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Oscar
Este ha sido mi segundo intento en retro y siguen mintiendo en la entrega. No cumplen con los plazos, pidas lo que pidas no llega en el tiempo que pone en la web y si hablas con ellos te dan evasivas. En fin, rLea sobre
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Antonio
Página con primeras marcas a precios gancho para luego decirte que no tienen stock y cambiartelo por otra cosa unos picaran otros no por lo menos me han devuelto el dineroLea sobre
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Inés
Compré un culotte Castelli a un precio inmejorable. Cuando lo recibí, se nota de mala calidad, de plásticucho. Dudo mucho que Castelli haya hecho ningún culotte así, así que se trata seguramente de una faLea sobre
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Marcos
Pedí un rodillo el Domingo para pasar un poco mejor la cuarentena, ponía entrega en 2 o 3 días. Hoy es Jueves, no tengo un tracking ni nada, y no sé cuando me va a llegar. No responden a los emails. DespuéLea sobre
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Roberto
Compré un Garmin 830 y me mandan uno usado. LamentableLea sobre

Todas las opiniones (8)

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    Servicio

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    Entrega

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    Total

    Mal

    Este ha sido mi segundo intento en retro y siguen mintiendo en la entrega. No cumplen con los plazos, pidas lo que pidas no llega en el tiempo que pone en la web y si hablas con ellos te dan evasivas. En fin, reclamación a PayPal y a comprar en una empresa más seria.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Precios gancho sin stock

    Página con primeras marcas a precios gancho para luego decirte que no tienen stock y cambiartelo por otra cosa unos picaran otros no por lo menos me han devuelto el dinero


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    Total

    Falsificación

    Compré un culotte Castelli a un precio inmejorable. Cuando lo recibí, se nota de mala calidad, de plásticucho. Dudo mucho que Castelli haya hecho ningún culotte así, así que se trata seguramente de una falsificación.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

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    no cumplen plazos

    Pedí un rodillo el Domingo para pasar un poco mejor la cuarentena, ponía entrega en 2 o 3 días. Hoy es Jueves, no tengo un tracking ni nada, y no sé cuando me va a llegar. No responden a los emails. Después de llamar me dicen que todavía no les llegó de sus proveedores.

    No había visto esta página, con tantas reseñas negativas, sino lo hubiese comprado en otro sitio

    Espero que mi experiencia sirva para que alguien no cometa el mismo error que yo


  • Producto

    Servicio

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    Entrega

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    Producto usado

    Compré un Garmin 830 y me mandan uno usado. Lamentable


  • Producto

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    Precios

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    DECEPCIONADO

    Hace años era una tirnda seria. Se preocupaban por realizar lis envíos en el menor tiempo posible. Ahora, no sé si cambió de propietario o gestor, el caso es que hice un pedido el 29 Enero y todavía llegará a tienda con suerte el día 10 de febrero... en fín con suerte mr llegará 15 días después. Cómo cambió la cosa... lo he anulado (gafas endura) y lo he pedido en otra página hoy. Pasado mañana me confirman que las tengo en casa.


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    Tienda nada recomendada

    Tienda totalmente desaconsejable hoy en día. Este domingo va a hacer una semana que hice un pedido y aún no he recibido nada. Les escribí, tiene plazo de respuesta de 24- 48 horas y ni caso. Les llame y la misma respuesta siempre, el producto está en stock y hoy debe salir, pasamos nota a los que llevan los pedidos... y resultado ninguno. Eso si, en cobrar no pierden el tiempo... maldita decisión de comprarles a ellos el casette. Aunque cueste un poco más en otras plataformas, ni lo penséis, lo ganareis en despreocupación


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    Mala gestión de envíos

    Mala gestión de envíos.
    Pagué el día 3/12
    Hasta el día 13/12 no pusieron la compra en Correos.
    Hoy 26/12 aún no me ha llegado nada y solo me dicen que es culpa de Correos y no pueden hacer nada.


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¿Eres un disciplinado ciclista o corredor? ¿Todos los fin de semana intentas hacer ejercicio, solo o con tus amigos? Tal vez recientemente has descubierto como te gusta pasear en bicicleta ¿y solamente necesitas de equipamiento? ¿Quieres sentirte como un profesional y usar la tienda oficial de el Movistar Team y la Vuelta España? Retto podrá ser la tienda ideal para ti.

Sobre Retto
Con una existencia de más de cinco años, Retto es un especialista en ropa de bici y accesorios para el ciclista, aunque también tiene en stock componentes básicos para tu bicicleta, con marcas como Campagnolo, Shimano, Pinarello o SRAM. Retto no es solamente una tienda para ciclismo y corrida, su equipo basa su actividad en diferentes proyectos sociales relacionados con ciclismo, incluindo su “Iniciativa 1m50” y “ YoYMiRetto. La iniciativa 1m50 es una iniciativa de respeto al ciclista, la defensa del 1m50 en carretera, teniendo testimonios de personas que han tenido accidentes de bici, pero también incluye diferente ventajas para quien participe en esta iniciativa. YoYMiRetto es un website enfocado en la lucha contra enfermedades (diabetes, síndrome de Rett o Esclerosis múltiple), con posts escribidos por deportistas, hablando de como las enfermedades os ha afectado.


Video promocional de Retto 

Servícios de Retto
Retto dispone de un servicio de cambio y devolución bastante conveniente. Es posible devolver un producto no deseado hasta 365 días después de la compra. Si lo haces dentro de 14 días y has pagado gastos de envío, este valor también será reembolsado. Existen bastantes sistemas de pago, como por tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, Paypal o contrareembolso (y pagarás en el momento de entrega, con un sobrecargo de 3%). Es también posible pagar su encomenda una semana después de recibirla, o pagar en plazos de 3,6 o 12 meses. A partir de 70€ los gastos de envío son gratis a los envíos a la península y tienen un costo de 5,90€ para pedidos inferiores. Envíos para otras zona de España y otros países tiene costos superiores.

El blog de Retto tiene artículos sobre temas como: cómo evitar multas, los mejores pedales MTB, cómo elegir zapatillas y similar, de forma a asistir su experiencia de compra.

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