CoolMod - Opiniones y Reseñas
sept 2020-nov 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (19)
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Memoria DDR5 Corsair Venganze 64GB 2x32GB 6000MHz CL30 EXPO-XMP Gris
Memoria DDR5 Corsair Venganze 64GB 2x32GB 6000MHz CL30 EXPO-XMP Gris
Devoluciones y reembolsos
PROBLEMA COOLMOD RMA Y GARANTIA
En primer rezad para que no tengáis problemas con esta tienda. Y su teléfono de atención al cliente no lo cogen nunca, tengo montones capturas de llamadas de 20 minutos, hasta que cuelgan.
Explico un poco el problema, por no calificarlo todavía de otra forma.
El día 8 de Noviembre de 2025 informo a Coolmod que mis memorias "Memoria DDR5 Corsair Venganze 64GB 2x32GB 6000MHz CL30 EXPO-XMP Gris",
les mando fotos de MEMTEST86 y del programa de testeo de windows 11 con los fallos, y el dia 11 aceptan el RMA.
El día 17 dicen que las han comprobado (lo digo por algo que mas tarde diré), y que no tienen stock de mi modelo y para proceder para mi reembolso, necesitan mi numero de c, que se lo mande. Al tiempo me manda otro email que me dicen que ya me han hecho un bizum con el dinero, les mando un email diciendo: "Oigan no quiero el abono, quiero unas memorias iguales, sino parecidas o que las envíen a Corsair y ellas me las cambien. No quiero el abono, me da igual esperar un poco. Llevo mucho rato intentando llamarles y no me lo cogéis. Repito No quiero el reembolso, quiero otras memorias iguales, me da igual esperar. Y sino unas de iguales características que si tenéis. Ya que vosotros las enviaréis a Corsair y os darán otras iguales por las mías.". Y quiero esto porque en su garantía dicen que te devolverán las mismas o sino unas de iguales características o mejores, y si no pudiese ser te devolverían el dinero. Lo del dinero lo descarto ya directamente por el problema de la subida bestial de la memoria DDR5.
Después de dos día les mando un email para que me respondan, y al rato ya me responden que ellos no tienen ese trato con el fabricante, cosa que dudo mucho, y que me pueden ofrecer este modelo "Memoria DDR5 Kingston Fury Beast RGB 64GB 2x32GB 6000MHz CL36 EXPO". A lo que yo les respondo "Corsair son CL30 las que me ofrecen son Cl36, bastante inferiores, estas en cambio ... , si corresponderían a la misma categoría, aunque la marca no fuese la misma, ni tan buena." Este modelo es el de iguales características a las mías con el menor precio que tiene en su tienda, y son poco mas caras que las que me ofrecieron, las mías a día de hoy en otras tiendas vale mucho mas.
Hoy 20/11/205, me dicen "Es el único modelo que te podemos ofrecer. En caso contrario podemos proceder con el reembolso. Que pases un buen día, Un saludo".
Contesto "Ese no es un modelo igual o superior, como ofrecéis en vuestra garantía. Encima ahora tenéis mi modelo a la venta de nuevo, o es que son las mías y no estaban mal?
...".
Resumiendo, primero me dicen que solo me dan el dinero, protesto y al día siguiente, que raro, ya me pueden ofrecer unas memorias no iguales pero que se acercan y que en dinero es bastante mas que devolverme lo que pagué en su momento (cosa que si no protestas te la lían, y te quedas con un dinero que a día de hoy te compras la mitad de capacidad que hace un año). Hoy me dicen que solo me pueden ofrecer esas memorias inferiores y de una marca peor, o que me devuelven el dinero, habiéndoles dicho en muchas ocasiones que devolverme el dinero no es una opción, que manden mis memorias al fabricante. No cogen el teléfono. Tardan en responder a los mensajes, solo cuando no les interesa, sino te responden al momento y varias veces como para devolverme el dinero. Te responden de forma prepotente. Y por lo que veo su garantía de producto igual o superior, si no tienen el mismo, se la cumplen. Además a ver que me dicen ahora que tienen el mismo modelo a la venta y no me responden tan rápido.
Tengo fotos y capturas de todo, y veremos por donde continua el asunto.
Seguiré informando, pero queda claro que la garantía en esta tienda no es ni mucho menos lo que ofrecen.
Un pc por piezas en Coolmod.
Un pc por piezas en Coolmod.
Devoluciones y reembolsos
Cada vez menos confianza en esta empresa y más sensación de tomadura de pelo.
Es la segunda vez que devuelvo el producto para que lo arregléis y sigo esperando desde el día 12 que me di cuenta de que no funcionaba.
Me dijisteis la última vez que haríais lo posible por priorizar mi situación y que iba a tirarse todo el fin de semana del 23-25 de junio siendo testeado y hoy, lunes 26 de Junio me decís que está en cola de ser revisado.
Llevo casi medio mes sin poder trabajar con el ordenado y ¿aún me queda esperar a lo sumo una semana más para que lo arregléis? Si es que lo arregláis.
Estoy muy descontento con vosotros.
