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Un casco de ciclismo
Junto a todos los cascos filtrada la tecnología MIPS, me pido uno que aparece como talla única y nada mas, viendo que esta sobre los precios de los demás cascos, hago el pedido 44 +5, 9 euros de envío, al llegar el casco y percatarme que es infantil, lo voy a devolver y me dicen que le diga la dirección de mi casa para que puedan recogerlo y nada lo recogen y paso a la espera de la devolución en tarjeta, cual es mi sorpresa que me dicen que tengo que pagar 5,9 euros mas por la recogida que hicieron, en fin que por un error suyo he perdido 12 euros y no tengo casco alguno, reclamo y me dicen que su política de devoluciones.
Pagué 50 euros y me devuelven 38 euros, espero que tengáis mucho ojo con ellos.Bicicleta Haibike
He comprado en Retto una e-bike Haibike en Mayo del 2021 y después de once meses de uso, se rompió la llanta trasera. contacté con ellos y después de enviarles fotos y demás, hace mes y medio me dicen que Haibike se hace cargo y me enviarán dos ruedas nuevas de una calidad superior.
Estoy aburrido de preguntar donde están las ruedas y cuando me las van a enviar. Solo me dan largas: que la fábrica no se las manda, que hay escasez de componentes, ... El caso es que llevo tres meses con la bicicleta encerrada en el garage sin poder usarla.Bicicleta Orbea Alma M50
He comprado una bicicleta Orbea Alma M50 en Retto el pasado Lunes y ya la tengo en casa. Muy amables en el trato y pacientes a la hora de recomendarme la mejor talla para mi. recomiendo al 100%
Guantes Gore Thermo
Segunda vez que compraba algo en esta web, pedido realizado un sabado y entregado un martes, fallé en la talla pero me realizaron un cambio sin tener que pagar nada.
Volveré a comprar-Megamo DX
Compré una bicicleta, llamé para preguntar por la talla, me aconsejaron bien, talla perfecta y me regalaron bidón y pedales. La bici en casa en 48h.
Luz trasera
Todo bien
Chaqueta Alé
Compré una chaqueta el martes y el jueves la tenia en casa, talla perfecta tal y como me aconsejaron.
Me ayudaron a escojer y fantástico
Llamé para preguntar sobre una chaqueta y Ernest me atendió amablemente y me ayudó a encontrar la mejor chaqueta para el frío. Volveré a comprar.
Bicicleta
Compré una bici de doble suspensión el lunes y el miércoles la tenía en la puerta de mi casa. Trato personal como nunca he tenido en una tienda online de bicicletas.
Mal
Este ha sido mi segundo intento en retro y siguen mintiendo en la entrega. No cumplen con los plazos, pidas lo que pidas no llega en el tiempo que pone en la web y si hablas con ellos te dan evasivas. En fin, reclamación a PayPal y a comprar en una empresa más seria.
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