 de junio, y tres días después en su web pone AGOSTO. Entiendo que el COVID-19 y que al ser un funko pop difícil de conseguir, se retrase todo, pero ¿UN AÑO? Después de un año si no habéis sido capaces de enviarme el funko, creo que dice mucho de cómo es la empresa.
    Pero esto no acaba ahí. He pedido el reembolso de mi dinero porque ya estoy cansada de que aumenten el tiempo de espera. Pues ahora me responden con "error de cancelación". A la espera estoy para saber si finalmente me van a devolver mi dinero o no. DESPUÉS DE CASI UN AÑO ESPERANDO, NO QUIERO EL FUNKO, QUIERO MI DINERO.

    CASO 2: En marzo de 2021 hice un pedido de 3 funkos. 1 de ellos llegó bien y en las fechas que decían. Me quedaban por recibir dos funkos (WandaVision y Vegetto). Un día entré en la web para ver cómo iban los funkos y para preguntarles. Mi sorpresa: el funko de WandaVision estaba agotado (igual que me pasó en su día con el funko de Jack Sparrow que comenté en el caso 1).
    No entiendo su funcionamiento, si haces la reserva de un funko que ha salido relativamente hace nada, lo más normal es que te hagas con X funkos, para abastecer a todas las reservas que te han hecho. Pues no, su respuesta fue "tenemos problemas con el proveedor y no sabemos cuando va haber de nuevo stock".
    Procedo a pedir la cancelación, puesto que este funko está en más tiendas disponibles. Pues ahora en vez de cancelarme solamente el funko de WandaVision, me han cancelado también de Vegetto, porque sí. Les escribo cabreada y su respuesta fue "si, están ambos cancelados, si quieres el funko de Vegetto, haz el pedido de nuevo". ¿COMO? ¿QUE LO HAGA DE NUEVO? ¿Y QUIEN ME PAGA A MÍ ESOS 4'99€ QUE YA PAGUÉ EN SU DÍA? Sois vosotros los que habéis cometido el error, no yo. Yo solo cancelé el funko de WandaVision, el otro no.


    En resumen.... si estabas pensando comprar en esta tienda, huye. No cumplen con las fechas estimadas de envío y encima el 95% de las veces no se leen el mensaje que les pones y sus respuestas son preestablecidas. EMPRESA NEFASTA. ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMO... TODO MAL.


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    estafa

    desde octubre estoy luchando por un pedido de 50€, tras mucha lucha me han devuelto tres de los artículos (en total 27€). Cada vez que escribes te contestan con un correo estándar, creo que ni se leen el mío. Lo de devolver los gastos de envío no cabe en su cabeza, pero es que encima faltan todavía artículos. Vamos, que ocho meses después sigo luchando. Horrible. Si alguien me pregunta... no tiréis el dinero.
    No recibí jamás nada y encima pagué los gastos de envío.
    Atención al cliente nefasta. Cuánto dinero llevan ganado estafando a gente?


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    GASTOS DE ENVIO Y PRODUCTO CON RETRASO

    ME SIENTO DECPCIONADA PORQUE ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO AQUI POR LA PAGINA Y MI PRODUCTO SE DEMORA CASI COMO UN A;NO .APARTE DE ELLO ME PONEN UN PRECIO EN LA PAGINA LO PAGA Y DESPUES SE DESCUENTAN DE LA TARJETA OTRO IMPORTE POR OTRO GASTOS DE ENVIOS , TENIA OTRA IDEA SOBRE ESTA PAGINA L;A VERDAD ME APENA VER QUE LAS COSAS NO SEAN COMO LAS PINTAN EN LOS ANUNCIOS ,QUE DECEPCION TOTAL Y APARTE ME PARECE MUY FEO JUGAR CON LOS SENTIMIENTOS DE NUESTROS POBRES NINO QUE ESPERAN SU JUGUETE ILUCIONADOS Y PARA ELLO NOS HACE ESPERAR UN ANO NUMERO DE REFERENCIA ..............


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    Peor atención al cliente

    Llevo casi un año con una suscripción mensual y aunque han tenido retrasos continuos y varios problemas con ellos la gota que colmo el vaso fue con la suscripción de diciembre la cual enviada el 1 de diciembre sigo esperando siendo hoy 7 de enero sin que se dignen a responder a lo que pregunto en su página a través de la sección de mensajes que tienen habilitados ya que solo me dan largas respondiéndome varios días después e ignorando mi reclamación solo asegurando que han enviado un remplazo pero sin darme detalles de que sucedió con mi pedido ni ofreciendo ningún tipo de compensación aun cuando he pagado el mismo envío que el resto y no he recibido mi pedido ni un mes después. Solo noto por si parte una falta de respeto total hacia sus clientes


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    No ayudan al cliente para nada.

