Roca Opiniones

: 8

Los datos de esta empresa han sido verificados y confirmados por lo que es seguro visitar su página web oficial. Creemos en la transparencia y seguridad en línea y animamos a todas las empresas a pasar por nuestros métodos de verificación lo que ayudará a saber si su marca es de fiar o si es seguro comprar. Leer Más

50% Compraría aquí de nuevo

En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Escriba su opinión

C
Carlos
He tenido una buena experiencia comprando en roca.es y pude comprar un producto que no había encontrado en ningún otro sitio. Me llamaron para avisarme de que el pedido tardaría unos días más, pero...Lea sobre
M
María Dolores Guevara
Atención al cliente excepcional, resolución rápida.Lea sobre
F
Felipe
No solo tardaron tres meses en presentar un presupuesto, pero cuando pagué el adelanto de 20% me dejaron abandonado con el proyecto. Luego no querían devolver el dinero porque tenían costos de &quo...Lea sobre
F
Fernando Munoz
El inodoro in-Wash Inspira - por el cual pagamos mas de 2.000 Euros- falló en dos años y medio. Tuvimos que pagar 148€ por la reparación y cambio de una electroválvula, a la cual el usuario no tien...Lea sobre
N
Nac
Es de lo peor. Se rompen mirándolas. Como no tengas mucho cuidado en el transporte o al ponerlas, se parten. Completamente arrepentido de haberlas elegido.Lea sobre

Todas las opiniones (8)

  • ¡Aún no hay comentarios!

    ¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..

  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Buena experiencia compra online

    He tenido una buena experiencia comprando en roca.es y pude comprar un producto que no había encontrado en ningún otro sitio. Me llamaron para avisarme de que el pedido tardaría unos días más, pero siempre me tuvieron informado y el producto llegó en dos semanas en perfecto estado. Una experiencia de comprar muy buena y un servicio muy atento.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Satisfecha con el servicio

    Atención al cliente excepcional, resolución rápida.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Cocina full equipada

    No solo tardaron tres meses en presentar un presupuesto, pero cuando pagué el adelanto de 20% me dejaron abandonado con el proyecto. Luego no querían devolver el dinero porque tenían costos de "gestión". Aqui sigo esperando que me devuelvan mi 20% y ni hablar de los meses de renta perdidos por el atraso de Roca. Lo peor.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Inodoro In-Wash Inspira

    El inodoro in-Wash Inspira - por el cual pagamos mas de 2.000 Euros- falló en dos años y medio. Tuvimos que pagar 148€ por la reparación y cambio de una electroválvula, a la cual el usuario no tiene acceso.
    Escribimos una reclamación a la Atención del Cliente de Roca el día 17 de enero sin respuesta hasta hoy.
    A cualquier empresa le puede ocurrir que algún producto, modelo (o alguna unidad) no dé el resultado adecuado, o tenga algún problema puntual de calidad.
    En este caso no solo es el inodoro In Wash de Roca defectuoso, si no que además la desatención al cliente deja en muy mal lugar a Roca como marca y como empresa.
    Desde luego que no volveré a comprar ningún producto de esta marca.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Revestimiento Indiana suite roble

    Es de lo peor. Se rompen mirándolas.
    Como no tengas mucho cuidado en el transporte o al ponerlas, se parten.
    Completamente arrepentido de haberlas elegido.

    Hola estoy pensando en reformar el piso con la baldosa indiana roble de Roca,es tan mala la calidad del pavimiento ya que estoy a tiempo de cambiarla,estaria agradecido de su contestacion,un saludo


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    TAPA WC

    Después de un año se ha roto una de las bisagras y no se hacen responsables , según ellos lo he forzado.

    No recomeniendo nunca marcas que no garanticen "realmente" sus productos


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    ROCA

    He comprado una bañera de Roca en la tienda Calvo y Munar en la página oficial de Roca y en menos de 2 meses se está desconchando por diferentes partes de la bañera. Reclamo y me dicen que no se hacen cargo si está instalada ( una bañera sin instalar es complicado utilizarla). Parece como si la hubiesen arreglado y vendido así. No recomiendo nada esta empresa. Después reclamo en Roca y dicen que no es fallo de producto que será porque hemos dado golpes. Una completa vergüenza. Ahora estoy esperando a que venga una inspección para que vea los desperfectos. CUIDADO SI COMPRAS ROCA EN INTERNET, vigilar muy bien el producto y si te sale mal como a mi, poco puedes hacer.


  • Producto

    Servicio

    Precios

    Entrega

    Compraría aquí de nuevo
    Total

    Sanitarios cocina azulejos

    Compré en Roca pensando que le avalaba años de buen servicio y calidad, sin importar gastar más dinero que si hubiese escogido otras marcas. En concreto, reformé dos baños enteros y fregadero y grifo de cocina. Mi enorme decepción ha sido con la malísima calidad y la ausencia de garantía de sus productos: bañera con grieta a los 3 días de uso y fregadero con marcas de óxido ya con mes y medio de uso. Por supuesto, la empresa no asume ninguna responsabilidad al respecto, con excusas para todo que no son ciertas (supuesto golpe para la bañera, que como no sea de un bote de gel no sé de qué golpe hablan, y malos productos para el fregadero, cuando lo único que uso es Fairy y lo he usado en tres fregaderos más sin ningún problema).

    Claramente ya no es la empresa de calidad de hace años, y lo peor es que no se hacen responsables de ello.

    Yo he tenido problema con dos productos porque al final he comprado mucho en roca, y por proporción me ha tocado dos mal.

    No volvería a comprar por su mala gestión postventa y escasa calidad. No lo recomiendo.


Si buscas mas marcas fiables relacionadas con esta empresa echa un vistazo a estas