La peor compra online que he realizado
La peor compra online que he realizado
Devoluciones y reembolsosHe comprado un pc que a las 2 semanas ha dejado de encender, y tras un mes de correos, tickets en su web y cientos de llamadas no contestadas sigo sin recibir la devolución del dinero, el equipo ya lo tienen, lo han revisado y dado el ok para la devolución del importe, pero el dinero no llega
Sobre CoolMod
Para las personas que estén familiarizadas con el mundo gamer o que tengan un ordenador preparado para jugar a cualquier juego, sabrá de antemano que las cosas no solo hay que cuidarlas si no también actualizarlas. ¿Por qué? Por que el mundo informático y en especial el de los videojuegos es un mundo que se está continuamente renovando para poder estar a la vanguardia jugabilística, lo cual significa que si te has comprado una gráfica Nvidia potente puedes estar tranquilo de que durante al menos cinco años no tendrás que volver a hacer una misma inversión o si has invertido en comprar un procesador bueno de Intel o AMD podrás tener el placer de jugar a 60 fps los últimos juegos de la época con soltura y sin ninguna preocupación de que te vaya a fallar. En relación a esto es por lo que queremos presentar a la empresa de CoolMod, enfocada en la informática y el sector de la electrónica. Se trata de un lugar donde podemos tanto mejorar nuestro propia torre u ordenador mejorando por ejemplo el sistema de ventilación (adquiriendo la novedosa refrigeración líquida que es más efectiva) o directamente podemos construir nuestro PC desde cero comprando todos los componentes y el hardware que mejor nos convenga para nuestras necesidades. ¿Que más nos puede ofrecer? Es lo que vamos a intentar profundizar en este análisis, donde incluiremos las cosas buenas y malas que hemos observado además de darte la oportunidad de comentar y contar tu experiencia desde tu propia perspectiva.
Sobre CoolMod
Esta tienda online se presenta como una compañía especializada en electrónica siendo veterana en su profesión y relativamente nueva en el mercado online. Desde su apertura en el año 2002 tiene un público sólido que pese a estar formado por más de veinte mil seguidores por medio de Facebook no quita que sean clientes fieles que siguen con regularidad las noticias y promociones que lanzan de forma cotidiana CoolMod. La motivación principal de esta empresa es la de ofrecer productos actualizados y nuevos en el mercado a un precio competitivo y complementarlo con una rápida gestión de envío. Esto no nos dice mucho, pero lo que si nos llama la atención es que son expertos en la personalización de los ordenadores, o como también se conoce "Modding". ¿Quieres montar tu propio PC desde cero y no sabes como empezar? ¿Necesitas que te aconseje que gráfica deberías de comprarte para los juegos que te gusta? Entonces te puedes dejar aconsejar por ellos para que no se te escape nada.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
Como hemos dicho en esta tienda puedes encontrar todo lo relacionado con PC y componentes, pero también queremos hablar que es un lugar distribuidor de consolas portátiles, tablets y dispositivos de telefonía y electrodomésticos, lo cual no solo la hace especializada, si no también completa para todos los amantes de la tecnología. Cada rama de la que hemos hablado tiene sus propias subcategorías. Por ejemplo en electrohogar cuentan con el llamado "Smarthome" donde puedes hacer a tu propia casa inforrmatizada, automatizada e inteligente y controlar las luces que se encienden/apagan, mejorar la eficiencia energética para ahorrar gastos o un sistema de seguridad y vigilancia óptimo. Su lista de precios son muy variadas, y como te puedes montar un ordenador de distintas categorías y gamas está abierto a todos los públicos sin importar la cantidad que tengas en el bolsillo. Te dejamos un video interesante de la compañía donde te enseña como construir el mejor ordenador del mundo de 2018 como guía orientativa para aquellos que estén interesados en seguir sus pasos con el suyo propio.
En caso de que quieras conocer mas productos u opiniones de tiendas online de electronica puedes ver otras reseñas como las de Versus Gamers, Devoraprecios, CDkeys u otras mas orientadas a los electrodomesticos como Ziwwie en caso de que quieras encontrar mas oportunidades.
Contacto
Si quieres consultar como mejorar tu ordenador, o asesoramiento de cualquier tipo incluyendo la gestión y devolución de productos llama a su número 964 25 66 77 o contacta via email a "Ayudaforos@CoolMod.com".
¿Cual es tu análisis?
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¿CoolMod celebra el Black Friday?
Sí, CoolMod, la célebre tienda online española especializada en componentes para ordenadores y videojuegos, celebra el Black Friday ofreciendo a sus clientes increíbles descuentos y ofertas en una amplia gama de productos. Normalmente, CoolMod comienza sus ofertas de Black Friday a principios de la semana, extendiéndolas hasta el Cyber Monday, lo que proporciona a los consumidores un amplio marco de tiempo para aprovechar las grandes rebajas. De tarjetas gráficas a teclados gaming, CoolMod se esfuerza por ofrecer lo mejor de la tecnología a los precios más competitivos durante esta temporada de descuentos.
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Última actualización: 20 de noviembre de 2025
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