    No recomendables para nada:
    por error les hice el mismo pedido por duplicado la misma tarde del 23, (Número de Pedido: 263082712 y Número de Pedido: 263079407). Inmediatamente, al darme cuenta, les mandé un mensaje pidiendo que por favor anularan el último. Hoy 28 me contesta Francesca, de atención al cliente, diciendo que ya está en proceso de envío y que me aguante, que lo siente mucho.
    Cobran rápido y si hay una incidencia no ayudan en nada de nada.
    En absoluto recomendables.


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    Estafadores

    Compre 1 funko hace 1 mes para un regalo y todavía no me ha llegado, he enviado varios correos quejándome y en todos me responden lo mismo, me sale todo el rato que mi pedido esta en preparación, me parece lamentable ya que cuando lo compré ponía que me llegaría entre 10 y 15 días


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    De vergüenza

    Sigo esperando uno de mis pedidos desde que hice el pedido el 06/11/2020 me llegaron 4 y me falta uno. Y nada más que hacen marearme


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    TIMO TIMO TIMO

    No compréis nada en esta tienda. Leed la política de devoluciones. Pagas tu el envío al extranjero. Mandan tarde y mal y te lo comes


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    NUNCA COMPREIS AQUI

    Hice un pedido con 5 funkos de los cuales solo ha llegado uno. Dos me los han perdido y uno de ellos no tienen mas stock y no hay nada que hacer, se lavan las manos...y a saber si llegan los demas porque de momento llevan mas de 3 semanas de retraso.
    NUNCA MAS volveré a comprar

    No volveré a comprar


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Pop in a Box

Si eres un fanático de algún personaje de comics, serie o franquicia, en tu habitación no puede faltar una figura funko pop, ya que estos simpáticos muñecos cabezones se han convertido en uno de los artículos coleccionables favoritos de todo fan o apasionado por cualquier tema o historieta, llegando incluso a considerarse a la colección de los mismos en una subcultura.

Una de las tiendas más completas y con licencia para la mayoría de franquicias del cine y comics del mercado es Pop in a Box, cuyo modelo de mercado está basado en las cajas de suscripción lo que te permite recibir de manera periódica (mensualmente) una caja con figuras de tu serie o comic favorito.

Acerca de Pop in a Box
Se trata de una tienda online de cajas de suscripción y venta minorista cuyo principal producto de promoción y ventas son las figuras funkos de las principales y más populares franquicias televisivas y de comics del mundo, la misma ya cuenta con varios años en el mercado y es de las tiendas de este tipo con mayor número de ventas en España y diferentes países de Europa.

El catálogo de Pop in a Box
El mayor atractivo de Pop in a Box especialmente para los fanáticos de los comics y el cine de super héroes, es su extenso catalogo, el mismo está compuesto con la mayoría de personajes de las principales franquicias de las más populares historietas y series de televisión: DC Comics, Disney, Doctor Who, Dragon Ball, Fallout, Animales Fantásticos, Fortnite, Game Of thrones, Marvel, Jurassic Park y muchas más.

De igual manera, en Pop in a Box también podrás encontrar diferentes artículos para el hogar dedicados a dichas franquicias, ideales para regalar, decorar la habitación de tus pequeños o simplemente para aumentar tu colección.

Las suscripciones de Pop in a Box son de las más populares entre los fanáticos de los comics, esto debido a que constan de sorpresas y productos funkos muy cotizados en el mercado, por lo tanto, si eres fanático de Marvel, The Big Bang Theory o Star Wars, te encantara recibir mensualmente una caja con artículos relacionados con dichas franquicias.

Entre las ofertas de suscripciones que ofrece Pop in a Box destacan las más populares: Suscripción clásica (acceso a todas las franquicias), suscripción mensual Marvel, suscripción Disney y suscripción Harry Potter entre muchas otras.

Los Unboxing: !únete a la unboxingmania!
Uno de los atractivos de adquirir una suscripción mensual en Pop in a Box, es la emoción que implica abrir la caja para saber que sorpresas trae consigo, y publicar dicha actividad en las redes sociales es una de las tendencias del momento.

Nuestro review
Pop in a Box es una tienda cuya popularidad de su nicho de mercado le garantiza un éxito comercial muy grande, ya que al tener las licencias de todas las franquicias que comercializa, automáticamente obtiene el crédito de un publico muy exigente como lo son los fanáticos de los comics, lo que dice mucho de la calidad de sus productos. 

En cuanto a las entregas, su modelo de mercado depende mucho de la puntualidad mensual de las mismas, por ende, estas rara vez llegan tarde o no llegan. Sin duda una tienda online recomendable.