Cuideo - Reseñas y experiencias

Empresa nada recomendable. Se desentienden de ti y de la cuidadora tras pagar. Por lo que leo en otro foros, muchas de las opiniones son falsas.

Una experiencia nefasta, tuvimos una persona sin experiencia ninguna para cuidar a una persona en las condiciones de dependencia en las que se encontraba. Un fraude pagar por CV para obtener este resultado.

El mejor botón de teleasistencia!!!! Es muy fácil de utilizar!!!

Muy rápido y atentos, sobre todo la persona que me contactó.
Solicité información el sábado por la noche y el lunes a primera hora ya tenía una llamada para confirmar información y un presupuesto con mis necesidades.
Muy bien.

Atencion telefonica muy profesional amable y que se ha sabido ajustar a mis necesidades

Pongo una estrella pq no hay opciones de no poner ninguna. Son unos estafadores y vende humos. Te venden que son mega profesionales, cobran, y luego resulta que ellos no dijeron eso?...
Un trato fantástico si. Pero nosotros no llegamos a tener cuidador/a pero ellos si que nos cobraron. Hemos pedido la devolución de ese dinero y todavía siguen revisando expediente ?...un mes más tarde ya no aguantamos más y hago esta reseña. Evidentemente lucharemos para la devolución de ese dinero pq al final no se puede jugar con las pensiones de nadie.
Espero que esto sirva de ayuda para que nadie contrate los servicios de esta gente tan "amable"

Vergonzoso, una estafa y unos irresponsable.
Me enviaron una cuidadora que abandonó el mismo día porque dijo que no podía realizar el trabajo.
Después una cuidadora positiva en Covid (conocido por Cuideo) que se marcho cuando le hice el test de antígenos positivo.
A partir de ese momento imposible contactar con ellos, no atienden el teléfono (sólo toman nota para pasarle mensaje a tu gestor, que por supuesto nunca te llama). Lo único que hacen es enviar cada 5 días por email cualquier curriculum sin ningún requisito de los exigidos.
El negocio consiste en cobrar la cuota y a partir de ahí incumplen todo lo prometido y jamás devuelven el importe cobrado.
Tras la publicación de mi comentario ponen la respuesta estándar de cualquier comentario negativo y esperan que por falta de tiempo dejes de reclamar.
Espero que a la Oficina de Consumo le parezca que estas situaciones de incumplimiento e irresponsabilidad merece algo más que una respuesta estándar sin aportar ninguna solución ni responsabilizarse de un trabajo no realizado.

Una primera toma de contacto excelente, cálida y muy clarificadora.

Destacar el interés comercial, me han llamado en domingo explicando su propuesta detalladamente.

La atención telefónica que me han prestado para informarme y darme todo tipo de explicaciones ha sido inmejorable. Los presupuestos los tenía en el mismo día

La información ofrecida es muy extensa, clara y personalizada. Y todo en el mismo día de la consulta. Muy buena impresión

Nos ha proporcionado un excelente servicio de selección de una persona para el cuidado de una persona mayor de nuestra familia. Impecable trato de todo el equipo, muy eficaz y resolutiva. Seguiremos confiando en Cuideo!

Mi experiencia con Cuideo ha sido impecable!!! Desde el momento que me puse en contacto con ellos , todo fueron facilidades y la cuidadora que estuvo con mi madre es una gran cuidadora y persona excelente. Recomiendo totalmente sus servicios. Gracias por todo!!!

Solicité información para contratar una cuidadora y me explicaron perfectamente su funcionamiento, enviándome en ese mismo momento dos presupuestos adaptados a las necesidades de nuestra familia

¡Contratamos una cuidadora interna a través de Cuideo, y estamos muy, muy contentos! ¡Gracias Cuideo!

MUY contento con el servicio ofrecido por CUIDEO!! GRACIAS!!

Es una buena empresa para cuidado de personas mayores

Servicio muy profesional y atento. Rápida respuesta a nuestra petición de cuidadora interna. Muy satisfechos con la atención y el seguimiento prestados.

Desde el primer contacto con la empresa, el trato de todas las personas que se han puesto en contacto con nosotros se puede y se debe calificar como excelente, calificación que es extensible a la diligencia y profesionalidad con la que han efectuado su trabajo.

Ha sido una experiencia fabulosa. Se encargan de todo, responden a todas las dudas. Son personas muy agradables que saben muy bien cuales son las soluciones para el cuidado de nuestros mayores y con una gran organización detrás. Hacen un muy buen trabajo previo con los currículums y todas las personas que me han presentado cumplían con los requisitos de cuidado que necesitan mis padres. Lo recomiendo. GRACIAS Cuideo.